Wie tausche ich mein (leicht) defektes Handy am besten aus?

30
eingestellt am 25. Jun
Hi, vielleicht hat ja jemand hier Erfahrung damit und ein Tipp für mich. Ich hab mir vor ca 3 Monaten ein Google Pixel bei Media Markt gekauft, welches jetzt ein Problem mit dem Touchscreen hat. Wie bekomme ich das am besten repariert / ausgetauscht so dass nicht Tage / Wochen auf ein neues warten muss? Tauscht MM das vor Ort aus oder schickt Google mir ein Ersatzgerät zu? Bei wem melde ich mich am besten, MM oder Google?

Danke
Zusätzliche Info
Fragen & Gesuche

Gruppen

Beste Kommentare
h4zan25.06.2020 20:21

Ach, sag einfach dass es nach 2 Stunden plötzlich ausgeht.


Hab mich immer gefragt, was das für Pfosten sind, die sowas ausnutzen. Hier ist die Antwort.
DaHoeck25.06.2020 17:56

An Mydealz Diverses. @flofree schickt dir umgehend ein neues zu Bitte. …An Mydealz Diverses. @flofree schickt dir umgehend ein neues zu Bitte. Gerne


Neues Gerät ist raus.
Bearbeitet von: "flofree" 25. Jun
Dann geh doch zu Netto!
h4zan25.06.2020 19:47

Telefon bei Amazon bestellen und nach 14 Tagen retournieren


Und hoffentlich dann Wertminderung zahlen.
Mag zwar Amazon nicht aber man muss auch nicht ohne Grund Verschleiß und Preisverfall produzieren.
30 Kommentare
Dann geh doch zu Netto!
An Mydealz Diverses. @flofree schickt dir umgehend ein neues zu
Bitte. Gerne
Bearbeitet von: "DaHoeck" 25. Jun
Einen direkten Austausch wird es bei Media Markt wohl nicht geben, trotzdem aber würde ich zunächst dort hingehen und hören, was die dazu sagen. Und dann eben weitersehen…
Ich habe von Saturn mal ein Ersatzgerät bekommen (ein anderes Modell, das ich nach der Reparatur zurückgeben musste). Ist aber schon eine Weile her.

ich repariere jetzt entweder selber, oder kaufe einfach ein neues Gerät, wenn was nicht geht. (Laptop wegen kaputter SSD einschicken nein danke)
DaHoeck25.06.2020 17:56

An Mydealz Diverses. @flofree schickt dir umgehend ein neues zu Bitte. …An Mydealz Diverses. @flofree schickt dir umgehend ein neues zu Bitte. Gerne


Neues Gerät ist raus.
Bearbeitet von: "flofree" 25. Jun
flofree25.06.2020 18:06

Neues Gerät ist raus.


Mydealz-Support ist immer noch der beste
Kontaktaufnahme mit MM, wird zur Rep. eingeschickt.

Wenn du kein Ersatzgerät hast, entweder ein günstiges und halbwegs taugliches Gerät kaufen (Motorola o. ä.) oder mal nett fragen.

Mir persönlich ist es unangenehmen ein gebrauchtes Gerät zu nutzen (wer kann schon sagen wo das Ding schon überall drin gesteckt hat und sind meine Daten nach der Werkseinstellung wirklich gelöscht etc. pp.)

Nach erfolgreicher Rep. KANN dann das Billig-Gerät bei Bedarf verkauft oder verschenkt werden.
thermometer25.06.2020 18:04

ich repariere jetzt entweder selber, oder kaufe einfach ein neues Gerät, …ich repariere jetzt entweder selber, oder kaufe einfach ein neues Gerät, wenn was nicht geht.


Aber doch nicht, wenn man noch Garantie- oder Gewährleistungsansprüche hat ...
Frage bei MM nach, wielange es dauert.
Dann checke mal bei Google.
Wieso hat er nur ein Gerät? Kann kein Mydealzer sein... ..
Telefon bei Amazon bestellen und nach 14 Tagen retournieren
besucherpete25.06.2020 18:11

Aber doch nicht, wenn man noch Garantie- oder Gewährleistungsansprüche hat …Aber doch nicht, wenn man noch Garantie- oder Gewährleistungsansprüche hat ...



