Ich habe etwas mit mir gerungen, ob ich diese Diskussion wirklich erstellen soll, weil die Anzahl derjenigen, die es betreffen könnte, wohl in der Tat sehr gering ist. Aber immerhin kann ich so auch was beitragen, wenn Deals posten wohl ganz offensichtlich nicht meine Stärke ist. Denn wie spart man am besten Geld? Indem man es gar nicht erst ausgibt!
Also wo fange ich an? Ok, obwohl ich nun schon ein ganz klein wenig älter bin, machen sich meine Eltern offensichtlich noch Gedanken, was sie ihrem Sohn so zu Weihnachten schenken können. Da meine Freundin und ich gern und häufig kochen und dabei auch versuchen, uns möglichst gesund zu ernähren (Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel), fiel die Wahl meiner Eltern auf das folgende Produkt, das urgrow Basecamp:
Die Idee dahinter: Auch in der Stadt zu jeder Jahreszeit frische Kräuter und Pflanzen haben können. Nun, die Idee ist natürlich schön, nur leider funktioniert das Ganze nicht mal ansatzweise wie versprochen. Das wäre bei einem 50€-Produkt schon sehr ärgerlich, aber urgrow verlangt dafür recht saftige 250€. Zusätzlich werden - sofern man bei der "speziellen" BrightSoil-Erde bleiben möchte - bei jeder Neubepflanzung um die 40€ für Erde und Samen (z.B. im Starter-Set Roter Basilikum, Erdbeere, Green Salat Bowl, Riesen Petersilie, Rucola, Paprika, Tomate, Koriander, Großer Basilikum) fällig. Und natürlich noch ~ 10€ monatliche Stromkosten, was bei einer angeblichen Ernte alle zwei Monate eben nochmal 20€ ausmacht.
Insgesamt also eine ziemlich kostspielige Sache. Aber wenn es funktionieren würde, könnte man damit vielleicht noch leben. Aber das tut es leider nicht. Fangen wir mit den Dingen an, die funktionieren:
Das war's. Kommen wir zu den Dingen, die nicht funktionieren:
Das war der Stand nach 8 Wochen als wir angeblich alles hätten abernten sollen. Von links nach rechts: Petersilie (vorn) und Blattsalat (hinten), nicht gekeimte Paprika, Großer (hinten) und Roter (roter) Basilikum, Erdbeere (ja, das ganz kleine da), Koriander (hinten) und Rucola (vorn) und ganz rechts waren noch die Tomaten, die wir aufgrund des starken Trauermückenbefalls aber entsorgen mussten (gekeimt hatten sie ja wie gesagt eh nicht). Wer sich nochmal anschauen möchte, wie es eigentlich aussehen sollte, der muss noch einmal etwas nach oben scrollen.
Das ganze Produkt funktioniert einfach vorne und hinten nicht und wer sich ein wenig mit Pflanzen auskennt, findet die Vorstellung, innerhalb von 8 Wochen Tomaten, Paprika und Erdbeeren zur Ernte zu bringen, vermutlich eh relativ abwegig.
Am schlimmsten an der ganzen Sache ist der Umstand, dass sämtliche Probleme bekannt sind: Durch unseren intensiven Kontakt zum Support (der in der Tat immer sehr freundlich war, hier muss ich mal loben) wissen wir, dass...
Und trotzdem wurde das nicht funktionierende Produkt die ganze Zeit weiter verkauft und mit Funktionen geworben, die schlichtweg nicht vorhanden sind.
Und da meine Eltern das Ganze nicht direkt bei ihnen, sondern bei einem Amazon-Händler gekauft haben (der jetzt nach 3 Monaten natürlich wenig Grund sieht, das Geld zurück zu erstatten), sind urgrow nach eigenen Angaben die Hände gebunden, weil das Legal Team keiner Erstattung der 250€ zustimmt. Da fühlt man sich als wirklich geduldiger Kunde, der sich immer und immer wieder Zeit genommen und Feedback gegeben hat, letztendlich aber ein vollzahlender bestenfalls Beta-Tester war und ist, so langsam gehörig ver******.
Und warum ich euch hier damit vollsülze? Nein, eine kostenlose Rechtsberatung benötige ich nicht. Ich möchte nur jedem, der dieses Produkt in Erwägung gezogen hat oder in Erwägung ziehen könnte, ein wenig die Augen öffnen. Mag sein, dass es in Zukunft alles besser wird, die App funktioniert und die überarbeitete Version bessere Ergebnisse erzielt. Mein Rat lautet jedoch: Wer Lust auf sowas hat, sollte sich z.B. bei Amazon ein deutlich günstigeres Set holen und auf gar keinen Fall 250€ dafür ausgeben. Da ist der Frust bei evtl. Problemen vermutlich deutlich geringer. 250€ sind leider wirklich einfach nur rausgeworfenes Geld.
