Was bedeutet - "Voraktiviert" - bei talkthisway.de genau ?

Hallo,

habe am 30.12.13 einen Telekom Comfort M Friends Tarif mit IP5S bei TTW bestellt.

30.12.13: Status Ihrer Bestellung Nr. XXX ist jetzt: Voraktiviert.


1. Was heißt hier voraktiviert genau ? Muss ich seit 30.12.13 die Gebühr zahlen, obwohl ich die Sim Karte noch nicht bekommen habe ?

Oder muss ich die nach Erhalt der Karte, es selber aktivieren und dann beginnt die Abrechnung ?

2. Von wem bekomme ich die Sim Karte ? TTW oder T-Com?

Willkommensbrief von der Telekom mit der Rufnummer ist da.

Sim Karte + Handy fehlen.

3. Wenn man widerrufen möchte, muss man außer bei TTW noch bei der Telekom widerrufen/stornieren ?
Muss ich bei einem Widderuf etwas an Gebühren zahlen, z.B. für die Voraktivierung ?

Kann mich da jemand aufklären, wäre sehr nett.

4 Kommentare

Ich habe mit den Leuten von ttw gute Erfahrungen gemacht. Zur zeit warte ich auch noch auf meine zweite Simkarte für das tablet. Ruf am besten mal an. Die Tante vom livechat ist eher unzuverlässig. Mmn solltest keine Panik schieben!

Die Tanten haben weder im Livechat noch am Telefon einen blasssen Schimmer von der Lage.

@Leckerbier

Hast du Sim Karte von TTW oder vom Provider bekommen ?

Ich nehme an, du musst schin seit dem 30. zahlen ;). Die Simkarte kommt eigentlich direkt vom Provider, ein Widerruf ist demnach an sich an diesen zu richten. Es schadet jedoch nicht, diesen im Zweifel an beide Parteien zu schicken.

wie sieht die gebühr dann im widerruf aus ?

Muss man trotz widerruf zahlen, obwohl man keine sim erhalten hat ?

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