Western Union: Transaktion wurde gestoppt

eingestellt am 8. Mai 2020
Hallo,

hat jemand Erfahrung damit? Es wurde ein Betrag an ein Familienmitglied gesendet und kurz darauf kam eine E-Mail mit "Transaktion wurde gestoppt" und dass man sich unter der hotline melden muss. Weiß jemand warum WU Transaktionen stoppt und was heißt das jetzt?

aus der e-mail:
"...vorübergehend gestoppt .
Zum Abschluss Ihrer Transaktion benötigen wir weitere Informationen...'

Habe mittlerweile angerufen und ich soll einfach warten, weil es geprüft wird. Keine Ahnung wie lange. das konnte sie mir nicht sagen.
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