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Möchtet Ihr im Online Shop von Acer etwas bestellen und dabei einen Rabatt-Code oder einen Gutschein einlösen, könnt Ihr das ganz einfach nach den unten genannten Schritten tun. Denkt auch bei Einkäufen aus dem Sale daran, dass Ihr bisweilen noch einen Code eingeben müsst, um von den Reduzierungen im deutschen Acer Store zu profitieren.
Sucht Euer gewünschtes Produkt per Klick auf "In den Warenkorb" aus.
Habt Ihr alle Acer Produkte zusammen, wechselt zu Eurem Warenkorb.
Euren Spar-Code könnt Ihr im Warenkorb unter "AKTIONSCODE" eintragen.
Bestätigt dies mit einem Klick auf "ANWENDEN" und der Kaufbetrag reduziert sich automatisch um die Gutschein-Summe.
Klickt im Anschluss auf “BESTELLUNG AUFGEBEN“.
In den nächsten Schritten wählt Ihr die Lieferadresse, die Versandart und die Zahlungsweise aus.
Per "Fortsetzen" kommt Ihr danach zum letzten Schritt, in dem Ihr Eure Bestellung noch einmal prüfen könnt, bevor Ihr sie verbindlich abschickt.
Um einen Acer Gutschein im offiziellen Store einzulösen, müsst Ihr nach Eurer Produktauswahl in den Warenkorb wechseln. Dort findet Ihr ein Feld, das mit "AKTIONSCODE" beschrieben ist. In das freie Eingabefeld tragt Ihr nun Euren gültigen Code ein und bestätigt diesen per Klick auf "ANWENDEN". Nun sollte der Gutschein verrechnet sein.
Stand Februar 2021 gibt es keine Geschenkgutscheine für den Acer Store.
Für Bestellungen im offiziellen Acer Store gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit der Übergabe der Bestellung an Euch oder eine dritte Person durch das Versandunternehmen. Vor der Rückgabe müsst Ihr den Kundendienst kontaktieren, damit dieser Euch eine RMA sowie die Bedingungen für die Rücksendung mitteilen kann.
Mit einem Acer Care Plus Vertrag könnt Ihr verlängerte Serviceleistungen für Acer Produkt kaufen. Es gibt verschiedene Acer Care Plus Pakete, zum Beispiel für Gaming Monitore oder für All-In-One Desktop PCs, die Ihr im Store online kaufen könnt. Der Service beinhaltet in der Regel einen bevorzugten Reparaturservice sowie einen technischen Support und einen mehrjährigen "Carry-In-Service" für Acer Reparaturzentren.
Der Standardversand benötigt eine Lieferzeit von zwei bis vier Werktagen. Optional könnt Ihr einen Expressversand buchen, der einen Aufpreis kostet. Die Lieferzeit des Expressversands beträgt ein bis zwei Werktage.
Es gibt keinen Mindestbestellwert im Acer Store.
Der Standardversand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.
Der optionale Expressversand kostet je Bestellung 14,99 € Versandkosten. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Werktage.
Innerhalb von 30 Minuten nach Eurer Bestellung, könnt Ihr diese telefonisch beim Kundendienst stornieren. Für Rücksendungen steht Euch das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt, wenn Ihr oder eine dritte Person die Lieferung in Empfang nimmt. Zurückgenommen werden nur unbeschädigte und physisch unveränderte Produkte.
Packt das Produkt in der Originalverpackung mit dem kompletten Zubehör sowie Handbüchern sicher in ein Paket.
Kontaktiert den Kundendienst des Acer Stores und fordert eine Produktrückgabe an.
Ihr erhaltet eine RMA-Nummer für die Rückgabe sowie eine E-Mail mit ausdruckbarem Versandetikett.
Klebt das Versandetikett von Acer auf das Retouren-Paket.
Bringt das Paket nun zu einer geeigneten Annahmestelle und behaltet den Einlieferungsbeleg.
Nach der Bearbeitung der Retoure erhaltet Ihr die Rückerstattung innerhalb von sieben bis zehn Werktagen.
Diese Zahlungsarten stehen Euch bei Bestellungen aus Deutschland zur Verfügung:
Solltet Ihr ein Problem mit einem Produkt von Acer haben, könnt Ihr Euch auch direkt an den Kundenservice wenden. Dieser ist auf verschiedenen Kanälen erreichbar, je nachdem welches Anliegen Ihr habt. Die Service-Zeiten liegen in der Regel zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, montags bis freitags.
Zu allen Anliegen findet Ihr Kontaktmöglichkeiten auf der Seite Kontakt.
Bei Fragen zu Eurer Bestellung lautet die Hotline 04102 7069123.
Telefonischen Support für Produkte mit Garantie erhaltet Ihr unter der Nummer 04102 7069111.
Für Reparaturen außerhalb der Garantie wählt Ihr die 04102 7069666.
Beim Thema Acer Care Plus ist die 04102 7069444 die richtige Telefonnummer.
