Warum hat Eprimo meinen Preis noch nicht erhöht?

eingestellt am 13. Mär 2023

Hallo,
ich habe den Eprimo Primaklima-Tarif mit einem Arbeitspreis von immer noch 19,xx Cent.
Ich habe eine Preisgarantie bis 01.04.23 und es wundert mich extrem, dass ich immer noch keinerlei Nachricht über Preiserhöhung erhalten habe. Das sind jetzt nur noch 2 Wochen hin und ich brauche ja auch ein wenig Zeit um mir evtl. einen neuen Anbieter zu suchen. Haben die nicht auch eine Pflicht, mich X Wochen im voraus zu benachrichtigen? Hab jetzt ein bisschen Angst, dass ich pünktlich zum 01.04 schön 50 Cent zahlen und mich dann auch noch mit dieser Strompreisbremse beschäftigen darf.....

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26 Kommentare

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14. Mär
So, habe gerade mit Eprimo gechattet. Die hatten Dich ganz vergessen. Auf Deiner Bitte hin, wird der Preis entsprechend angehoben. Du bekommst selbstverständlich in den nächsten Tagen ein entsprechendes Schreiben.

Ich hoffe ich konnte Dir helfen.
13. Mär
sei doch froh wenn du nix bekommst... bei mir ist bei gas schon im DEZ ausgelaufen und hab noch immer den alten preis... werde nen teufel machen und schlafende hunde wecken

bei eprimo musst nur aufpassen, die haben meine ich doch auch tarife im ersten jahr minus XY cent pro einheit. das würde ja auf alle fälle wegfallen.
13. Mär
Auch nichts in deinem Postfach bei Eprimo zu sehen?
13. Mär
Meine Mutter war bei eprimo.
Ankündigung kam per Mail und war auch im Kundenpostfach auf der Website zu finden.
13. Mär
Abwarten, Tee trinken: Wenn die Preiserhöhung kommt wird Dir ein Sonderkündiugungsrecht eingeräumt, dann kannst Du immer noch Dich umschauen für einen neuen Anbieter. So war es bei mir, bin auch weg von eprimo, nach dem ich auch auf 50 Cent sollte...
13. Mär
Mich wollten die auf 59ct hoch setzen.
13. Mär
keine angst, die vergessen dich schon nicht. bei mir ging preisgarantie bis 30.11.22. mail für preiserhöhung kam dann irgendwann mitte dezember, dass zum 01.02.23 ne preiserhöhung erfolgt.
Autor*in
13. Mär
okay, also waren das dann doch 6 Wochen.
13. Mär
Schau mal in deinem Kundenkonto im Postfach
13. Mär
Bei mir sind es auch noch 24,24 ct und das bei monatlicher Kündigungsfrist ! Eprimo wird sich auch bei mir noch melden und dann mehr als 50 ct verlangen. Erstaunlich ist ers aber schon, dass sie da nichts überstürzen...
13. Mär
Muss nicht kommen, aber kann.

Sind mit Gas bei Eon, unsere Preisgarantie lief Mitte letzten Jahres aus. Haben nicht gekündigt und liegen jetzt immer noch bei weit unter 5cent die kWh und bisher (Klopf auf Holz) nicht eine Erhöhung erhalten.
14. Mär
Bei mir habe ich die Ankündigung einer Preiserhöhung von 21 Cent auf 59 Cent rein zufällig im Kundenpostfach entdeckt.
Keine E-Mail dazu!
Nachdem ich der Erhöhung widersprochen habe, wurde mir dann mit einer Frist von nur 9 Tagen gekündigt.
Ein neuer Anbieter ist in der Kürze natürlich nicht zu finden, so dass ich für 14 Tage in die Grundversorgung rutsche.
Eine Kommunikation per Telefon oder E-Mail war nicht möglich, Eprimo stellte sich da tot...
14. Mär
würde ich nen fall bei der schlichtungsstelle aufmachen. mehrkosten dann eprimo in rechnung stellen.

mit welchem grund hattest widersprochen?
14. Mär
Bringt mir finanziell aber nichts.
Widerspruch, da viel zu teuer.
14. Mär
falsche begründung. wurdest über die preiserhöhung nicht rechtzeitig in kenntnis gesetzt (macht es natürlich nicht einfacher). warum soll es sich nicht lohnen? wirst doch sicher jetzt mehr als 21 cent zahlen oder?
14. Mär
Eprimo antwortet einem aber nicht und ist telefonisch auch nicht erreichbar.
Wegen zwei Wochen Übergangsfrist lohnt es sich nicht, etwas zu unternehmen.
Grundversorgung kostet ja nur 33 Cent.
14. Mär
Will Eprimo sich selber abschaffen mit einer Erhöhung auf 50 Cent? Man bekommt doch jetzt wieder überall was für ~35 Cent.
vor 1 m
Mein Vertrag läuft zum 01.05.23 aus und das hatte ich auch die ganze Zeit im Hinterkopf. Leider habe ich nicht an die 6 Wochen Kündigungsfrist gedacht. Vorhin nachgerechnet und ich bin schon drüber. Einen Brief habe ich nicht bekommen und ein Eprimo Konto hatte ich bis eben noch nicht. Voller Panik dann im neuen Konto ins Postfach geschaut und da war auch nichts mit Erhöhung. Das was ab dem 13. Monat kommt, steht eigentlich ganz gut aus, aber irgendwie traue ich dem ganzen nicht. Da wird doch bestimmt noch was kommen.