Also wo fange ich an? Ok, obwohl ich nun schon ein ganz klein wenig älter bin, machen sich meine Eltern offensichtlich noch Gedanken, was sie ihrem Sohn so zu Weihnachten schenken können. Da meine Freundin und ich gern und häufig kochen und dabei auch versuchen, uns möglichst gesund zu ernähren (Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel), fiel die Wahl meiner Eltern auf das folgende Produkt, das urgrow Basecamp:
Die Idee dahinter: Auch in der Stadt zu jeder Jahreszeit frische Kräuter und Pflanzen haben können. Nun, die Idee ist natürlich schön, nur leider funktioniert das Ganze nicht mal ansatzweise wie versprochen. Das wäre bei einem 50€-Produkt schon sehr ärgerlich, aber urgrow verlangt dafür recht saftige 250€. Zusätzlich werden - sofern man bei der "speziellen" BrightSoil-Erde bleiben möchte - bei jeder Neubepflanzung um die 40€ für Erde und Samen (z.B. im Starter-Set Roter Basilikum, Erdbeere, Green Salat Bowl, Riesen Petersilie, Rucola, Paprika, Tomate, Koriander, Großer Basilikum) fällig. Und natürlich noch ~ 10€ monatliche Stromkosten, was bei einer angeblichen Ernte alle zwei Monate eben nochmal 20€ ausmacht.
Insgesamt also eine ziemlich kostspielige Sache. Aber wenn es funktionieren würde, könnte man damit vielleicht noch leben. Aber das tut es leider nicht. Fangen wir mit den Dingen an, die funktionieren:
- Das Licht geht automatisch an und 14h später wieder aus (sofern die Internetverbindung steht)
Das war's. Kommen wir zu den Dingen, die nicht funktionieren:
- Sämtliche anderen Funktionen der App: Eigentlich sollte einem die App z.B. auch den Wasserstand anzeigen und man sollte die Beleuchtungsdauer anpassen können. Geht beides nicht. Für den März wurde uns im Dezember zwar ein großes Update angekündigt, geworben wurde die ganze Zeit aber weiterhin mit den nicht funktionierenden Features. Natürlich möchte ich niemandem etwas unterstellen, aber ich frage mich schon, wie es dann zu solchen Bewertungen auf ihrer Homepage kommen kann:
- Die Erde und die Samen: Im BrightSoil-Starterpack ist neben den Samen auch getrocknete Erde für jede einzelne Pflanze enthalten. Leider war bei uns für praktisch jede Pflanze deutlich zu wenig Erde enthalten, sodass sie teilweise nur 3 bis 4cm in den Töpfchen hoch war. Außerdem hatten wir innerhalb weniger Tage Trauermücken in der Wohnung, was irgendwie nicht verwundert, weil die Erde einfach komplett nass ist (die Bewässerung erfolgt über Schnüre, die in einen Wassertank hineinhängen). Die mitgelieferten Tomaten- und Paprikasamen sind gar nicht erst gekeimt. Das kann mal passieren, allerdings ist die Wahrscheinlichkeit natürlich höher, wenn wie hier nur 3 bis 5 (!) Samen je Pflanze eingepackt werden. Insgesamt scheint die Lagerung von Erde und Samen aber nicht optimal zu sein.
- Die Pflanzen: Zwar erinnert einen die App regelmäßig daran, man müsse sich um die Pflanzen kümmern (z.B. Triebe ausgeizen etc.), nur passt der wirkliche Entwicklungsstand der Pflanzen nicht dazu. Nach zwei Monaten soll man ernten können... nur was genau?
Das war der Stand nach 8 Wochen als wir angeblich alles hätten abernten sollen. Von links nach rechts: Petersilie (vorn) und Blattsalat (hinten), nicht gekeimte Paprika, Großer (hinten) und Roter (roter) Basilikum, Erdbeere (ja, das ganz kleine da), Koriander (hinten) und Rucola (vorn) und ganz rechts waren noch die Tomaten, die wir aufgrund des starken Trauermückenbefalls aber entsorgen mussten (gekeimt hatten sie ja wie gesagt eh nicht). Wer sich nochmal anschauen möchte, wie es eigentlich aussehen sollte, der muss noch einmal etwas nach oben scrollen.