Alternativ könnt Ihr das Kontaktformular nutzen, das für verschiedene Anliegen offen steht.
Auf Facebook gibt es Posts zu allen Neuigkeiten aus dem Unternehmen und seinen Produkten. Über Auszeichnungen und Preise wird ebenso berichtet wie über Neuerscheinungen und Events. Auch Gewinnspiele werden über die soziale Plattform angekündigt. Kurze Infos zu neuen Produkten findet Ihr zusätzlich bei Instagram. Auf dem Video-Kanal YouTube präsentiert Acer Produktneuheiten, dazu Pressekonferenzen und Tipps zum Umgang mit Acer Produkten. So kann man in kurzen und informativen Videos alles zu den neuesten Smartphones, Tablet und Projektoren von Acer erfahren.
Wohl jeder ist schon mal über nicht funktionierenden Geräten verzweifelt. Die Suche nach möglichen Fehlerquellen und deren Behebung ist oft nervenaufreibend und zeitraubend. Die Acer-Community kann Euch helfen. Im deutschsprachigen Forum könnt Ihr mit Anderen Probleme erörtern und Fragen stellen, falls Ihr etwas nicht verstehen solltet. Die Foren sind untergliedert in die verschiedenen Produkt- und Modellbereiche, sodass die Kommunikation übersichtlich strukturiert bleibt. Bevor Ihr Euer Problem sofort beschreibt, lohnt es sich, das Forum über die Suchfunktion danach zu durchforsten.
Die Acer Group wurde 1976 in Taiwan unter dem Namen "Multitech" gegründet und hat seitdem stetig expandiert. Seit 1987 firmiert das Unternehmen unter dem Namen Acer und beschäftigt aktuell über 7.000 Angestellte in mehr als 160 Ländern. 2008 übernahm Acer die beiden Firmen Gateway und Packard Bell und festigte somit seine Marktposition. Mittlerweile hat sich Acer vom reinen Hardware-Produzenten weiterentwickelt und bietet nun auch Software und Dienstleistungen rund um Multimedia-Produkte an.
Der in Deutschland, genauer gesagt in Ahrensburg, ansässige Ableger von Acer unterhält auch einen Onlineshop, der von Modus Link BV betrieben wird. Im Shop gibt es alle bekannten Produkte des Unternehmens. Unter store.acer.com findet Ihr unter anderem die beliebten Aspire Notebooks genauso wie Computer für Gamer, Tablets, VR-Geräte und weitere Unterhaltungselektronik. Weitere Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen sowie rund um das Unternehmen Acer findet Ihr dagegen auf der offiziellen Seite acer.com.
Im offiziellen Store bekommt Ihr in erster Linie Produkte der Marken Acer, Epson sowie Seagate. Ihr findet Technik aus diesen Bereichen:
In Sub-Kategorien wie "Ultraschlank", "Klassisch", "Convertibles" oder "Gaming" verstecken sich alle Ultrabooks, Notebooks, Netbooks und Convertibles von Acer. So bietet der Onlineshop hier eine breite Auswahl, wie zum Beispiel die Acer Swift Modelle, die es im Preisbereich für Einsteiger bis zu High-End in verschiedenen Ausführungen zu kaufen gibt. Ob performante Laptops fürs Büro, Budget-Notebooks fürs gelegentliche Surfen, flexible Acer Convertibles oder High-End für Gaming, im Acer Store könnte Ihr ein passendes Notebook finden.
In der Rubrik der Desktop PCs unterscheidet der Acer Store nach "Tower", "All-in-Ones" und "Gaming". Der Tower PC fällt als Computer am ehesten in die Kategorie der Alltag-PCs, gut geeignet zum gelegentlichen Schreiben, für eine Tabellenkalkulation oder zum Surfen. Will man mit diesem aber zocken oder professionelle Videobearbeitung durchführen, muss man ihn mit einer leistungsstärkeren Grafikkarte, mit mehr Arbeitsspeicher, einer SSD und eventuell einem besseren Prozessor ausstatten. Die All-in-One PCs hingegen sind von Haus aus mit höherer Leistung und auch höherem Preis versehen. Durch ihre kompakte Bauweise sind sie vor allem fürs Büro oder Arbeitszimmer geeignet. Die stärksten Rechner findet man mit der Bezeichnung Acer Predator und Acer Nitro im Bereich "Gaming". Mit aktueller Hardware ausgestattet, wie beispielsweise Intel Core i7 Prozessoren, stemmen sie auch die neuesten Spiele und liefern hohe Performance ab.
Eine breite Auswahl an Acer Monitoren erhaltet Ihr natürlich direkt vom Hersteller im offiziellen Store. Sie starten preislich im unteren Bereich mit 23,8 Zoll Display, IPS-Panel sowie einer Full HD Auflösung und gehen bis zu Acer Predator Monitoren im High-End-Bereich mit 37,5 Zoll Display, Curved Design und UW-QHD Auflösung, 144 Hz Monitore inbegriffen. In dieser Spanne bietet Acer verschiedene Bildschirme an, die schnell genug für Gaming, augenschonend für die Arbeit und günstig für den gelegentlichen Gebrauch sind.
