Abgelaufen

Xbox One X Scorpio eingeschickt Scorpio zurück?

27
eingestellt am 4. Aug
Moin meine Xbox wurde nun das 2. mal eingeschickt zur Reparatur über Mediamarkt zu Microsoft.

Bei der 1. Reparatur wurde extra auf den Zettel geschrieben "Umtausch nur durch Project Scorpio Edition".

Bei diesem Auftrag diesmal hatte der Verkäufer leider kein Platz um Microsoft bescheid zu geben meine schöne Edition zurück zu bekommen statt einer mikrigen Xbox One X ohne dem Farbverlauf/Schriftzug "Project Scorpio".

Auf den Zetteln steht aber das meine eingeschickte Konsole eine besondere Edition ist(Also da steht die Artikelnummer sowie Project Scorpio mit drauf).
Meint ihr ich bekomme nun eine Project Scorpio zurück oder wenn ich pech habe eine normale?

Falls nicht : Habe ich ein Recht auf die Scorpio eigentlich?


Ps. Bei jedem Schreibfehler oder "Project/Scorpio" einen kurzen Trinken
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Diverses
Beste Kommentare
Du bekommst eine Xbox 360 zurück
Mit etwas Glück bekommst du eine PS4 Pro zurück.
27 Kommentare
Achja wenn die Konsole nun danach das 3. Mal Defekt geht außerhalb der Garantie ( man hat ja nur 1 Jahr über Mediamarkt Kauf richtig? )

Was passiert bei einem Defekt dann?wäre dann das 3. Mal
Du bekommst eine Xbox 360 zurück
Backautomatvor 3 m

Du bekommst eine Xbox 360 zurück


Haha den Witz hab ich auch gerissen bei meinem Kumpel gestern

Ne bitte ernst bleiben
Du hast natürlich Anspruch auf eine gleichwertige Konsole. Wenn sie die nicht mehr haben sollten, können die dir nicht einfach so ne andere schicken. D.h entweder kriegst du dein Geld zurück oder du nimmst die andere Konsole mit ggf einer Minderung.
Hatte mal meinen Audi A6 zum Kundendienst gebracht, als ich ihn abholen wollte gaben sie mir einen Audi RS6
Man weiß also nie was zurück kommt ...
Das funktioniert problemlos. Gilt auch für den Controller.habe beides in den letzten Wochen getauscht
Mit etwas Glück bekommst du eine PS4 Pro zurück.
SooshHDvor 10 h, 5 m

Achja wenn die Konsole nun danach das 3. Mal Defekt geht außerhalb der …Achja wenn die Konsole nun danach das 3. Mal Defekt geht außerhalb der Garantie ( man hat ja nur 1 Jahr über Mediamarkt Kauf richtig? )Was passiert bei einem Defekt dann?wäre dann das 3. Mal


Der Händler darf zweimal einen Mangel nachbessern, ein drittes mal musst du nicht akzeptieren und kannst vom Kaufvertrag zurücktreten
Bearbeitet von: "Trevor.Belmont" 4. Aug
Trevor.Belmontvor 39 m

Der Händler darf zweimal einen Mangel nachbessern, ein drittes mal musst …Der Händler darf zweimal einen Mangel nachbessern, ein drittes mal musst du nicht akzeptieren und kannst vom Kaufvertrag zurücktreten


Danke dir!
CrowleyX1vor 9 h, 6 m

Mit etwas Glück bekommst du eine PS4 Pro zurück.


