ZackZack B-Ware und Versandrückläufer?

Hallo Leute

Nachdem ich am Freitag bei zackzack bei einem TV zugeschlagen habe und dies meine erste Bestellung bei diesem Händler war, habe ich natürlich ein wenig recherchiert. Leider finden sich immer wieder Hinweise dafür, dass zackzack gebrauchte Ware, bzw. Versandrückläufer verkauft. Beispielsweise in diesem Thread:
zackzack.de/htm…ch=

Eigentlich liegt doch die Vermutung nahe, dass zackzack quasi das "Warehouse" von alternate ist, sprich versandrückläufer von alternate über zackzack als Schnäppchen vertrieben werden.

Natürlich hat man Widerrufsrecht aber 1. ist der rückversand eines Fernsehers ja auch nicht wirklich unumständlich und 2. muss man evtl. vorliegende B-Ware ja auch erst mal als solche identifizieren.

Sind meine Bedenken gerechtfertigt oder habt ihr immer nur positive Erfahrungen gemacht? Es geht hier nicht darum, dem Händler etwas zu unterstellen, sondern nur um Erfahrungen der community diesbezüglich.

Gruß
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14 Kommentare

noch etwas: die PayPal Kontoadresse von zackzack "reklamation@alternate.de" finde ich vor diesem Hintergrund auch eher "unglücklich".

Also grundsätzlich sollte man sich vor dem Kauf über den Händler informieren

Ich kann dich beruhigen, alles was ich bisher da erworben habe sah nicht nach B-Ware oder Versandrückläufer aus.

hirschi87

Ich kann dich beruhigen, alles was ich bisher da erworben habe sah nicht nach B-Ware oder Versandrückläufer aus.



Dem kann ich nur zustimmen! Ich habe auch schon mehrfach bei ZackZack etwas gekauft und die Ware war bis jetzt immer einwandfrei und hat auch immer nach Neuware ausgesehen!

Auch bei mir war immer alles Top. Aber ich verstehe die Aufregung nicht - was soll denn ein Händler deiner Meinung nach mit Rückläufern machen? Weg schmeißen? Ist doch legitim das man es zum kleineren Preis verkauft. Schon mal drüber nachgedacht, das wenn du etwas zurück schickst, es ein anderer genauso wenig prickelnd findet, dein ausgepacktes Gerät in Betrieb zu nehmen?

Super! also ich hoffe mal das Beste. Solche Meldungen wie in meinem verlinkten Thread findet man leider auch an anderer Stelle vereinzelt..wobei sowas ja selbst bei MM oder amazon nicht immer ausgeschlossen zu sein scheint.

wwwwww

Auch bei mir war immer alles Top. Aber ich verstehe die Aufregung nicht - was soll denn ein Händler deiner Meinung nach mit Rückläufern machen? Weg schmeißen? Ist doch legitim das man es zum kleineren Preis verkauft. Schon mal drüber nachgedacht, das wenn du etwas zurück schickst, es ein anderer genauso wenig prickelnd findet, dein ausgepacktes Gerät in Betrieb zu nehmen?



Dagegen sage ich doch auch nichts, aber es muss dann in solchen Fällen dementsprechend gekennzeichnet sein! (siehe amazon warehouse zum beispiel) Ich möchte keine Neuware kaufen und Versandrückläufer erhalten, was daran unverständlich ist, erschließt sich mir nicht wirklich.

Versandrückläufer sind als Neuware anzusehen, auch wenn dir das nicht gefällt. (Natürlich vom Einzelfall anhängig, wie genau der Käufer geprüft hat).
vz-nrw.de/Wid…ren

Und nein, es muß auch nicht gekennzeichnet werden, das kann ein Shop machen, wie er will.

wwwwww

Versandrückläufer sind als Neuware anzusehen, auch wenn dir das nicht gefällt. (Natürlich vom Einzelfall anhängig, wie genau der Käufer geprüft hat).http://www.vz-nrw.de/WiderrufwarenUnd nein, es muß auch nicht gekennzeichnet werden, das kann ein Shop machen, wie er will.



Da war ich rechtlich wohl nicht auf dem neuesten Stand, mea culpa. Ging fest davon aus, dass Versandrückläufer, B-Ware, etc. auch als solche gekennzeichnet werden müssen.

Zack-Zack ist nicht das B-Warenhouse von Alternate, dafür haben sie ein seperates, hier bekanntes, aber gut gehütetes Warehouse.

Denn die Preise da sind noch gut, und das bleibt so, solange es nicht jeder kennt.

danke für die infos bis hierhin!

come2tom1

Zack-Zack ist nicht das B-Warenhouse von Alternate, dafür haben sie ein seperates, hier bekanntes, aber gut gehütetes Warehouse. Denn die Preise da sind noch gut, und das bleibt so, solange es nicht jeder kennt.


Du meinst doch nicht den hier, oder?

stores.ebay.de/ola…mbh
google.de/url…rja

Nö.
:-)

Gemeint war sicher remarketingshits, das firmiert inzwischen aber scheinbar unter Alternate Outlet und ist direkt auf der Alternate-Seite (rechts oben im Navigationsbereich) zu finden.

Olano gehört aber ebenso zu Shift-IT und verkauft ebenfalls B-Ware, Ausstellungsstücke aber auch Neuware...

Hab bei ZackZack aber auch nur Neuware bekommen, kann gleiches auch aus dem Freundeskreis berichten.

Also Leute
da ich hier solche Vermutungen in den Raum gestellt habe, will ich jetzt auch mit diesen aufräumen.
Der Fernseher wurde schnell geliefert und die Kommunikation verlief reibungslos. Das TV-Gerät ist eindeutig nagelneu, alle Umverpackungen wie Zubehör oder beim Standfuß sind neu.
In diesem Sinne nehme ich alle Bedenken zurück und kann in dem von mir verlinkten Beispiel von Einzelfällen ausgehen.

ZackZack=Top!

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