AEG Gutscheine

Einlösen eines Gutschein-Codes auf aeg.de

Die AEG führt regelmäßig Aktionen durch, bei denen Gutschein-Codes vergeben werden. Den Code könnt Ihr folgendermaßen auf www.aeg.de einlösen:

• Sucht Euch die gewünschten Produkte aus dem AEG Online Shop aus und legt sie in den Warenkorb.

• Im Warenkorb erscheint ein Kästchen mit der Überschrift "Eingabe Gutschein-Code". Hier gebt Ihr den Code ein.

• Drückt anschließend auf "Promotion aktualisieren" rechts daneben. Der angezeigte Rechnungsbetrag verringert sich dann sofort um den Wert des Gutscheins.

AEG als Pionier im Bereich von Haushaltsgeräten

Die 1998 in Berlin gegründete Allgemeine Elektricitäts-Gesellschaft (AEG) gehörte lange Zeit zu den weltweit größten Elektrokonzernen. Von Anfang an war die AEG ein Hersteller von innovativen Haushaltsgeräten, daneben hat sie Elektrogeräte aus vielen anderen Sparten produziert. Das Unternehmen musste 1982 Insolvenz anmelden, und wurde mehrfach umstrukturiert und zerteilt. Inzwischen gehören die Rechte an der Marke AEG der schwedischen Firma Electrolux. AEG war der Pionier der vollautomatischen Waschmaschine, die 1958 der Öffentlichkeit als LAVAMAT vorgestellt wurde. Heute ist für die meisten von uns ein Leben ohne Waschmaschine kaum noch vorstellbar. Unter www.aeg.de könnt Ihr Euch über das Unternehmen und die Produkte informieren sowie im Online Shop alle Arten von Ersatzteilen bestellen.

Die Verbindung von technischer Innovation und modernem Design

Bei der Entwicklung von Haushaltsgeräten spielte für die AEG von Anfang an nicht nur technische Innovation eine Rolle, sondern auch modernes Design. Die Produkte der AEG wurden vielfach ausgezeichnet, zuletzt im Jahr 2012 mit dem 9 iF product design awards. Der eigene Anspruch des Unternehmens ist es, „Verbraucherbedürfnisse von morgen schon heute zu erkennen“. Umweltschutz und die Schonung von Ressourcen spielen dabei eine genauso wichtige Rolle wie die komfortable Bedienung von Geräten durch den Endverbraucher.

Umweltschutz wird groß geschrieben

Dass die AEG auch im Umwelt- und Ressourcenschutz ein Vorreiter ist, hat sich erst kürzlich wieder gezeigt. Während der Internationalen Funkausstellung in Berlin wurden im September 2015 zwei Staubsauger von AEG mit dem „Blauen Engel“ ausgezeichnet. Das vom Umweltbundesamt für besonders energieeffiziente Geräte renommierte Umweltsiegel wurde damit zum ersten Mal überhaupt für Staubsauger vergeben. Die beiden Modelle der AEG, die ausgezeichnet wurden, kommen mit bis zu 65 % weniger Strom aus, obwohl sie die gleiche Leistung zeigen wie vergleichbare Modelle. Zudem sind sie bis zu 92 % recyclebar, da sie überwiegend aus recyceltem Kunststoff bestehen. Auch die neue Technik ProClean, die AEG in seinen Geschirrspülern einsetzt, ist besonders umweltfreundlich. Die Technik basiert auf einem innovativen Satellitensprüharm, die für noch mehr Glanz des Geschirrs sorgt, und nur sehr wenig Energie verbraucht. So hat sich gezeigt, dass die mit der ProClean Technologie ausgestatteten Geschirrspüler bis zu 29 % weniger Energie verbrauchen als Spülmaschinen der Klasse A.

Der AEG Online Shop

Im AEG Online Shop unter ersatzteile.aeg.de könnt Ihr Zubehör (z.B. Staubsaugerbeutel oder Kaffee-Pads) und Ersatzteile für Eure AEG-Haushaltsgeräte bequem rund um die Uhr von Zuhause aus bestellen. Darüber hinaus könnt Ihr Euch umfassend über das gesamte Produktsortiment informieren. Dieses umfasst:

• Herde und Backöfen

• Dunstabzugshauben

• Staubsauger

• Kühl- und Gefrierschränke

• Spülmaschinen

• Waschmaschinen und Trockner

• Kleingeräte wie Bügeleisen und Kaffeemaschinen.

Wollt Ihr eines dieser Produkte kaufen, könnt Ihr direkt von der Produktseite einen Händler in Eurer Nähe ausfindig machen, der Euch die gesuchte Ware anbietet.