Die Rubrik Peripherie bietet unter anderen Beamer von Acer. Mobile Projektoren für den gelegentlichen Foto-Vorführ-Abend, Full HD-Beamer fürs Zocken, aber auch veritable High-End-Beamer für HD-Genuss im eigenen Heimkino sind vorzufinden. Ergänzt wird das Angebot mit Druckern, Docking-Stationen und auch externen Festplatten.
An Zubehör findet Ihr neben der kaufbaren Garantieerweiterung "Acer Care Plus" auch Mäuse, Mauspads, Tastaturen, Adapter, Kabel, Ladegeräte und ähnliches Elektronik-Zubehör. Auch hauseigene Kopfhörer wie Gaming Headsets und In-Ear Kopfhörer werden angeboten.
Solltet Ihr bereits ein Gerät von Acer haben, sind die Garantie-Erweiterungen des Unternehmens vielleicht interessant für Euch. Diese nennen sich Acer Care Plus und sind in unterschiedlichen Varianten erhältlich. Mit Care Plus könnt Ihr für mehrere Jahre eine Versicherung abschließen, die eine Reparatur, Wartung und Reiseschutzversicherung für ausgewählte Acer-Produkte abdeckt. Außerdem erhaltet Ihr ein Ersatzgerät, solange Euer Produkt repariert wird. Die Garantie beinhaltet einen Vor-Ort-Service, sodass Ihr Euer defektes Gerät zu einer nahe gelegenen Werkstatt bringen könnt.
In diesem Bereich findet Ihr nochmal gesammelt alle Gaming-Produkte von Acer. Darunter befinden sich Gaming PCs und Gaming Laptops im High-End-Bereich, sowie Predator Gaming Headsets, Gaming Mäuse, Gaming Projektoren sowie natürlich alle Gaming Monitore. Die meisten Modelle von Acer im Gaming-Bereich tragen Predator oder Nitro im Namen und sind so als Hardware erkennbar, die für die neuesten PC Spiele ausgelegt ist.
Was die Gaming-Rubrik für Gamerinnen und Gamer ist, ist die Rubrik Business für alle, die mit Acer Produkten arbeiten wollen. Hochwertige Notebooks der Modellreihe Acer ConceptD sind mit besonders leistungsstarker Hardware ausgestattet und eignen sich nicht für Büro, Home Office, Studium und Lehre. Für besondere Anforderungen gibt es außerdem extra stabile Laptops und schlanke PCs, die auf dem Schreibtisch nicht viel Platz beanspruchen.
Sucht Ihr nach einem Handbuch für eines Eurer gekauften Acer Produkte oder einem aktuellen Treiber, seid Ihr im Download-Bereich gut aufgehoben. Um die gewünschten Daten zu erhalten, müsst Ihr zunächst in einer Liste Euer Gerät ausfindig machen. Dieses könnt Ihr entweder über die Seriennummer direkt ermitteln lassen oder über die Geräte-Liste suchen. In der Liste müsst Ihr Euch durch diverse Kategorien klicken, um die Auswahl aller verfügbaren Geräte einschränken zu können, bis Euch Euer persönliches Modell angezeigt wird. Habt Ihr es gefunden, wird Euch angezeigt, welche Treiber und Handbücher in der Datenbank verfügbar sind – diese könnt Ihr dann kostenfrei herunterladen.
Wer an einem günstigen Acer-Gerät interessiert ist, muss nicht unbedingt auf Elektronik-Fachmärkte zurückgreifen. Der Acer Store besitzt einen eigenen Sales-Bereich mit allen aktuellen Acer Spezialangeboten, in dem je nach Saison und Zeitraum beispielsweise Verkaufs-Aktionen wie zum Beispiel der Summer Sale, der Acer Valentinstag Sale oder der Acer Black Friday Sale stattfinden. In diesen Aktionszeiträumen bietet Acer unterschiedliche Rabatte auf viele Artikel aus dem kompletten Sortiment. Wer besonders viel sparen will, kann sogar nach der Höhe der Rabatte sortieren. 30 €, 50 €, 100 € oder sogar 200 € Rabatt? Mit einem einzigen Klick könnt Ihr nachsehen, was für Geräte es mit solchen Preisnachlässen gibt und ob sich davon eins als Schnäppchen erweist.
Interessiert Ihr Euch für eine Karriere im IT-Sektor, ist ein Großunternehmen wie Acer sicherlich eine gute Wahl. In der Rubrik Stellenangebote findet Ihr aktuelle Ausschreibungen im deutschsprachigen Raum. Neben dem Direkteinstieg bietet Acer auch die Möglichkeit, über eine Ausbildung oder ein duales Studium mit einer Karriere im Unternehmen zu beginnen.
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🕰️ Zuletzt aktualisiert: | 28.05.2023 |
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