WD-Store: Gutschein funktioniert nicht?

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eingestellt am 8. Jun 2016
Hi,
ich habe vor kurzem im WD-Edu-Store eingekauft und vorgestern einen 20%-Gutschein für den normalen Store erhalten. Leider funktioniert er nicht, da im Warenkorb nichts abgezogen wird - es kommt allerdings auch keine Fehlermeldung wie bspw. bei einem ungültigen Code. Hab auch verschiedene Browser getestet (Safari, Firefox, Chrome). Hat von Euch jemand so einen Code erhalten und kann von Erfahrungen berichten?

Zur Info die Bedingungen des Gutscheins:
Die Aktion ist auf 5 Produkte pro Haushalt begrenzt. Das Angebot ist nur für Bestellungen und Lieferungen innerhalb Deutschlands gültig. Coupon-Code läuft 30 Tage nach dem Sendedatum dieser E-Mail ab. Der Rabatt kann unter Verwendung des mit dieser E-Mail übermittelten Gutscheincodes eingelöst werden. Der Rabatt wird nach Eingabe des Gutscheincodes während der Kaufabwicklung gewährt. Der Code kann nur einmal eingelöst werden. Dieses Angebot gilt nicht im WD Employee Store, WD Education Store, in WD Partner Stores und für Outlet-Produkte. Versandkosten und Mehrwertsteuer sind ausgenommen. Händler, Distributoren und andere Wiederverkäufer sind von diesem Angebot ausgeschlossen. Zusätzliche Bestimmungen, Bedingungen, Produkte, Preise und Angebote können ohne Vorankündigung geändert werden.

Das sollte alles eigentlich erfüllt sein.

Viele Grüße
Velines

  1. Diverses
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  1. Diverses
7 Kommentare

Support anschreiben,die können dir wahrscheinlich mehr dazu sagen.

Bei mir hat es mal nicht geklappt, weil es ein Angebotsartikel war. Der war damals ebenfalls ausgeschlossen.

Verfasser

Support habe ich angeschrieben, hat aber bislang nicht reagiert (siehe Post). Auch bei einem nicht-Angebotsartikel funktioniert der Gutschein leider nicht. Ich schreib nochmal dem Support

Verfasser

Keine Ahnung warum, aber ich hab gerade eben nochmal versucht und jetzt ging er. Vom Support habe ich aber keine Rückmeldung bekommen.

Bei mir immer das Gleiche, Code wird einfach nicht abgezogen Hat denn der support damals bei dir geantwortet?

Verfasser

Nö, hat nicht geantwortet

Dann das selbe wie bei mir, keine Antwort, allerdings ging bei der Code auch bei mehrtägigen Versuchen nicht :-(
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