Bloß nicht was mach ich dann mit meinen über 100 Digital Spielen auf meinem Xbox Account



@alle anderen danke für die Tipps ^-^
SooshHDvor 13 h, 14 m

Bloß nicht was mach ich dann mit meinen über 100 Digital Spielen auf m …Bloß nicht was mach ich dann mit meinen über 100 Digital Spielen auf meinem Xbox Account :o@alle anderen danke für die Tipps ^-^


In den AGB‘s steht du hast kein Anrecht auf eine Scorpio. Wenn Sie davon keine gleichwertige auf Lager haben, dann bekommst du eine normale Version. Steht ganz klar und deutlich in den Bedingungen.
durzarvor 3 m

In den AGB‘s steht du hast kein Anrecht auf eine Scorpio. Wenn Sie davon k …In den AGB‘s steht du hast kein Anrecht auf eine Scorpio. Wenn Sie davon keine gleichwertige auf Lager haben, dann bekommst du eine normale Version. Steht ganz klar und deutlich in den Bedingungen.


„14. SPEZIELLE EDITION ODER BENUTZERDEFINIERTE MICROSOFT-GERÄTE
Wenn Sie eine spezielle Edition oder ein benutzerdefiniertes Microsoft-Gerät für eine Serviceleistung an Microsoft senden, wird sich Microsoft nach besten Kräften bemühen, dieselbe oder eine ähnliche spezielle Edition bzw. dasselbe oder ein ähnliches benutzerdefiniertes Microsoft-Gerät an Sie zurückzusenden; dies hängt von der Verfügbarkeit zum Servicezeitpunkt ab (spezielle oder benutzerdefinierte Editionen werden möglicherweise nicht mehr produziert oder sind nicht mehr im Bestand). Microsoft übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie, dass wir dazu in der Lage sind, da dies wirtschaftlich nicht praktikabel sein könnte.“
durzarvor 5 h, 25 m

„14. SPEZIELLE EDITION ODER BENUTZERDEFINIERTE MICROSOFT-GERÄTEWenn Sie ei …„14. SPEZIELLE EDITION ODER BENUTZERDEFINIERTE MICROSOFT-GERÄTEWenn Sie eine spezielle Edition oder ein benutzerdefiniertes Microsoft-Gerät für eine Serviceleistung an Microsoft senden, wird sich Microsoft nach besten Kräften bemühen, dieselbe oder eine ähnliche spezielle Edition bzw. dasselbe oder ein ähnliches benutzerdefiniertes Microsoft-Gerät an Sie zurückzusenden; dies hängt von der Verfügbarkeit zum Servicezeitpunkt ab (spezielle oder benutzerdefinierte Editionen werden möglicherweise nicht mehr produziert oder sind nicht mehr im Bestand). Microsoft übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie, dass wir dazu in der Lage sind, da dies wirtschaftlich nicht praktikabel sein könnte.“


Ohgott...
SooshHDvor 1 h, 58 m

Ohgott...


Kann vom Support auch bisher nichts gutes sagen. Xbox One X eingeschickt wegen zu lautem Lüfter... zurück bekommen das Softwaretechnisch alles in Ordnung ist. Mehr wurde nicht gemacht, ach doch Sie wurde noch zurückgesetzt... WOW
durzarvor 4 h, 11 m

Kann vom Support auch bisher nichts gutes sagen. Xbox One X eingeschickt …Kann vom Support auch bisher nichts gutes sagen. Xbox One X eingeschickt wegen zu lautem Lüfter... zurück bekommen das Softwaretechnisch alles in Ordnung ist. Mehr wurde nicht gemacht, ach doch Sie wurde noch zurückgesetzt... WOW


Natoll also beim 1. mal wurde mir eine gebrauchte Konsole als Ersatz gegeben mit neuem scorpio Gehäuse und nun kann auch ne normale kommen wenn ich Pech hab ?
Dann würde ich lieber mein Geld zurück haben wollen ... hätte ich sie mal lieber über Amazon gekauft...
SooshHDvor 1 m

Natoll also beim 1. mal wurde mir eine gebrauchte Konsole als Ersatz …Natoll also beim 1. mal wurde mir eine gebrauchte Konsole als Ersatz gegeben mit neuem scorpio Gehäuse und nun kann auch ne normale kommen wenn ich Pech hab ?


