McTrek Gutscheine

Gutscheineinlösung im Online-Shop von McTREK

McTREK bietet Geschenkgutscheine im Wert zwischen 5 € und 250 € auf der eigenen Webseite an, die Ihr auch über den Online-Shop einlösen könnt. Folgende Schritte gewährleisten die erfolgreiche Einlösung:

1. Sucht Euch die gewünschten Waren aus und legt Sie per Button “In den Warenkorb“.

2. Wenn Ihr mit der Auswahl zufrieden seid, wählt Ihr den “Warenkorb“ aus.

3. Im Warenkorb-Fenster könnt Ihr den Button “Zur Kasse“ auswählen.

4. Im nächsten Schritt werdet Ihr aufgefordert, Euch entweder als bestehender Stammkunde einzuloggen, ein neues Konto anzulegen oder als Gastbesteller zu kaufen.

5. Gebt Eure gültige Lieferadresse an, sofern diese noch nicht hinterlegt ist, und wählt “Weiter“.

6. Nun könnt Ihr unter den möglichen Zahlungsmethoden Eure gewünschte Option auswählen und die Versandart bestimmen.

7. Wählt “Weiter“ und in der folgenden Bestellübersicht habt Ihr auch die Möglichkeit, Euren Gutscheincode in das Feld “Gutschein“ einzugeben.

8. Entscheidet Euch für “Einlösen“ und der Wert des Gutscheins wird unmittelbar von der Gesamtsumme abgezogen.

9. Stimmt den AGBs des Shops zu, sofern Ihr einverstanden seid, und vollendet den Bezahlvorgang.

10. Damit sind die Waren erfolgreich bestellt, der Gutscheinbetrag ist auf den Endbetrag angerechnet worden.

Sports und Outdoor bei McTREK

Die Geschichte von McTREK begann 1995, als die beiden Freunde Ulrich Dausien und Heiko Stoll ihr erstes Geschäft unter dem Namen “McTREK“ in Frankfurt am Main eröffneten. Spezialisiert war das damalige Unternehmen noch auf Restposten und Artikel aus Zweiter Wahl. Doch der Outdoorspezialist wuchs in den folgenden sechs Jahren beständig, sodass immer mehr Ladengeschäfte eröffnet werden konnten, die sich über die Großstädte in Deutschland verteilten. Ob in Berlin, Trier, Leipzig oder Köln – heute unterhält McTREK 35 Filialen in Deutschland, eine Übersicht erhaltet Ihr auf der Webseite des Anbieters. 1998 wurde ein neuer Vertriebsweg mit dem Launch eines eigenen Online-Shops beschritten, der den Erfolg des Unternehmens weiter beförderte.

Der Online-Store von McTREK ist ein von EHI geprüfter Shop. Das EHI-Zertifikat wird jährlich neu verteilt und garantiert einen transparenten Bestellvorgang, den Schutz von persönlichen Daten, ein neutrales Beschwerdeverfahren und vollständige Informationen über die Einkaufsbedingungen im Shop.

McTREK – Trendbewusster Fachhandel für Outdoorprodukte

Im Shopangebot auf www.mctrek.de findet Ihr Kleidung aus dem Outdoor-Bereich für “Damen“, “Herren“ und “Kinder“ in diesen Kategorien:

• Wintersport

• Jacken & Mäntel

• Hosen

• Westen

• Pullover

• Blusen & Hemden

• Shirts

• Kopf & Hals

• Unterwäsche

• Socken

• Handschuhe

• Outdoorschuhe

Auch wer Zubehör und “Ausrüstung“ für das nächste Abenteuer an der frischen Luft wie Zelte, Schlafsäcke, Rucksäcke, Outdoor-Nahrung und GPS-Geräte sucht, wird auf mctrek.de fündig.

Wer sich für Produkte von namhaften Herstellern interessiert, kann das Sortiment auch nach einzelnen Markenartikeln durchsuchen. Zu den beliebtesten Marken von McTREK gehören Outdoorbekleidung und -utensilien von Columbia, Jack Wolfskin, Lowa, Schöffel, Tatanka, The North Face und Vaude. Zudem gibt es GPS- und Navigationsgeräte von Herstellern wie Falk und Garmin, GoPros für Outdooraufnahmen oder Zelte von Our Planet.