Wieso nicht? Ich kann nicht 3 Wochen auf meinen Laptop verzichten, nur damit Amazon die SSD austauscht. Man wollte mir auch ums Verrecken keine Teilrückerstattung geben.
Wende dich an Google, die schicken häufig einfach direkt neue Geräte raus. MediaMarkt: plane mindestens 2-3 Wochen dafür ein....
h4zan25.06.2020 19:47

Telefon bei Amazon bestellen und nach 14 Tagen retournieren


Kann der TE machen.

Aber ich sehe dann schon die nächsten Diskussion von ihm: "Amazon hat mich gesperrt. Was soll ich machen?"
Bearbeitet von: "SteveBrickman" 25. Jun
thermometer25.06.2020 20:08

Wieso nicht? Ich kann nicht 3 Wochen auf meinen Laptop verzichten, nur …Wieso nicht? Ich kann nicht 3 Wochen auf meinen Laptop verzichten, nur damit Amazon die SSD austauscht. Man wollte mir auch ums Verrecken keine Teilrückerstattung geben.


Ich kann und will auch nicht drei Wochen auf meinen Rechner verzichten, aber dann würde ich mir doch lieber für die Übergangszeit ein anderes Gerät besorgen. Gut, das kann ja jeder machen wie er mag und wie es im Einzelfall am besten ist, aber eine selbst durchgeführte Reparatur bei einem drei Monate alten Gerät halte ich tatsächlich nicht für sinnvoll.
h4zan25.06.2020 19:47

Telefon bei Amazon bestellen und nach 14 Tagen retournieren


Und hoffentlich dann Wertminderung zahlen.
Mag zwar Amazon nicht aber man muss auch nicht ohne Grund Verschleiß und Preisverfall produzieren.
Ach, sag einfach dass es nach 2 Stunden plötzlich ausgeht.
h4zan25.06.2020 20:21

Ach, sag einfach dass es nach 2 Stunden plötzlich ausgeht.


Hab mich immer gefragt, was das für Pfosten sind, die sowas ausnutzen. Hier ist die Antwort.
Wende dich an Google direkt. Die schicken dir ein neues bzw. Refurbished und du schickst das Defekte hin.
besucherpete25.06.2020 20:18

Ich kann und will auch nicht drei Wochen auf meinen Rechner verzichten, …Ich kann und will auch nicht drei Wochen auf meinen Rechner verzichten, aber dann würde ich mir doch lieber für die Übergangszeit ein anderes Gerät besorgen. Gut, das kann ja jeder machen wie er mag und wie es im Einzelfall am besten ist, aber eine selbst durchgeführte Reparatur bei einem drei Monate alten Gerät halte ich tatsächlich nicht für sinnvoll.


Geht ja auch bei einem verklebten Panel nicht so einfach wie bei einer SSD (wo man häufig Ersatz zuhause hat).
besucherpete25.06.2020 20:18

Ich kann und will auch nicht drei Wochen auf meinen Rechner verzichten, …Ich kann und will auch nicht drei Wochen auf meinen Rechner verzichten, aber dann würde ich mir doch lieber für die Übergangszeit ein anderes Gerät besorgen. Gut, das kann ja jeder machen wie er mag und wie es im Einzelfall am besten ist, aber eine selbst durchgeführte Reparatur bei einem drei Monate alten Gerät halte ich tatsächlich nicht für sinnvoll.


Kauf doch was mit vor Ort Service wenn du nicht darauf verzichten kannst
Amoled26.06.2020 22:31

Kauf doch was mit vor Ort Service wenn du nicht darauf verzichten kannst …Kauf doch was mit vor Ort Service wenn du nicht darauf verzichten kannst


Nein, warum, wenn es doch wesentlich einfacher und vermutlich auch günstiger ist, mir irgendwo für die Übergangszeit ein anderes Gerät zu besorgen?
besucherpete26.06.2020 22:36

Nein, warum, wenn es doch wesentlich einfacher und vermutlich auch …Nein, warum, wenn es doch wesentlich einfacher und vermutlich auch günstiger ist, mir irgendwo für die Übergangszeit ein anderes Gerät zu besorgen?