Ausführlichere Informationen für die verschiedenen Produktbereiche der AEG findet Ihr unter der Rubrik Planen. Dort könnt Ihr wählen zwischen

• Leidenschaft Kochen

• Innovative Wäschepflege

• Perfektes Spülen

• Intelligentes Kühlen

Bei Einbau-Kühl- und Gefrierkombinationen bietet die AEG Integrated Systems an. Ihr könnt die vier Module Gefrierschrank - Kühlschrank - Longfresh-Kühschrank und Weinkühler so kombinieren, wie es Euren Wünschen und Bedürfnissen am Besten entspricht. Das Ergebnis: Euer maßgeschneidertes Wunschmodell in aktuellem Design und mit modernster Technik.

Lieferung und Bezahloptionen

Die Lieferung von im Online Shop bestellter Ware erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen ab Bestellung, sofern ausreichend Ware im Lager vorhanden ist. Die Lieferung, die nur innerhalb Deutschlands möglich ist, erfolgt durch GLS, daher sind Lieferungen an Packstationen der Deutschen Post nicht möglich. Zahlen könnt Ihr mit verschiedenen Kreditkarten (VISA, Master Card, American Express), Bankeinzug oder PayPal. In diesem Fall betragen die Lieferkosten 2,99 € für jede Bestellung. Falls Ihr per Nachnahme bezahlen wollt, erhöhen sich die Lieferkosten auf 9,40 €.

Rücksendungen

Falls Ihr einen im Online Shop abgeschlossenen Kaufvertrag widerrufen und die Ware zurückschicken wollt, könnt Ihr sie an folgende Adresse zurückschicken:

• Distriparts Deutschland GmbH

• Landwehrstraße 8

• 97215 Langensteinach-Uffenheim

Die Rechnung oder der Lieferschein müssen der Rücksendung mit beigelegt werden.

Der Service-Bereich von AEG

AEG hat einen umfangreichen Service-Bereich, der Euch bei kleineren Problemen gut weiterhelfen kann. Ihr findet dort folgende Themen:

• Download von Gebrauchsanweisungen

• Produkte registrieren

• Erste Hilfe

• Tipps und Selbsthilfe

• Reparaturannahme online

• Newsletter Anmeldung

• Registrierung Sorglos-Plus Paket

• Kundendienst-Kontakt

• Prospekt Download

• Händler suchen

• EU Produktdatenblatt

• Garantiebedingungen

Registrierung Eurer AEG-Produkte

Wenn Ihr Euer AEG Produkt online registrieren lasst, genießt Ihr die Vorteile des AEG Premium Service Pakets:

• Ihr erhaltet einen schnelleren Kundendienst von autorisierten Technikern

• Ihr bekommt wichtige Mitteilungen zu Ihrem Gerät direkt zugesandt

• Ihr habt einen schnelleren Zugriff auf die passenden Gebrauchsanweisungen Eure Hausgeräte

• Ihr bekommt den AEG Newsletter mit regelmäßigen Informationen rund um die AEG Hausgeräte zugeschickt

• Ihr erhaltet exklusive und individuell auf Euch zugeschnittene Angebote

Prospekte und Kataloge von AEG

In einem speziellen Prospekt Download-Bereich lassen sich die aktuellen Produktkataloge herunterladen, mit denen Ihr Euch über Anwendungsmöglichkeiten und die technischen Details der einzelnen Produkte informieren könnt. Auch die Gebrauchsanweisung für Euer AEG Haushaltsgerät könnt Ihr von der Webseite herunterladen und sie elektronisch abspeichern. Das erspart die Suche in Papierbergen oder Aktenordnern.

Händlersuche

Wenn Ihr Euch bestimmte Produkte vor Ort anschauen und von geschultem Personal erklären lassen möchtet, könnt Ihr über den Store Locator einen Händler in Eurer Nähe suchen. Dafür müsst Ihr nur Eure Postleitzahl eingeben. Die AEG stellt durch regelmäßige Schulungen sicher, dass Fachhändler über die neuen Produkte umfassend informiert sind und eine gute Beratung sichergestellt ist.

Kundenservice und Reparaturaufträge

Die AEG bietet auf alle Haushaltsgeräte eine Garantie von 2 Jahren, und bezeugt damit ein großes Vertrauen in die Qualität der eigenen Produkte. Mit dem AEG Sorglos-Paket könnt Ihr die Garantiedauer z.B. von Staubsaugern von 2 auf 5 Jahre verlängern. Falls ein AEG Haushaltsgerät mal kaputt geht, könnt Ihr online einen Auftrag für die Reparatur aufgeben. Dazu könnt Ihr den Service der Reparaturannahme Online in Anspruch nehmen. Dort gebt Ihr verschiedene Informationen zu dem kaputten Produkt und Eure persönlichen Daten ein, und schickt das Formular an die AEG. Vielleicht findet Ihr aber unter der Rubrik „Erste Hilfe“ auch schon selbst eine Lösung für Euer Problem. Dort sind für die verschiedenen Produkte mögliche Fehlermeldungen aufgeführt, z.B. „Der Waschvollautomat zeigt eine Fehlermeldung an und hat das Wasser nicht abgepumpt“. Anschließend findet Ihr eine Beschreibung, was Ihr bei dieser Fehlermeldung tun müsst.

