Zalando Account gesperrt

Hallo mein Account wurde gesperrt weil ich mir wahrscheinlich bei eBay Kleinanzeigen Gutscheine gekauft im Wert von 800€ insgesamt in verschiedenen Zeiträumen.

Mein Zalando Account ist gesperrt und ich habe kein Zugriff mehr hat schon jemand die selbe Erfahrung gemacht & muss ich jetzt zur Polizei ?

Wäre nett wenn jemand seine Erfahrung teilen würde