CeDe Gutscheine & Angebote

Gutschein – Aktions- und Gutscheincodes bei CeDe einlösen

Besonders günstig wird die Bestellung bei CeDe, wenn Ihr einen Gutschein- oder Aktionscode einlöst. Dies ist ohne großen Aufwand während des Bestellvorgangs möglich. Dafür solltet Ihr folgende Schritte befolgen:

1. Habt Ihr die gewünschten Musik-CDs, DVDs oder Blu-Rays ausgesucht, könnt Ihr diese über den Button „In den Warenkorb“ in den digitalen Einkaufswagen legen.

2. Dort angekommen, könnt Ihr neben einer ersten Bestellübersicht die beiden Felder „Gutschein einlösen“ und „Aktion einlösen“ entdecken. Wählt den zutreffenden Fall aus, loggt Euch spätestens jetzt mit Eurem Account ein und gebt den jeweiligen Code ein.

3. Führt den Bestellvorgang fort, wählt eine gewünschte Zahlungsart und schließt den Kauf ab.

4. Der Aktions- oder Gutscheinbetrag wurde auf die Bestellung angerechnet.

Geschenkgutschein – Der Einkaufsgutschein für CeDe

Im Online-Shop von CeDe könnt Ihr Geschenkgutscheine entdecken. Die Geschenkgutscheine werden per Post versendet und lassen sich auf das Sortiment – ob Musik oder Filme & Serien – online einlösen. Die Gutscheine besitzen kein Verfallsdatum und sind kumulierbar. Wahlweise könnt Ihr Gutscheine in den Preiskategorien 10, 20, 30 und 50 Euro ordern.

CeDe – Der Online-Shop für Musik, Filme & Serien

CeDe ist ein schweizerische Onlineshop, der sich auf Filme & Serien sowie Musik spezialisiert hat. Nicht nur filmische Highlights wie Blade Runner 2049, Dunkirk oder BluRays des Serienhits Game of Thrones lassen sich im Sortiment entdecken, auch aktuelle Musikhits von Ed Sheeran oder Rihanna und musikalische Klassiker wie die Beatles oder David Bowie gehören zur Auswahl des Online-Shops. Erreichen könnt Ihr die offizielle Webseite unter www.cede.de.

Der Online-Shop CeDe ist in der schweizerischen Stadt Winterthur ansässig. Geliefert wird auch nach Deutschland, allerdings können – je nach Lieferung - zusätzliche Gebühren im Fall eines Imports anfallen.

Music – Das Musikangebot von CeDe

Die Kategorie Musik bietet Euch eine reiche Genreauswahl und ist zugleich in fünf weitere Abschnitte organisatorisch eingeteilt:

• CD

• Vinyl

• Classic

• Kinderprogramm

• Konzert-DVD/BluRay

Hier findet Ihr nicht nur aktuelle Veröffentlichungen von Ed Sheeran, Rihanna oder den Toten Hosen auch Klassiker von David Bowie, den Beatles oder Daft Punk sind Teil des Musiksortiments. In der Kategorie Vinyl lassen sich vornehmlich Klassiker – ob von Jim Hendrix oder den Rolling Stones – aber auch einige Neuauflagen entdecken. Sucht Ihr nach Konzert-Dvds oder -BluRays, so findet Ihr diese in der gleichgenannten Rubrik: beispielsweise von Bruce Springsteen, Pearl Jam oder dem Filmkomponisten Hans Zimmer.

Movies – Das Filmangebot von CeDe

Filmisch geht es in der Rubrik Movies zu, hier werdet Ihr nicht nur neuveröffentlichte Filme sondern auch Serienhighlights entdecken. Diese sind in folgende Rubriken eingeteilt:

• DVD

• BluRay

• 4k Ultra HD

• TV-Serien

• Dokumentationen

• Kinderprogramm

• Musik/Konzerte

Unter den Movies findet Ihr DVDs und Blu-Rays filmischer Werke wie Blade Runner 2049, Dunkirk, Wonder Woman oder Logan. Ist es wieder Zeit für Bingewatching, könnt Ihr Euch unter der Unterrubrik TV-Serien mit Serienhighlights wie Game of Thrones, Vikings oder The Big Bang Theory eindecken. Ergänzt wird diese Auswahl durch aktuelle Dokumentationen, das Kinderprogramm und verfilmte Musikanstaltungen und Konzerte.

