Wie aktuell mit den Herrschaften von HGWG in Kontakt treten?

Hallo zusammen,

meine Bestellung im Maretplace bei HGWG liegt nun bereits einige Wochen zurück (11.1.2013) und bisher habe ich noch keinerlei Gutschein, etc. gesehen- da es hier ja ebenfalls einigen so ergeht wie mir und beim Anruf nur ein Anrufbeantwortet rangeht, wo die Stimme eine Frohe Weihnachtszeit wünscht meine Frage:
Wie tritt man aktuell mit den Herrschaften von HGWG am besten in Kontakt?

Beste Kommentare

Frag doch mal den HGWG_Markus - der trollt sich auch ab und zu hier rum

23 Kommentare

ich wuerde mal anrufen

KE

ich wuerde mal anrufen



du hast schon oben gelesen, was Phil geschrieben hat?! Da geht nur der Anrufbeantworter dran

KE

ich wuerde mal anrufen


Sinnfreie Antwort?

HGWG ist doch zur Zeit im Umbruch. Die Vergabe der Gutscheine kann noch ein bisschen dauern..

klick

Bist du dir sicher, dass du die folgende Nummer von HGWG anrufst? 0800 22 55 400

Ich habe bisher nie eine Anrufbeantworteransage bekommen, außer ich habe natürlich mal ausversehen außerhalb der Geschäftszeiten angerufen. Bisher war der Support immer direkt erreichbar bei mir und auch sehr nett.

Ansonsten kannst du HGWG bei Facebook private Nachrichten schreiben, worauf dir auch ziemlich flott geantwortet wird.

Fax (evtl. auch Brief) mit Fristsetzung ist das was wirkt! Siehe dazu mein Thread.

Verfasser

d3pp- Fristsetzung zur Übersendung der Gutscheine?


Habe vor 10 Minuten dort angerufen- ehrlich gesagt keine Ahnung wann die Internet-Butze ihre Geschäftszeiten hat. Ich versuchs nach 15:00 nochmal.

UND vielen Dank all die fixen Rückmeldungen- vielleicht komme ich ja doch noch an meine Gutscheine!

Ich habe Anfang Februar bestellt und Prämie kam 12 Tage später an.

Phil82er

Habe vor 10 Minuten dort angerufen- ehrlich gesagt keine Ahnung wann die Internet-Butze ihre Geschäftszeiten hat. Ich versuchs nach 15:00 nochmal.


hgwgr3uzo.png

Frag doch mal den HGWG_Markus - der trollt sich auch ab und zu hier rum

Verfasser

Wieder Anrufbeantworter!

du hast ne PN von mir bekommen. viel spaß dann mit dem gutschein, wenn er die tage kommt

Wer noch Hilfe beim Eintreiben benötigt, kann ein Schreiben von mir bekommen.
Einfach eine Pn senden.

beneschuetz

Ich habe Anfang Februar bestellt und Prämie kam 12 Tage später an.



Und was hast du bestellt?

beneschuetz

Ich habe Anfang Februar bestellt und Prämie kam 12 Tage später an.



Amazon Gutschein, 20er

Mit einem Panzer vorfahren, alles andere ist sinnlos...

so alle Hilfeanfragen abgearbeitet
Schaut in eure Pn-Box.

ich habe letzte woche einen mahbescheid an die geschickt wegen der fehlenden amazongutscheine. ging online. mal schauen was dabei rumkommt.

Phil82er hat ihre Gutscheine mittlerweile erneut zugeschickt bekommen.

Verfasser

Vielen Dank an Markus- hat alles Top geklappt!

anrufen war auch sinnlos, da kam nur das Dauergestammel.da biste ja noch gut dran mit 11.1 ich warte seit November.

ich überlege ja Ehrlich auch ob ich ne Klage machen soll. Weil Amazongutscheine gibts auch nicht mehr. usw...

kann mir wer die vorlage von D3pp schicken?

Wer betroffen und bei facebook ist, bitte diesen Beitrag liken:

facebook.com/akt…820

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