Wie kann man bei WinSim Roaming aktivieren?

Denke einige haben hier Winsim und wohl alle das selbe Problem:

Weiß jemand wie man bei WinSim Roaming aktiviert? Laut FAQ lässt sich dass in der Servicewelt machen. Dort gibt es aber nur ein "deaktivieren" für 14,99€?

Telefon komme ich nicht durch und auf eMails wird nicht geantwortet. Hab vor 2 Monaten mal geschrieben und nach der aktiverung gefragt - aber es kam nichts.

Ist sehr nervig, immer wenn ich ins Ausland gehe habe ich kein Signal - selbst im europäischen Ausland nichts!

(Außerdem: Falls es einer weiß. Wieviel kostet es einen Anruf anzunehmen?)

Vielen Dank!

7 Kommentare

Um welchen Tarif geht's denn?

Ist anscheinend bei allen Tarifen anscheinend gleich - in der FAQ wird da nichts unterschieden. Den 3,99€ Tarif. 50/50/1GB hab ich.

lounge.winsim.de/inf…36/ - Leider gibt es in der Servicewelt nichts. Hatte noch nie einen Anbieter der Roaming deaktiviert hatte. Wieso auch? Normalerweise wird man mit Roaming ja abgezockt. Wollen die nix extra verdienen?

Sehr seltsam, dass ich da keine Infos im Internet dazu finde.

Falls keine Auslandsoption gebucht ist:

Eingehende Verbindungen im Ausland (internationales Roaming) Festnetz/Mobilfunk
Weltzone 1: 0,05 €/Minute
Weltzone 2: 0,26 €/Minute
Weltzone 3: 0,69 €/Minute
Weltzone 4: 1,59 €/Minute

Bei gebuchter Option: EU light, EU 100 oder EU 100 + Internet innerhalb der aufgelisteten EU-Länder kostenlos.

Wie lange hast du den Vertrag schon? Ich hatte irgendwo gelesen, dass nach der ersten Rechnung/Abbuchung das Roaming automatisch freigeschalten werden soll.
Würde mich auch interessieren wie das Roaming aktiviert wird, falls das mit der ersten Rechnung nicht stimmt.

Ich musste Roaming vom Support freischalten lassen. Einfach das Kontaktformular nutzen und 2 Tage später hatte ich die Antwort. Ebenso lässt sich die voreingestellte Drittanbietersperre deaktivieren.

Ich hab immer bei Eteleon auf Facebook Erfolg gehabt. Antworten innerhalb von 24 Stunden. Muss man halt mit Leben mit fast nicht vorhandenen Service bei den Preisen.

com491

Ebenso lässt sich die voreingestellte Drittanbietersperre deaktivieren.


Was ist die Drittanbietersperre? Vorteile/Nachteile wenn man sie deaktiviert?


BenB229

Wie lange hast du den Vertrag schon? Ich hatte irgendwo gelesen, dass nach der ersten Rechnung/Abbuchung das Roaming automatisch freigeschalten werden soll.


Ja, hab was von 7 Wochen gelesen. Leider war ich dann ein 2. mal im Ausland und ging wieder nicht.

Hab es jetzt 5 Monate.

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