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9 Kommentare

Kundenservice ist dort unter aller Sau.

ius_sanguinisvor 1 h, 26 m

Kundenservice ist dort unter aller Sau.

Hab beim Tausch meines LG G4 Displays keine Probleme gehabt.
Es wurde mir gesagt ich kann es zu LG schicken oder Cyberport über die wird es auch schneller gehen und so war es. Innherhalb von 1 Woche hatte ich mein Handy wieder.

ius_sanguinisvor 2 h, 45 m

Kundenservice ist dort unter aller Sau.


Hatte auch schlechte Erfahrungen mit Cyberport

ius_sanguinisvor 2 h, 45 m

Kundenservice ist dort unter aller Sau.



stimmt doch gar nciht

Hat das funktioniert?

Mmmmh... ich finde bei der <500,-€ Sparte nur Müll und die 600-700€ Modelle sind mit Rabatt bestenfalls Konkurrenzfähig, aber guten Deal sehe ich keinen. Hat jemand was gefunden was sich lohnt?

ius_sanguinis2. Mai

Kundenservice ist dort unter aller Sau.

Noch nie Probleme gehabt.

Search852. Mai

Die Bewertungen spiegeln das gegenteil …Die Bewertungen spiegeln das gegenteil wieder.https://de.trustpilot.com/review/www.cyberport.dehttps://www.heise.de/preisvergleich/?sb=505https://geizhals.de/?sb=505


Die meisten werden halt keine Probleme gehabt haben.
Bei mir war der Kundenservice (es ging um einen Laptop im High-End bereich, der schon defekt ankam) völlig unkooperativ. Von Gewährleistung wollen Sie nichts wissen (Zitat: Machen wir nicht, Garantie ist kostenlos für uns.), von Rücktritt nach der zweiten fehlgeschlagenen Nachbesserung schon gar nicht.
Meiner persönlichen Erfahrung nach wollen die jede Verantwortung auf den Hersteller abwälzen und scheren sich nicht um Verbraucherschutz.

Nochmal zur Klarstellung: So arbeiten viele Shops, weil sie wissen, dass die wenigsten klagen wollen. Eine solche Branchenübung macht die Beteiligten aber nicht besser.
Bearbeitet von: "ius_sanguinis" 4. Mai
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