Special Price – Sales bei CeDe

Die Rubriken Music und Movies weisen die Unterkategorien „Special Price“ auf, die entsprechend vergünstigte Produkte versammeln. Die hier aufgezeigten Vergünstigungen betragen in der Regel wenige Euro, können in Ausnahmefällen aber mehr als 50% des Originalpreises als Rabatt umfassen.

Zahlungsarten – Kreditkarte und Rechnung

Innerhalb der EU werden von CeDe folgende Bezahlvarianten angeboten:

• Kreditkarte (Visa, Master Card)

• Rechnung

Bestellt Ihr per Kreditkarte, erfolgt die Belastung erst, wenn sich die Ware in Auslieferung befindet. Bei Teillieferungen werden die Artikel separat berechnet.

Lieferung – Lieferdauer, Kosten und Dienstleister

Nach erfolgreicher Bestellung wird der Bestellinhalt von CeDe in der Regel am selben Tag oder am folgenden Werktag an den entsprechenden Zustellservice zur Auslieferung weitergegeben. Ihr erhaltet eine E-Mail, wenn die Ware das Lager von CeDe verlassen hat und auf dem Weg zu Euch ist. Der Versand kann zur Beschleunigung des Lieferprozesses auch in Teillieferungen erfolgen. Postsendungen werden über den Dienstleister SPI (Schweizerische Post International) abgewickelt. CeDe bietet grundsätzlich portofreie Lieferungen gegen Rechnung und Kreditkarte (MasterCard, Visa) an, Lieferungen aus der Schweiz können – je nach Lieferung - jedoch Zusatzgebühren (Importgebühren, Steuern) unterliegen.

Rückgabe und Widerruf – Rahmenbedingungen für einen erfolgreichen Widerruf

Eine genaue Anleitung zur Rücksendung erhaltet Ihr unter Eurem MyCeDe-Bereich in der Kategorie „Bestellungen“. In den AGBs von CeDe wird das Widerrufsrecht für Verbraucher „mit Sitz in Deutschland“ explizit erwähnt. So könnt Ihr als Kunden aus Deutschland – aber auch in sonstigen EU-Ländern – das klassische Widerrufsrecht von 14 Tagen beanspruchen. Für den Widerruf müsst Ihr keine Begründung angeben. Sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht, einen Warenwert von 40 Euro nicht übersteigt oder Ihr bei einem höheren Preis noch nicht die vertraglich vereinbarte Gegenleistung erbracht habt, müsst Ihr die Rücksendekosten im Fall eines Widerrufs tragen. Ansonsten übernimmt CeDe die Kosten der Rücksendung – allerdings nur die direkten und „regelmäßig anfallenden“ Versandkosten. Im Fall eines Sonderversands müsst Ihr die zusätzlichen Kosten tragen.

Den Widerruf solltet Ihr schriftlich an die E-Mail info@cede.de, das Fax +41 52 235 12 81 oder die Adresse CeDe-Shop AG, Mattenbachstrasse 8, CH-8401 Winterthur, Schweiz senden. Ist die entsprechende Ware von einem Zustand betroffen, der auf eine unsachgemäße Nutzung zurückgeht, ist laut AGBs bei einem Widerruf Wertersatz zu leisten. Erstattet werden die Zahlungen im Fall eines erfolgreichen Widerrufs innerhalb von 30 Tagen.

