Wie lange muss man warten, bis man wieder Callmobile SIM Karten bestellen kann?

Hallo,

ich hatte bis vor einer Woche 6 Callmobile clever9 SIM Karten aus den Ebay-Deals auf meiner Adresse aktiviert. Da die 2 Monate um sind, habe ich alle 6 gekündigt, wobei bei 2 Karten die Konten schon endgültig geschlossen wurden.

Als ich heute nochmal 2 Karten bestellen wollte, bekam ich folgende Meldung im Bestellprozess:

"Ihre Bestellung war nicht erfolgreich!

Ihre Bestellung konnte leider nicht übermittelt werden.

Leider ist die Kartenanzahl pro Haushalt begrenzt, daher können Sie keine weitere Simkarte bestellen. Wenn Sie jedoch weitere Karten wünschen, so wenden Sie sich bitte direkt telefonisch an unseren Kundenservice."

Wie lange dauert das bei euch, bis Ihr nach Kündigung wieder erfolgreich Karten bestellen könnt? Bei Congstar gab es bei mir bisher nie Probleme.

Mit freundlichen Grüßen

waagrecht

12 Kommentare

Nach der Konto-Schließung, also jeweils vier Wochen ab Tag der Kündigung.

Aber zwei meiner Konten sind doch schon geschlossen, also ich kann mich auch nicht mehr einloggen.

Hast du vielleicht noch debitel-light Karten? Die werden anscheinend mitgezählt.

Nein, Debitel Karten habe ich nicht.

waagrecht

Aber zwei meiner Konten sind doch schon geschlossen, also ich kann mich auch nicht mehr einloggen.

und du wunderst dich wirklich, wieso du gesperrt wurdest? OMG, hast du überhapt die ebay Auktion gelesen?

"Pro Person/Haushalt und/oder eBay-Mitglied dürfen max. 2 Karten bei callmobile gekauft und registriert werden, bereits vorhandene eingeschlossen!"
Und wie viele hasts du insgesammt gekauft?

waagrecht

Aber zwei meiner Konten sind doch schon geschlossen, also ich kann mich auch nicht mehr einloggen.



Natürlich habe ich mir das durchgelesen, allerdings gilt diese Beschränkung nur pro Ebay-Händler und nicht für Callmobile generell. Dort darf man 5 Karten pro Haushalt besitzen.

Außerdem habe ich schon von mehreren Leuten hier gelesen, die nach Kündigung Ihrer Karten erfolgreich neue bestellen konnten und dies sogar mehrmals.

waagrecht

Aber zwei meiner Konten sind doch schon geschlossen, also ich kann mich auch nicht mehr einloggen.


Die Händler bekommen aber nur für 2 Karten Provision, welche Sie an dich weiterleiten, du hast aber 4 Karten mehr gekauft, also hast du Provision erhalten, welches die Händler nicht vergütet bekommen. Die Sperre erfolgt von Callmobile (CM meldet die Sperre dann an alle ebay Händler, auch welche, bei denen du noch nichts bestellt hast).

Bei den EBay Händlern bin ich doch gar nicht gesperrt, nur im letzten Schritt der Bestellung bei Callmobile wurde mir die oben genannte Meldung angezeigt.

waagrecht

Bei den EBay Händlern bin ich doch gar nicht gesperrt, nur im letzten Schritt der Bestellung bei Callmobile wurde mir die oben genannte Meldung angezeigt.



Geht mir genau so. Habe leider bisher nicht rausgefunden, warum.

Habe die Erfahrung gemacht, dass es nach einigen Wochen wieder geht. Habe derzeit wieder 5 Karten auf meinen Namen registriert.

waagrecht

Habe die Erfahrung gemacht, dass es nach einigen Wochen wieder geht. Habe derzeit wieder 5 Karten auf meinen Namen registriert.



Meine Konten wurden im Februar 2014 geschlossen und ich kann auf meinen Namen immernoch keine neuen abschließen.
Mit Familienmitgliedern funktioniert es allerdings.

waagrecht

Habe die Erfahrung gemacht, dass es nach einigen Wochen wieder geht. Habe derzeit wieder 5 Karten auf meinen Namen registriert.



Seltsam. Das ist mir noch nie passiert. Wie oft hast du schon bestellt?

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