Ja. Was erwartest du, wenn die keine mehr haben sollten was sollen sie machen? Das sie bei Händler XY anrufen und fragen ob die noch eine haben ?
Die werden aber sicher noch was haben
durzarvor 49 s

Ja. Was erwartest du, wenn die keine mehr haben sollten was sollen sie …Ja. Was erwartest du, wenn die keine mehr haben sollten was sollen sie machen? Das sie bei Händler XY anrufen und fragen ob die noch eine haben ? Die werden aber sicher noch was haben


Ja bin Mal gespannt... Hauptsache die schicken nicht wieder so ne Konsole die nach 2 Monaten kaputt geht...
SooshHDvor 50 s

Ja bin Mal gespannt... Hauptsache die schicken nicht wieder so ne Konsole …Ja bin Mal gespannt... Hauptsache die schicken nicht wieder so ne Konsole die nach 2 Monaten kaputt geht...


Muss meine auch wieder einschicken... die hat ein nerviges lautes Sirren
durzarvor 1 m

Muss meine auch wieder einschicken... die hat ein nerviges lautes Sirren


Wenn mein 2. Austauschgerät auch sowas hat kann ich dann mein Geld zurück verlangen?
SooshHDvor 17 s

Wenn mein 2. Austauschgerät auch sowas hat kann ich dann mein Geld zurück v …Wenn mein 2. Austauschgerät auch sowas hat kann ich dann mein Geld zurück verlangen?


Oder via Mediamarkt eine komplett neue kriegen?
SooshHDvor 1 m

Wenn mein 2. Austauschgerät auch sowas hat kann ich dann mein Geld zurück v …Wenn mein 2. Austauschgerät auch sowas hat kann ich dann mein Geld zurück verlangen?


Ja... 2 mal hat der Hersteller die Chance dein Gerät zu reparieren. Danach kannst du dir dein Geld vom Händler auszahlen lassen bzw. ein neues Gerät geben lassen.
durzarvor 2 m

Ja... 2 mal hat der Hersteller die Chance dein Gerät zu reparieren. Danach …Ja... 2 mal hat der Hersteller die Chance dein Gerät zu reparieren. Danach kannst du dir dein Geld vom Händler auszahlen lassen bzw. ein neues Gerät geben lassen.


Ok vielen dank dann werd ich mir definitiv das Geld auszahlen lassen und sie mir über Amazon bestellen wo man dann viel schneller bei Problemen handelt ^^
SooshHDvor 54 s

Ok vielen dank dann werd ich mir definitiv das Geld auszahlen lassen und …Ok vielen dank dann werd ich mir definitiv das Geld auszahlen lassen und sie mir über Amazon bestellen wo man dann viel schneller bei Problemen handelt ^^


Glaube nicht, dass die da was anders machen. Das ganze Schlamassel liegt an Microsoft
durzarvor 1 m

Glaube nicht, dass die da was anders machen. Das ganze Schlamassel liegt …Glaube nicht, dass die da was anders machen. Das ganze Schlamassel liegt an Microsoft


Ja schon aber da kann ich mein Geld direkt zurück fordern dank Amazon. Hab ich schon öfters gehört . Die sind da Kulanter.


Wichtiger ist mir jetzt meine Xbox schnell wie möglich zurück zu erhalten am besten in 2 Wochen bereits und nicht 3-4...

Beim letzten mal ging es recht fix mit 2 wochen.

Immerhin hab ich noch mein Scorpio Controller
durzar5. Aug

Ja... 2 mal hat der Hersteller die Chance dein Gerät zu reparieren. Danach …Ja... 2 mal hat der Hersteller die Chance dein Gerät zu reparieren. Danach kannst du dir dein Geld vom Händler auszahlen lassen bzw. ein neues Gerät geben lassen.


Laut Mitarbeiter darf der Händler 3 Mal nachbessern/reparieren....
SooshHDvor 16 h, 20 m

Laut Mitarbeiter darf der Händler 3 Mal nachbessern/reparieren....


Mir wurde 2 mal gesagt.
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