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9 Kommentare

gibt es einen MBW?

Vancy

gibt es einen MBW?



Ich habe mir für nur 12,99 etwas bestellt und der Gutschein hat funktioniert, also denke ich dass es keinen mbw gibt

Der Rabattgutschein konnte leider nicht eingelöst werden. Der Gutschein gilt nur für Produkte, welche in folgenden Produktkategorien enthalten sind: Mascara, Lippenstifte.

oO obwohl ich einen mascara und einen lippenstift im warenkorb hab ?!

Is ja voll doof. Nur weil YSL seine Lippenstifte nicht so nennt sondern "lippenmakeup" wirds nicht akzeptiert, genauso der Lancome Mascara "Augenmakeup" -.-
das haben die doch mit absicht gemacht damit man das zeug nicht so günstig bekommt


Hab jetzt extra nach "Lippenstift" und "Mascara" gewählt und es geht trotzdem nicht hast du es schon ausprobiert??
Ich sehe überigens das du mich zitiert hast, aber kann hier nichts davon sehen?! komisch

Vancy

Der Rabattgutschein konnte leider nicht eingelöst werden. Der Gutschein gilt nur für Produkte, welche in folgenden Produktkategorien enthalten sind: Mascara, Lippenstifte. oO obwohl ich einen mascara und einen lippenstift im warenkorb hab ?!



oO das ist ja komisch Ich wollte auch gleich noch einmal für meine Freundin bestellen.. Ich werde mal den Support anschreiben und mich melden wenn ich etwas neues herausgefunden habe

Ja das ist wirklich komisch, bei mir sind meine Kommentare auch verschwunden oO

Also ich habe gerade mal dem Support gemailt, dass der Gutschein nicht richtig funktioniert, ich hoffe sie beheben das schnell..

Eigentlich kann es ja wirklich nur an einem Fehler liegen, ich habe extra drauf geachtet, dass das Produkt auch in der bei der Fehlermeldung genannten Kategorie ist

geht immer noch nicht naja MBW könnte man eigentlich 25€ sagen, da erst dann keine VSK anfallen

Ich habe auch leider immer noch keine Rückmeldung vom Support bekommen Sobald ich etwas neues weiß meld ich mich.
Aber stimmt das mit dem MBW ergänz ich so mal

"Sehr geehrte Frau XXX,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Rabattcode nicht wie gewünscht einlösen könnten.

Gerne haben wir Ihren Hinweis geprüft und möchten Ihnen mitteilen, dass der Rabattcode ausschließlich für unseren schweizer Shop gültig ist, wo dieser -wie wir im Rahmen einer Testbestellung festgestellt haben- auch einwandfrei funktioniert.

Wir gehen davon aus, dass Sie den Code auf douglas.de einzulösen versucht haben und bitten um Ihr Verständnis, dass dieser dort nicht gültig ist.
Für die missverständliche Fehlermeldung bitten wir um Entschuldigung.

Wir danken für Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie bald wieder in einer unserer Parfümerien oder auf unseren Seiten von douglas.de begrüßen zu dürfen.


Herzlichst

Ihre Parfümerie Douglas
Andreas Roesler"

Na toll das hätten sie auch nicht in die Beschreibung packen können :'(
Naja, danke für das Update, mir haben sie immer noch nicht geantwortet^^

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