Ländercodes – Regionale Verwendbarkeit von internationalen DVDs und Blu-Rays

Anders als viele Multimedia-Inhalte sind DVDs und Blu-Rays mit sogenannten Ländercodes versehen. Diese Ländercodes wurden auf Wunsch der amerikanischen Filmindustrie 1997 eingeführt. Insgesamt 6 Regionen gibt es bei DVDs:

• 0 – Die DVDs/Blu-Rays sind überall verwendbar

• 1 – USA und Kanada

• 2 - West- und mittleres Europa, Südafrika, Ägypten, Grönland, Naher Osten und Japan

• 3 – Großteile Asiens (Südkorea, Hongkong, Indonesien, Philippinen, Südost-Asien, Taiwan)

• 4 – Neuseeland, Australien, Zentralamerika, Südamerika, Mexiko

• 5 - Osteuropa, Afrika, Indien

• 6 – China

Die Blu-Rays teilen sich in drei Regionen ein:

• A – Amerika (Nord und Süd), Japan, Taiwan, Korea, Hongkong, Südostasien

• B – Europa, Grönland, Naher Osten, Ozeanien, Australien, Afrika

• C – China Russland, Zentral- und Südasien, Indien, Nepal

Diese Codes spielen insbesondere bei internationalen Bestellungen eine Rolle, denn die Verwendbarkeit von vielen DVDs und Blu-Rays ist entsprechend regional begrenzt. Bei Bestellungen im einem schweizerischen Online-Shop wie CeDe solltet Ihr im Fall von Filmen deshalb genau aufpassen. Aus diesem Grund hat CeDe in der Regel beim jeweiligen Produkt den Ländercode angegeben.

Recherchedienst – Suchaufträge und Spezialbestellungen für vergriffene Artikel

Es kann sein, dass Ihr im Sortiment von CeDe auch auf vergriffene Artikel trefft. Für diesen Fall bietet das schweizer Unternehmen den sogenannten Recherchedienst an. Dieser ist per Button auf der jeweiligen Artikelseite aktivierbar. Ausgelöst wird damit eine Anfrage: CeDe recherchiert daraufhin, ob der Artikel doch noch gefunden werden konnte. Ist dies der Fall, folgt eine „unverbindliche Offerte“ (ohne Zusatzkosten), die Ihr entweder bestätigen oder ablehnen könnt. Nehmt Ihr diese Offerte zum Artikel an, kann dieser nicht mehr storniert werden. Die entsprechende Spezialbestellung kann eine Lieferzeit von zwei bis drei Wochen beanspruchen. Eine Übersicht über Eure Anfragen an den Recherchedienst erhaltet Ihr In Eurem MyCeDe-Bereich in der Rubrik „Recherchedienst.

Support – Der Kundenservice von CeDe

Zwei Kontaktformulare gibt es, die Ihr im Fall von Problemen auf der offiziellen Webseite von CeDe in Anspruch nehmen könnt. Das erste Formular richtet sich an jene, die Fragen zu Bestellungen haben. Zu den notwendigen Angaben des Schreibens gehören in diesem Fall die betreffende Abteilung (Music, Movies, Buchhaltung und co.), der Betreff (Stornierung, defekter Artikel oder Falschlieferung), Euer Name sowie Eure E-Mail. Bei technischen Problemen hingegen, steht Euch ein zweites Formular zur Verfügung. In diesem Fall solltet Ihr neben Eurem Namen und der E-Mail Eure Kundennummer angeben. Allgemeine Anfragen werden unter der Mail info@cede.de bearbeitet. Die Music-Abteilung erreicht Ihr unter der Mail music@cede.de oder der Telefonnummer 0800 233 3021 (Achtung: die schweizer Vorwahl +41 bei Anrufen beachten), die Movie-Abteilung ist unter movies@cede.de oder der Telefonnummer 0800 233 3022 verfügbar. Ansonsten könnt Ihr die Buchhaltung unter buchhaltung@cede.de oder der 0800 233 3023 kontaktieren. Für postalische Kontakte solltet Ihr hingegen die Adresse CeDe-Shop AG, Mattenbachstrasse 8, CH-8401 Winterthur verwenden. Weitere Angaben zum Support gibt es auf der offiziellen Webseite von CeDe.