Das ganze Produkt funktioniert einfach vorne und hinten nicht und wer sich ein wenig mit Pflanzen auskennt, findet die Vorstellung, innerhalb von 8 Wochen Tomaten, Paprika und Erdbeeren zur Ernte zu bringen, vermutlich eh relativ abwegig.
Am schlimmsten an der ganzen Sache ist der Umstand, dass sämtliche Probleme bekannt sind: Durch unseren intensiven Kontakt zum Support (der in der Tat immer sehr freundlich war, hier muss ich mal loben) wissen wir, dass...
- die App-Problematik natürlich bekannt ist
- die Probleme bei der Verpackung und Lagerung der Erde bekannt sind
- die generellen Probleme mit dem Produkt bekannt sind (es wird angeblich schon an einer besseren Version gearbeitet)
Und trotzdem wurde das nicht funktionierende Produkt die ganze Zeit weiter verkauft und mit Funktionen geworben, die schlichtweg nicht vorhanden sind.
Und da meine Eltern das Ganze nicht direkt bei ihnen, sondern bei einem Amazon-Händler gekauft haben (der jetzt nach 3 Monaten natürlich wenig Grund sieht, das Geld zurück zu erstatten), sind urgrow nach eigenen Angaben die Hände gebunden, weil das Legal Team keiner Erstattung der 250€ zustimmt. Da fühlt man sich als wirklich geduldiger Kunde, der sich immer und immer wieder Zeit genommen und Feedback gegeben hat, letztendlich aber ein vollzahlender bestenfalls Beta-Tester war und ist, so langsam gehörig ver******.
Und warum ich euch hier damit vollsülze? Nein, eine kostenlose Rechtsberatung benötige ich nicht. Ich möchte nur jedem, der dieses Produkt in Erwägung gezogen hat oder in Erwägung ziehen könnte, ein wenig die Augen öffnen. Mag sein, dass es in Zukunft alles besser wird, die App funktioniert und die überarbeitete Version bessere Ergebnisse erzielt. Mein Rat lautet jedoch: Wer Lust auf sowas hat, sollte sich z.B. bei Amazon ein deutlich günstigeres Set holen und auf gar keinen Fall 250€ dafür ausgeben. Da ist der Frust bei evtl. Problemen vermutlich deutlich geringer. 250€ sind leider wirklich einfach nur rausgeworfenes Geld.
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32 Kommentare
sortiert nachEinmal mehr zeigt sich, dass Rezenssionen einen wert sind, weil sie nicht überprüfbar sind. (bearbeitet)
Also nochmal. Wer gibt bei dem potentiell mickrigen Ertrag, was durch das Teil nach Ernte zu erwarten ist, echt so viel Geld aus???
Wenn wir auf dem Mars leben müssten, okay. Dann sehe ich darin einen Sinn. Aber sonst? (bearbeitet)
Leider verliert sich das Thema recht schnell unter Diverses.
Schade dass es bei MyDealzkeine Kategorie für Produktbewertungen, Meinungen etc. gibt.
Hier steht so viel Schrott in den Diskussionen, da finde ich das Thema noch das sinnvollste innerhalb der letzten 24 Stunden.
Danke fürs Schildern der Erfahrungen.
Bei Amazon hat man aber wieder das Risiko, dass die Bewertung vielleicht gelöscht wird, weil sie dem Hersteller oder Händler nicht passt.
Finde die Warnung hier daher auch gut. Das ist vermutlich so ein typisches Produkt, das man über Social Media findet und dort auch nur positiv erwähnt wird.
Dass Mydealz dank guter Platzierung bei diversen Suchmaschinen ein ziemliches Problem werden kann, hat z.B. schon Carbonphone bemerkt (mydealz.de/dis…732). Die geben schon seit Monaten mit immer neuen Fake-Accounts positive Kommentare ab.
wäre das bei Amazon nicht besser aufgehoben?
War jetzt die ganze Zeit nicht mehr gelistet bei Amazon, deswegen konnte ich da auch nicht bewerten. Scheint jetzt aber gerade wieder gelistet zu sein, also werde ich es es da wohl auch nochmal schreiben: amazon.de/urg…8-5
Läuft immer gleich, nach ein paar Finanzierungsrunden sind die Gründer weg und der Laden in der Pleite.
Du hast wohl in letzter Zeit kein Gemüse gekauft.