Die AEG Hotlines

Ihr könnt den Kundendienst der AEG auch über eine Hotline erreichen. Je nach Anliegen stehen Euch verschiedene Telefonnummern zur Verfügung. Die telefonische Reparaturannahme erreicht Ihr unter der Telefonnummer: 0180 6226622 (0,20 €/ Gespräch aus dem Festnetz der Dt. Telekom, Mobilfunk max. 0,60 €/ Gespräch). Unter der Nummer 0911 3232010 könnt Ihr Euch telefonisch beraten lassen.

Die Bestellung von Ersatzteilen

Original AEG-Ersatzteile für Eure Haushaltsgeräte könnt Ihr entweder telefonisch unter der Nummer 0911 3232000 oder online bestellen. Dazu müsst Ihr in der entsprechenden Maske die 9-/11-stellige Produktnummer (PNC) Eures Gerätes eingeben.

Auszeichnungen für den Kundendienst

Für den großen Servicebereich im Internet, den Service vor Ort, sowie eine professionelle telefonische Produktberatung zu allen Geräten sowohl vor als auch nach dem Kauf ist die AEG 2015 bereits zum dritten Mal im Bereich Kundenservice ausgezeichnet worden. Die Auszeichnung basiert auf einem Test der Kundenzufriedenheit von Konsumenten durch die Zeitung "Die Welt" gemeinsam mit der Universität Frankfurt und dem unabhängigen Unternehmen ServiceValue. AEG wurde in diesem Rahmen für den besten Service im Bereich Hausgeräte mit Platin ausgezeichnet.

Immer auf dem Laufenden mit dem AEG-Newsletter

Die AEG verschickt regelmäßig einen Newsletter an interessierte Kundinnen und Kunden. In dem Servicebereich des Online Shops könnt Ihr Euch für den Newsletter der AEG registrieren lassen. Darin werdet Ihr regelmäßig über Produktneuheiten in den verschiedenen Sparten informiert. Außerdem erhaltet Ihr Rezeptvorschläge und Tipps von verschiedenen Köchen. Wenn Ihr Euch einmal auf der Webseite unter My AEG mit Euren Daten registriert, könnt Ihr bei allen Anfragen an AEG in der Folge Zeit sparen, da Ihr Euch mit Eurem Benutzernamen und Passwort einloggen könnt, und nicht jedes Mal Eure gesamten Daten angeben müsst.

AEG in den Sozialen Medien

Über neue Produkte von AEG und Anwendungsgebiete könnt Ihr Euch auch in den sozialen Medien informieren. Die AEG hat eine eigene Facebook-Seite und einen offiziellen Twitter-Account. Getwittert wird zu den Themen Kochen, Design und Kleidung.

Die AEG betreibt außerdem den Blog Geschmackssachen, auf dem Kochtrends und neue AEG-Küchenhelfer vorgestellt werden.

Karriere bei AEG

Mit dem Slogan „Thinking of you” wirbt die AEG um neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Kundendienst, der Produktentwicklung und anderen Bereichen des Unternehmens wie Marketing und Controlling.

• Für Schulabgänger bietet die AEG in Zusammenarbeit mit dem Zentrum für Aus- und Weiterbildung und weiteren Kooperationspartnern im technischen und kaufmännischen Bereich Ausbildungsplätze für Nachwuchskräfte an. Außerdem werden Schülerpraktika sowie duale Studienplätze in Kooperation mit der Internationalen Berufsakademie (IBA) angeboten.

• Studenten haben die Möglichkeit, schon während des Studiums praktische Erfahrungen zu sammeln und wertvolle Kontakte für eine spätere Karriere zu knüpfen. Die AEG bietet Praktikantenplätze, Werkstudentenstellen oder Themen und Betreuung für Eure Diplomarbeit.

• Absolventen eines Studiums und gut ausgebildeten Fachkräften bietet die AEG gute Einstiegsbedingungen in das Berufsleben mit langfristiger Perspektive. Wenn Ihr besonders ambitioniert seid, könnt Ihr bei der AEG auch international Karriere machen und eine Weile im Ausland arbeiten.

Und auch wer schon einige Jahre Berufserfahrung mitbringt, findet bei der AEG möglicherweise ein interessantes neues Umfeld mit guten Arbeitsbedingungen. Die AEG bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Einsätze im Ausland, und legt einen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Daher unterstützt das Unternehmen flexible Arbeitszeitmodelle.

Im Karriereportal könnt Ihr Euch über freie Stellen und das Arbeitsumfeld genauer informieren.