Hallo Freunde des Otto-Sparguthabens, eine kurze Frage:
Kann mir jemand der sich mit seinem richtigen Geburtstag bei Otto angemeldet hat mir sagen, wann genau einem die 10€ Sparguthaben gutgeschrieben werden? Also x Tage danach oder y Tage davor oder genau am angegebenen Geburtstagsdatum?
Ich muss nämlich demnächst den Kundendienst kontaktieren und bin mir nicht sicher welches Datum ich als Geburtstag angegeben habe und im Chat wollen die den wissen. Habe aus Datenparanoia damals ein Fakedatum angegeben. 10€ Sparguthaben habe ich schon erhalten, somit kann ich das Datum errechnen.
Danke
Kann mir jemand der sich mit seinem richtigen Geburtstag bei Otto angemeldet hat mir sagen, wann genau einem die 10€ Sparguthaben gutgeschrieben werden? Also x Tage danach oder y Tage davor oder genau am angegebenen Geburtstagsdatum?
Ich muss nämlich demnächst den Kundendienst kontaktieren und bin mir nicht sicher welches Datum ich als Geburtstag angegeben habe und im Chat wollen die den wissen. Habe aus Datenparanoia damals ein Fakedatum angegeben. 10€ Sparguthaben habe ich schon erhalten, somit kann ich das Datum errechnen.
Danke
16 Kommentare
sortiert nachOtto schreibt:
"Wenn du deine Bestellung stornierst, bevor die Rechnungsstellung erfolgt ist, wird dir dein Guthaben wieder zurückgebucht. Wenn du alle Artikel von deiner Bestellung retournierst, verfällt das Guthaben."
Wahrscheinlich gelten diese Regeln auch für das Guthaben zum Geburtstag
Da müsste doch dann auch das Geburtsdatum drin stehen...
Ich habe übrigens gar kein Sparguthaben zum Geburtstag bekommen (bearbeitet)
Ich hab ca. 7 Tage vorher per Post eine Benachrichtigung bekommen und daraufhin wollte ich das Guthaben bereits vor dem Geburtstag einlösen - da war es nicht verfügbar.
Guthaben wurde erst am richtigen Tag angezeigt und konnte dann genutzt werden.
Komisch, bei mir waren sie 10 Tage vorher schon drauf. Sehr beliebig das ganze.
DIe Frage ist, ob das Guthaben ab Buchung oder ab Geburtstag 28 Tage gültig ist...
Danke, die Option kannte ich noch nicht. Hab mal eine Anfrage gestartet, dauert wohl "ein wenig Zeit".
Dankeschön
Seltsam, anders als bei Krenu.
Was meinst du mit "nicht verfügbar"? Nicht für eine Bestellung nutzbar (Fehlermeldung beim Bezahlen) oder noch gar nicht unter Sparguthaben verzeichnet?
Ich habe meine Daten zugeschickt bekommen ... In einer .json Datei Nachdem ich die geöffnet bekommen habe, weiß ich welches Datum ich angegeben hab. Fall gelöst, danke Krummi.
Bei mir wurde das Guthaben auch schon 10 Tage davor draufgebucht. Ob ich schon nutzen kann obwohl mein Geburtstag noch kommt, hab ich noch nicht ausprobiert, ich warte noch ob in den nächsten 3 Wochen noch ein VSK-frei Gutschein auftaucht.
Die 10€ waren noch gar nicht unter dem Sparguthaben verzeichnet. Und somit auch nicht für Bestellungen nutzbar.
Genau! Und was passiert, wenn man den vom Geburtsguthaben bestellten Artikel zurückschickt?
Bekommt man dann die 10 € zurück?
Hat jemand die Bedingungen dazu? (bearbeitet)