Schnäppchen und Sales bei McTREK

Rabatte, Angebote, Preisreduzierungen und Sales werden direkt auf der Startseite von mctrek.de hervorgehoben. Besonders zu den Wechseln der Jahreszeiten könnt Ihr mit Abverkäufen und Sonderangeboten im Shop rechnen. So gibt es Saison-Sales, bei denen Ihr zwischen 20 % und 50 % teilweise bei bereits reduzierten Artikeln sparen könnt. Auch einzelne Marken wie Jack Wolfskin oder Vaude werden bei Sonderaktionen reduziert angeboten.

McTREK bietet Euch weiterhin eine Niedrigstpreisgarantie, der beste Preis am Markt ist Euch damit garantiert. Wenn Ihr bei einem anderen Händler innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf ein günstigeres Angebot für den gekauften Artikel mit gleicher Größe, Farbe und Ausführung entdeckt, passt McTREK den ursprünglichen Kaufpreis an den Händlerpreis an. Allerdings gilt dieses Angebot nur nach Vorlage des günstigeren Angebots, Ebay-Händler und ausländische Händler sind als Vergleichswerte für diese Niedrigstpreisgarantie ausgenommen.

Mctrek.de: Blog-Magazin und Newsletter

McTREK betreibt unter dem Oberbegriff “Magazin“ ein eigenes Blog, in dem ausführliche Artikel aus den Rubriken “Allgemein“, “Aktionen“, “Produkttipps“, “Outdoor-Tipps“, “Aus den Filialen“, “McTREK auf Reisen“, “Funktionsmaterialien“ und “Wandern“ veröffentlicht werden. Außerdem macht das Unternehmen unter dem Begriff “McTREK.tv“ Videos zu Outdoor-Themen und -Produkten öffentlich. Auf der Webseite gibt es weiterhin ein ausführliches Ausrüstungslexikon, das alle wichtigen Trekking- und Outdoor-Begriffe beschreibt sowie einen Kletterhallenführer, in dem Ihr in einer eigenen Datenbank nach der für Euch passenden Location suchen könnt.

Auf der Startseite von McTREK könnt Ihr Euch für den Erhalt des Newsletters einschreiben. Dazu müsst Ihr nur Eure E-Mail-Adresse in das Feld eintragen und auf “abonnieren“ klicken – aktuelle Angebote und News landen so automatisch in Eurem Postfach.

Zahlungsmöglichkeiten auf mctrek.de

McTREK bietet die gängigsten Zahlungsmethoden bei der Bestellung von Waren an. Zu den angebotenen Methoden gehören:

• PayPal

• Bankeinzug

• Kreditkarte

• Rechnung über Klarna

• Vorkasse (in Einzelfällen)

• Nachnahme

Wenn Ihr Euch für die Option Nachnahme entscheidet, kassiert der Postbote den Rechnungsbetrag, eine Nachnahmegebühr von 4,50 € und eine 2 € Rücküberweisungsgebühr an der Haustüre. Bei Teillieferungen werden bei Zahlungen über PayPal, Kreditkarte und Bankeinzug nur die Teilbeträge abgerechnet. Bei einem Kauf über Klarna erhaltet Ihr mit dem Versand der Ware eine entsprechende Rechnung per E-Mail, die Ihr innerhalb von 14 Tagen bezahlen müsst.

Versandkosten und Lieferbedingungen bei McTREK

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands werden mit 2,95 € berechnet. Liegt der Bestellwert unter 20 €, kommt ein Mindermengenzuschlag von 5 € auf Euch zusätzlich hinzu. Lieferungen ins Ausland kosten eine Frachtpauschale von 15 € und können diesen Betrag bei einer eventuell teureren Lieferung über DHL auch deutlich übersteigen. Innerhalb der EU und in die Schweiz gibt es einen Mindestbestellwert von 50 €, in Nicht-EU-Länder beträgt dieser Mindestbestellwert 150 €.

