ABGELAUFEN

Was passiert mich zurückgesendeten Artikeln bei Amazon?

Servus,

Mir schwirrt eine Frage im Kopf rum^^

Wenn jemand z.B. seinen Fernseher nach einem Jahr zurückschickt und den Kaufpreis erstattet bekommt, was passiert dann mit dem Fernseher, wenn dieses Produkt nicht mehr hergestellt wird. Eine neue Verpackung gibt es ja dann auch nicht mehr, wenn der Artikel nicht mehr hergestellt wird oder? Oder fehlende Kleinteile, wie Schrauben o.ä. die fehlen.

Landen die dann trotzdem im WHD oder wie läuft das?

16 Kommentare

Geht als "Gebraucht - Sehr Gut" zu den Warehousedeals

Wenn man den nach einem Jahr zurückschickt, ist er wohl kaputt und ein Gewährleistungsfall. Er wird evtl. von einem Reparaturservice, der ihn von Amazon abkauft, instand gesetzt und von diesem Händler als B-Ware + neutrale Verpackung verkauft.

Wieso sollten sie dir für deinen ein Jahr gebrauchten Fernseher das Geld zurückgeben?

Raintier

Wenn man den nach einem Jahr zurückschickt, ist er wohl kaputt und ein Gewährleistungsfall. Er wird evtl. von einem Reparaturservice, der ihn von Amazon abkauft, instand gesetzt und von diesem Händler als B-Ware + neutrale Verpackung verkauft.



Entweder dieses oder "Kleinteile" werden evtl. auch einfach entsorgt und vom Hersteller gutgeschrieben. Philips ist z. B. so ein Kandidat. Reperatur (bzw. oft sogar Prüfung des Artikels) wäre bereits unwirtschaftlich...
Bedeutet natürlich entsprechend mehr E-Schrott, der dann u. U. in Afrika zwecks Rohstoffen verbrannt wird...^^

harano

Wieso sollten sie dir für deinen ein Jahr gebrauchten Fernseher das Geld zurückgeben?



??? Gewährleistung?

Mein Receiver war nach 16 Monaten defekt, es gab das komplette Geld von Amazon zum damaligen Kaufpreis.

harano

Wieso sollten sie dir für deinen ein Jahr gebrauchten Fernseher das Geld zurückgeben?


Ja, defekt. Ich hab in seinem Post aber nix von Defekt gelesen, sondern nur das ein Fernseher zurueckgeschickt wird.

Habe ich zumindest als selbstverständlich erfunden (Defekt) sonst würde es ja keinen Sinn machen.

Amazon schreibt,dass sie Artikel nur innerhalb der ersten 30 Tage zurücknehmen, ansonsten soll mans zum Hersteller schicken. Wie handhabt ihr das? Einfach ungefragt zu amazon schicken?
Habe vor 3 Monaten ein Tablet gekauft, aber wegen u.a. Urlaub erst jetzt in Betrieb nehmen wollen. Es tut sich gar nichts (trotz Aufladung).
Wie stehen die Chancen bei Einsendung an amazon?

meku

Amazon schreibt,dass sie Artikel nur innerhalb der ersten 30 Tage zurücknehmen, ansonsten soll mans zum Hersteller schicken. Wie handhabt ihr das? Einfach ungefragt zu amazon schicken?Habe vor 3 Monaten ein Tablet gekauft, aber wegen u.a. Urlaub erst jetzt in Betrieb nehmen wollen. Es tut sich gar nichts (trotz Aufladung).Wie stehen die Chancen bei Einsendung an amazon?



Lass dich mal nicht verarschen, du hast KEIN Vertragsverhältnis mit dem Händler. Der MUSS gar nichts.

Amazon ist zu 100% zuständig.

harano

Wieso sollten sie dir für deinen ein Jahr gebrauchten Fernseher das Geld zurückgeben?




Natürlich defekt

Normalerweise wenn was defekt ist probiere ich es erst mal beim Hersteller. Asus z. B. verweist aber immer auf den Händler.

dealmarcel

Normalerweise wenn was defekt ist probiere ich es erst mal beim Hersteller. Asus z. B. verweist aber immer auf den Händler.



Falsch!
Hab im letzten Monat 3 Ultrabooks an Asus zur Reparatur geschickt und bis auf einen nicht nachvollziehbaren Kostenvorschlag für etwas was ich garnicht repariert haben wollte (Kratzer am Gehäuse -> Asus will mir ein neues Gehäuse andrehen), gabs keine Probleme bei den Garantiereparaturen.
Alle 3 Ultrabooks wurden zuvor bei Amazon WHD gekauft. 2 Davon Ende Februar, die kamen schon teildefekt von Amazon

meku

Amazon schreibt,dass sie Artikel nur innerhalb der ersten 30 Tage zurücknehmen, ansonsten soll mans zum Hersteller schicken. Wie handhabt ihr das? Einfach ungefragt zu amazon schicken? Habe vor 3 Monaten ein Tablet gekauft, aber wegen u.a. Urlaub erst jetzt in Betrieb nehmen wollen. Es tut sich gar nichts (trotz Aufladung). Wie stehen die Chancen bei Einsendung an amazon?



Sehr gut, auch weil Du innerhalb der ersten 6 Monate nicht beweisen mußt das es von Anfang an kaputt war. Schreib am besten im Chat, da hab ich die besten Erfahrungen gemacht bzw. frag per Email nach dann hasse das direkt schriftlich falls doch noch was Böses kommen sollte, was ich mir aber net denken kann.

SteveO

Falsch!



Ups. Bei mir war es damals eine SK. Hatte das so in Erinnerung, dass Asus das generell so hält. Hab ich mich wohl vertan. Danke fürs Richtigstellen!

gehen auch zurückgesendete Condome als "Gebraucht - Sehr Gut" zu den Warehousedeals ?

Jonas268

Geht als "Gebraucht - Sehr Gut" zu den Warehousedeals

früher war ich Privatverkäufer bei amazon Marktplatz. Ein Witzbold hat ein bei mir gekauften Gerät direkt an Amazon zurück geschickt, und wollte das Geld von mir haben X)

Dein Kommentar
Avatar
@
    Text
    Top Diskussionen
    1. Simkarten über Ebay mit Amazon Gutschein69
    2. Krokojagd 2016143433
    3. Vodafone fuer psn nutzbar ??915
    4. Suche SCHWAB Deal um Gutschein einzulösen66

    Weitere Diskussionen