Weil ich dann nur eine halbe Stunde Ausfallzeit habe und nicht meine Zeit damit verdödeln muss, erst ein Backup zu machen, das auf dem Ersatzgerät einzuspielen und später dann das Ganze noch einmal?
nafspa1226.06.2020 23:30

Weil ich dann nur eine halbe Stunde Ausfallzeit habe und nicht meine Zeit …Weil ich dann nur eine halbe Stunde Ausfallzeit habe und nicht meine Zeit damit verdödeln muss, erst ein Backup zu machen, das auf dem Ersatzgerät einzuspielen und später dann das Ganze noch einmal?


Mein Beitrag war eine Antwort auf den Hinweis auf den möglichen vor Ort Service. Den Servicepartner möchte ich mal sehen, der so ein Problem in einer halben Stunde regelt.
besucherpete27.06.2020 00:19

Mein Beitrag war eine Antwort auf den Hinweis auf den möglichen vor Ort …Mein Beitrag war eine Antwort auf den Hinweis auf den möglichen vor Ort Service. Den Servicepartner möchte ich mal sehen, der so ein Problem in einer halben Stunde regelt.


Vieles kann in 30 Minuten behoben werden, länger als eine Stunde ist ein Techniker normalerweise nicht vor Ort.
besucherpete26.06.2020 22:36

Nein, warum, wenn es doch wesentlich einfacher und vermutlich auch …Nein, warum, wenn es doch wesentlich einfacher und vermutlich auch günstiger ist, mir irgendwo für die Übergangszeit ein anderes Gerät zu besorgen?


Bei einem 300€ Einstiegsgerät stimmt das noch, bei einem Leistungsfähigem Gerät ist die Rechnung eine andere Techniker kommt am nächsten Werktag. Bist du Unterwegs, dann musst du das nehmen was der Elektromarkt gerade hat.
Amoled27.06.2020 12:28

Vieles kann in 30 Minuten behoben werden, länger als eine Stunde ist ein …Vieles kann in 30 Minuten behoben werden, länger als eine Stunde ist ein Techniker normalerweise nicht vor Ort.


Klar, aber der Techniker muss ja auch erst mal da sein, denn wie du selbst sagst:

Amoled27.06.2020 12:33

Techniker kommt am nächsten Werktag.


Abgesehen davon sind das doch auch ganz anders gelagerte Fälle, da geht es doch nicht um Geräte, die man mal eben bei Media Markt gekauft hat, wie es beim Fragesteller der Fall ist.
besucherpete27.06.2020 13:00

Klar, aber der Techniker muss ja auch erst mal da sein, denn wie du selbst …Klar, aber der Techniker muss ja auch erst mal da sein, denn wie du selbst sagst:Abgesehen davon sind das doch auch ganz anders gelagerte Fälle, da geht es doch nicht um Geräte, die man mal eben bei Media Markt gekauft hat, wie es beim Fragesteller der Fall ist.


Musst du selber abwägen. Bei einem 300€ gerät kann man auch günstiger ein zweitgerät vorhalten als bei einer mobilen Workstation für 2000€. Zumal man das Ersatzgerät dann auch immer dabei haben muss falls man mit dem Ding auf Reisen geht.

Das mit MM stimmt, aber dann kann man auch auf das Gerät verzichten ;-)
Amoled27.06.2020 14:13

Musst du selber abwägen. Bei einem 300€ gerät kann man auch günstiger ein z …Musst du selber abwägen. Bei einem 300€ gerät kann man auch günstiger ein zweitgerät vorhalten als bei einer mobilen Workstation für 2000€. Zumal man das Ersatzgerät dann auch immer dabei haben muss falls man mit dem Ding auf Reisen geht.Das mit MM stimmt, aber dann kann man auch auf das Gerät verzichten ;-)


Zum Glück bin ich in der Situation, da gar nichts abwägen zu müssen, denn ich habe das Thema nicht aufgebracht.
Dein Kommentar
Avatar
@
    Text

    Diskussionen

    Top-Händler