Als besonderen Lieferservice bietet McTREK den Heute-Service an, der pauschal 19,95 € kostet. Dieser Service garantiert eine Lieferung am selben Tag, sofern die Bestellung werktags bis 15.30 Uhr getätigt wurde. Ein eigener Kurierservice liefert die Bestellung aus dem Warenlager der Filialen Frankfurt und Bruchköbel aus. Diese Bestellweise gilt allerdings nicht für Sperrgut. In Deutschland liefert das Unternehmen grundsätzlich mit DHL und im Ausland mit den Kooperationspartnern des DHL Express. Die Lieferzeiten sind von den Kapazitäten dieser Lieferdienste abhängig, im Ausland können Lieferzeiten durchaus 14 Tage in Anspruch nehmen.

McTREK Widerruf und Rücksendungen problemlos möglich

Ihr könnt den Kauf Eurer Waren innerhalb von 14 Tagen mit einer eindeutigen Erklärung an das Unternehmen ohne Angaben von Gründen widerrufen. Allerdings gilt dies nur, sofern kein Werteverfall der Ware festzustellen ist, der ansonsten finanziell ersetzt werden muss. Eine Rücksendung ist kostenfrei, sofern die Ware nicht der bestellten entspricht, die Ware teurer als 40 € ist und die bisher erwarteten Zahlungen oder Teilzahlungen erbracht wurden. Ansonsten wird das Kundenkonto mit Rücksendegebühren von 5 € belastet. Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Bei einer Rücksendung empfehlen sich folgende Schritte:

1. Verpackt die zurückzusendende Ware vollständig und idealerweise in der Originalverpackung. Achtet darauf, dass Kleidungsstücke ungetragen und ungewaschen sind.

2. Füllt den Rücksendeschein mit dem Eurer Retour aus und fügt den Schein dem Paket hinzu.

3. Adressiert die Rücksendung an McTREK Versand, c/o KNO-Logistik, James-Watt-Straße 9, D-72555 Metzingen.

4. Bringt das Paket zu einem Versanddienstleister.

5. Nach erfolgreicher Überprüfung der Warendurch McTREK erhaltet Ihr Euer bisher bezahltes Geld zurück.

Auf alle bei McTREK gekauften Waren habt Ihr eine Garantie von 24 Monaten. Vereinzelt kann die Produkt-Garantie auch einen größeren Zeitraum umfassen. Die Produktdetails klären Euch über alle Einzelheiten auf.

McTREK-Kundenservice: Hilfe bei Fragen oder Problemen

Ihr habt Fragen zum Angebot von McTREK oder möchtet ein anderes Anliegen mit dem Kundenservice klären, dann könnt Ihr den Outdoor-Spezialisten per E-Mail über die Adresse service@mctrek.de erreichen, für allgemeine Infos bietet sich die E-Mailadresse info@mctrek.de an. Telefonisch erreicht Ihr die Servicehotline unter der Rufnummer 06181 952630 immer montags bis freitags in der Zeit von 9 Uhr bis 18.30 Uhr und am Samstag von 9 Uhr bis 13 Uhr. Ein Fax an das Unternehmen könnt Ihr über die Nummer 06181 95263119 verschicken. Die Postanschrift für Briefsendungen lautet:

YEAH! AG
Keltenstraße 20b
63486 Bruchköbel

McTREK-Kundenkarte

Zum Kundenangebot von McTREK gehört eine Kundenkarte mit Niedrigstpreisgarantie, die Ihr direkt online beantragen könnt. Dazu müsst Ihr Euch mit einem Kundenkonto im Online-Shop registrieren und die entsprechende Option während des Registrierungsprozesses auswählen. Je nach Jahresumsatz könnt Ihr als treuer Kunde so bei Euren Einkäufen auf mctrek.de Prozente sparen. Von folgenden Boni profitiert Ihr mit einer Kundenkarte:

• 2 % Bonus ab einem jährlichen Umsatz von 250 €

• 3 % Bonus ab einem jährlichen Umsatz von 500 €

• 5 % Bonus ab einem jährlichen Umsatz von 1.000 €

• 10 % Bonus ab einem jährlichen Umsatz von 2.000 €

Kunden, die am Treueprogramm teilnehmen, erhalten weiterhin alle 4 bis 6 Wochen einen Informationsbrief mit den neuesten Angeboten des Shops. Diesen könnt Ihr abbestellen, indem Ihr eine E-Mail mit der Kundennummer und dem Betreff “Keine Werbung“ an den Kundensupport des Unternehmens versendet.