Widerruf ausüben

Hallo,

Ich hab vor ca einer Woche eine Fernseher von Saturn via Hermes Spedition erhalten. Ich habe dann angerufen und gesagt dass ich ihn zurückgeben möchte.

Mir wurde daraufhin mitgeteilt dass sich die Spedition bei mir melden wird, ich habe allerdings damals bei der Bestellung eine falsche handynummer hinterlegt gehabt. Habe dann bei der Spedition angerufen und meine aktuelle mitgeteilt so dass sie mit mir einen anlieferungstermin vereinbaren können.

Jetzt ist es so dass sich bis jetzt niemand bei mir gemeldet hat und ich Saturn gebeten habe die aktuelle Nummer an Hermes weiterzuleiten.

Habe ich mit dem Anruf bereits widersprochen ? Ich hab außerdem ein musterformular per Email an Saturn gesendet, geantwortet haben sie mir dass sich die Spedition mit mir in Verbindung setzen wird.


Meine Befürchtung ist dass sich niemand meldet und ich auf dem Fernseher sitzen bleibe, kann ich mich da irgendwie absichern ? Nochmal per Einschreiben widerrufen ?

Beliebteste Kommentare

biohazard55

Und wenn sie behaupten keine Mail erhalten zu haben ? In der Antwort steht ja nichts von wegen. "Wir haben ihren Widerruf erhalten".


Warum sollten die dann antworten, das sich die Spedition mit dir in Verbindung setzt?
Einfach mal darüber nachdenken.....so kompliziert ist das doch nicht...

4 Kommentare

Mit dem Musterformular hast du widerrufen.

Und wenn sie behaupten keine Mail erhalten zu haben ? In der Antwort steht ja nichts von wegen. "Wir haben ihren Widerruf erhalten".

biohazard55

Und wenn sie behaupten keine Mail erhalten zu haben ? In der Antwort steht ja nichts von wegen. "Wir haben ihren Widerruf erhalten".


Warum sollten die dann antworten, das sich die Spedition mit dir in Verbindung setzt?
Einfach mal darüber nachdenken.....so kompliziert ist das doch nicht...

Speditionen schieben solche Abholungen bei Privatpersonen gerne vor sich her, da diese meist arbeiten sind und natürlich auch erst spät für die Abholung zur Verfügung stehen
Ruf die Spedition halt nochmal an und mach selbst den Termin aus? Ist es wieder Hermes oder wer ?

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