Wie wird man bei Lieferheld als Bestandskunde erkannt?

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eingestellt am 26. Nov 2011
Hallo,
ich habe gerade versucht den 10€ Lieferheld Gutschein, den es bei den Aeria Points von Hitfox "dazugab", einzulösen.

Leider erkennt Lieferheld, dass ich Bestandskunde bin und lässt mich den Gutschein nicht einlösen.
Habe schon versucht Email und Telefonnummer zu ändern, funktioniert aber leider nicht, hab aber etwas geschludert, weil ich Hunger hatte:-D

Weiß einer von euch wie ich das hinbekomme und den Gutschein einlösen kann?

Lieferheld ist ja generell ne Katastrophe, noch nichtmal extra optionen bei der Bestellung (zB beim Pizzabelag) zu-.-

Danke für eure Hilfe!
Zusätzliche Info
Beste Kommentare

Ist doch ganz einfach... Gar nicht. Wenn du kein Neukunde bist, kannst du den Gutschein auch nicht einlösen. Wenn du mit dem Essen zufrieden bist, kannst du dafür ja auch normal zahlen; wenn es dir das nicht wert ist, bestell halt woanders.

9 Kommentare

prinzipiell biste ja Bestandskunde :P somit erstmal nix mit Neukunden gutscheine,

aber wenn du ggf jetzt deiner Katze (welche sicher Neukundin ist), eine Thunfischpizza bestellen willst:
-Erstmal Cookies löschen (geht bei Firefox mit Strg +Umschalt + Enft, dort alle Cookies auswählen)
Wenn das nicht klappt (was aber Klappen sollte):
- Neu ins Internet einwählen -> Neue IP zulegen

guten Hunger

Verfasser

Cookies müssten an sich gelöscht sein, da ich mit nem anderen Browser drin war.
IP müsste auch neu sein, da doe letzte Bestellung bei Lieferheld vor mindestens 2 Monaten war.
Aber ioch werds versuchen:)

wenn nicht "anderer Name" (ein Buchstabe bei deinem Nachnamen weglassen, etc.) ... oder mal kurz an die Klingel n ganz anderen Namen angeklebt und gut ist...
Es läuft bei Lieferando (edit: Lieferheld) über Tel und email sowie den Namen bei einer bereits registrierten Adresse... Hat nicht mit Cookies oder ähnlichem zu tun... Aber war auch n halbes Jahr nicht mehr auf der Seite


falk44: lieferheld ≠ lieferando

Ist doch ganz einfach... Gar nicht. Wenn du kein Neukunde bist, kannst du den Gutschein auch nicht einlösen. Wenn du mit dem Essen zufrieden bist, kannst du dafür ja auch normal zahlen; wenn es dir das nicht wert ist, bestell halt woanders.

Habe den gleichen Gutschein bekommen.

Ganz einfach: er geht nicht!
Support mit dem Code anschreiben und du bekommst einen neuen. Meiner war dann als Entschädigung ein 12€ Gutschein.

Verfasser

@blupdidup: Ist wohl meine Sache, oder?

@Dealben: WElchen Support hast du angeschrieben?

Denke ich bin einfach auf "Kontakt" auf deren Seite gegangen.
Alternativ direkt ne Mail an kontakt@lieferheld.de

Und DANKE, dass ich wegen dir nochmal mein fünft-Postfach angeschaut habe. Lieferheld hat mir aus irgendeinem Grund vor zwei Tagen erneut einen Gutschein zugesendet. Also 10€ Gutschein + 12€ Gutschein - "HOT"

Verfasser

Gern geschehen;)
HAbe jetzt rausgefunden, dass Lieferheld scheinbar nach Email + Telefonnummer + Adresse und zusätzlich noch, ob der Name bei der Adresse bekannt ist, geht.
Sehr umständlich das gnaze, da lob ich mir doch lieferando, da braucht man nur viele handynummern, die man durch die o2 freikarte ja hat^^

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