250€ hat man in ein paar Wochen/wenigen Monaten ausgegeben, wenn man regelmäßig Gemüse für ne Familie kauft. (bearbeitet)
Das ist natürlich durchaus auch berechtige Kritik. Allerdings kann es natürlich auch Spaß machen, Dingen beim Wachsen zuzusehen. Und würde es wirklich so aussehen wie auf den Produktfotos, dann könnte man es ja irgendwie noch als recht hübschen Einrichtungsgegenstand ansehen. Aber dafür ist es dann imho eben auch viel zu teuer.
Danke für den Erfahrungsbericht!
Der gemeine MyDealzer wird sich solch einen Hipster-Plunder eh nicht anschaffen, weil man für die Kosten (Anschaffung und laufende) lebenslang beste Bioqualität im Laden kaufen kann.
Ja das Ding ist Schrott, keine Frage. Da wird noch nicht mal ein Hamster von satt.
Wollte nur sagen, dass Gemüse verhältnismäßig teuer ist. Letztens hat meine Frau 150g Cherry-Tomaten für 3€ nach Hause gebracht... Ich dachte ich fall vom Glauben ab.
Sich mit dem Marketplace Händler rumzuärgern macht keinen Sinn, daher direkt zu Amazon.
Und? Waren wahrscheinlich Demeter oder anders Bio-gelabelt. Da zahlt man halt mehr. Ich kaufe inzwischen fast nur noch Bio, Preis eher nebensächlich. Die Qualität ist dafür halt auch besser als billig-NL/China/Argentinien-oder-sonst-woher-geschmacklos-Ware (bearbeitet)
Nene, ist ein Aufkleber drauf gewesen.
Wenn ich mit so nem Quatsch käme, würde sie ganz schnell mich zum einkaufen schicken.
Der Kräutertopf (Basilikum etc.) kostet nach wie vor unter 2 Euro. Wenn man einen Salat für eine Familie mit dem Dreck hier züchten will, kommt man im Laden auch billiger, da Salat in Holland wächst und nicht in der Ukraine, insofern verstehe ich das Argument nicht. Hier müssen 250€ Anschaffungskosten gestemmt werden und die laufenden Kosten. Rechne mir bitte mal vor, ab wann sich das lohnt.
Vielleicht sollte sie nicht bei Rewe To Go an der Tanke einkaufen (bearbeitet)
Leider gibt es für solche Teile heute wohl keine Zielgruppe mehr.
gute Chancen einer Rücknahme hatt er eigentlich nur wenn Amazon den Artikel verschickt hatt (bearbeitet)
Das stimmt, die Chancen sind größer, wenn der Versand über Amazon ging. Aber auch so sollte es hilfreich sein, den Amazon Support ins Boot zu holen und dort berechtigte Kritik und Enttäuschung zu äußern.
Damit Tomaten im haus züchten und ernten? Tut mir leid dass man solche total unrealistischen Erwartungen weckt, aber jeder der sich ein bisschen mit Gartenarbeiten oder LED auskennt wird lächeln über diese Werbung. (bearbeitet)
Lässt Du Dir von Deiner Frau den Bon zeigen?
"12 Monate frische Ernten." Auf "Öko" machen und dann das Licht/Strom 14h laufen lassen? Ok...
Wenn man sich das Ding ja mal genau anschaut, bezweifle ich, dass ich mich damit auch nur einen Tag ernähren könnte. Klar Kräuter usw. gehen immer. Aber für das Geld? Dann doch lieber zu Aldi/Lidl und n paar vorgezogene Biokräuter für 2€/Topf gekauft.
es wäre auch schön, wenn die burger bei McD und würger king auch nur annähernd so aussehen würde, wie auf den fotos... trotzdem für die mühe.
ich würde allerdings mal bezweifeln, das da 1 so nen bottich für ne ganze familie reicht, wenn du gemüse IMMER verfügbar haben willst! und die kritikpunkte des gerätes hat der TE ja ausführlich beschrieben.
wenn sie dann im garten ist, wird sie, klug wie sie ist, auch aus keiner verkeimten pfütze trinken;)
mal ehrlich….meine nachbarin hat als hobby einen kompletten kleingarten, zusätzlich zum eigenen garten angemietet und baut so ziemlich alles an, was man essen kann.
so‘n technischen firlefanz habe ich bei ihr noch nie stehen sehen, wenn sie ihr zeug „hochzieht“….
scheint ganz sicher auch ohne zu klappen…(:I