Was tun bei rueckerstattung als Verkaeufer

Hallo Mydealzer

hab da folgendes anliegen : habe ein Handy zur versteigerung bei ebay reinsgestellt (motorola razr)
die auktion wuerde beendet ohne das jemand geboten hat, im nachhinein hat sich eine person gemeldet und wollte das handy noch kaufen...wir haben uns dann ausserordentlich von ebay geeinigt... er hat mir das geld ueberwiesen und ich das handy ihm zugeschickt...er hat sich gefreut als es angekommen ist weil es wie in der auktion in einem superzustand ist ...zwei tage spaeter hat er sich dann wieder gemeldet und sagte das der kopfhoerer anschluss defekt sei und ich ihm geld erstatten soll (20€) oder er mir das geraet zurueckschickt und er das geld zurueck fordert...habe ihm gesagt das es vorher keine defekte gab und er von der garantie gebrauch machen soll darauf sagte er es sei kein garantiefall ...so was tun als ehrlicher verkaeufer ?
danke im vorraus

60 Kommentare

Zurücknehmen und von Garantie Gebrauch machen

Warum zweimal hintereinander die gleiche Frage?

Hi,

ein Bekannter hatte auch diesen defekt und er konnte es durch ein Reset weider beheben, auch wenn ich das so nicht nachvollziehen kan, sag das doch dem Käufer. Ansonsten zurück nehmen und Harantie Abwicklung.

Wenn du "Glück" hast, bekommst du ein defektes, anderes Gerät zurück und er hat dich nach Strich und Faden ver*rscht...
Er hat es von Dir nagelneu gekauft und soll sich um die Garantie selbst bemühen...

SchnappZu

Wenn du "Glück" hast, bekommst du ein defektes, anderes Gerät zurück und er hat dich nach Strich und Faden ver*rscht...Er hat es von Dir nagelneu gekauft und soll sich um die Garantie selbst bemühen...



superzustand != nagelneu

die sorry ...die mydealz einstellfunktion hat bei mri irgendeine fehlfuntion angezeigt und eigentlich nicht veroeffentlicht ...deswegen zweimal

seefrank

Warum zweimal hintereinander die gleiche Frage?

seefrank

Warum zweimal hintereinander die gleiche Frage?



Rechtschreibung mal richtig gut ^^

defekt soll sein das der klimkanschluss immer rausfaellt

ake1009

Hi, ein Bekannter hatte auch diesen defekt und er konnte es durch ein Reset weider beheben, auch wenn ich das so nicht nachvollziehen kan, sag das doch dem Käufer. Ansonsten zurück nehmen und Harantie Abwicklung.

ake1009

Hi, ein Bekannter hatte auch diesen defekt und er konnte es durch ein Reset weider beheben, auch wenn ich das so nicht nachvollziehen kan, sag das doch dem Käufer. Ansonsten zurück nehmen und Harantie Abwicklung.



achso, bei meinem Kumpel ging der sound dan nicht über die kopfhörer.

Nichts machen..
Was die Käufer teilweise für Geschichten im Nachhinein erzählen, woran man Schuld haben soll...
Ist er Gutachter, dass er den Schaden auf 20 Euro beziffern kann? Privatkauf? Hast Du irgendetwas zugesichert? Rücknahme o.ä?

Enspannen und abwarten... Beweisdarlegung seinerseits wäre dann interessant..

Privatverkauf unter Ausschluss von Gewährleistung, Widerruf etc.

Bei halbwegs "neuen" Sachen lege ich immer den Kaufbeleg dazu ... soll sich der Käufer zwecks Garantie bzw. Gewährleistung selbst an den Händler oder Hersteller wenden, wenn iwas kaputt gehen sollte.

die auktion bei ebay war vorher als privat geschildert das einzige was ich ihm versprochen habe ist halt das es in einem sehr gutem zustand sei

beppe

Nichts machen..Was die Käufer teilweise für Geschichten im Nachhinein erzählen, woran man Schuld haben soll...Ist er Gutachter, dass er den Schaden auf 20 Euro beziffern kann? Privatkauf? Hast Du irgendetwas zugesichert? Rücknahme o.ä?Enspannen und abwarten... Beweisdarlegung seinerseits wäre dann interessant..

danke erstmal an alle werde morgen ihm nochmal schreiben und sagen das er an der garantie wenden soll und ich ihm nicht entgegen kommen kann

Nix machen und gut isset. Da passiert dir nichts, und wenn es bei dir einwandfrei war, dann musst du auch kein schlechtes Gewissen haben.

Du bist doch im Recht, mach dir kein Kopf. War ein Privatkauf einfach nicht mehr zurückschreiben und wenn er es zurückschickt nicht annehmen, der verarscht dich nur nächste Woche ist dann vielleicht der Akku kaputt, er soll die Garantie in Anspruch nehmen und ruhe.

Vermutlich hat er die Gewährleistung nicht wirksam ausgeschlossen.

Benutzt er die original zugehörigen Kopfhörer? Ich wollte die von meinem mp3-Player nutzen, ging nicht, da "Klinke" immer raus fiel. War eben einfach zu klein. Habe mir bei Ebay einen Adapter gekauft, und nun geht's.

mimcke

danke erstmal an alle werde morgen ihm nochmal schreiben und sagen das er an der garantie wenden soll und ich ihm nicht entgegen kommen kann



1. musst du ihm die rechnung ja geben damit er die garantie in anspruch nehmen kann.
2. hast du es ausserhalb von ebay verkauft somit läuft käuferschutz auch nicht über ebay^^
3. hoffe du hast es nicht mit paypal zahlen lassen^^
4. du musst beweisen das es vor dem versand in dem super zustand war.
5. antworten würde ich da schon denn wenn man nicht antwortet sieht es aus als hätte er recht und du hättest gelogen^^ vor gericht verlierst du dann

mimcke

danke erstmal an alle werde morgen ihm nochmal schreiben und sagen das er an der garantie wenden soll und ich ihm nicht entgegen kommen kann



Hahahaharrrrrr.....genau......hahahahaharrrr.....

Die Imei haste ja sicherlich von " Deinem " Handy
PS:Woher weiss eigentlich der Käufer das es kein Garantiefall ist ??
Sehr sehr merkwürdig

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