OTTO Gutschein

OTTO... find' ich gut!

Ein von Hand geklebter Katalog, der 28 Paar Schuhe zum Inhalt und eine Auflage von 300 Exemplaren hatte, war im Jahr 1949 das erste Kapitel einer Erfolgsgeschichte, die Gründer Werner Otto mit seinem Versandhaus in Hamburg begann.

Mit einer Neuheit, dem Kauf auf Rechnung, eroberte der Unternehmer einen festen Kundenstamm. Im Jahr 1951 folgte der erste gedruckte Katalog mit einem erweiterten Angebot. Das Prinzip der Sammelbestellung gegen Rabatt wurde bereits 1952 eingeführt, ab 1956 gehörten dann auch Fahrräder, Elektrogeräte und Porzellan zum ständig wachsenden Sortiment. Über Jahrzehnte ließ OTTO zwei Hauptkataloge pro Jahr drucken, die Auflagen stiegen auf bis zu zehn Millionen Exemplare. Zwischenzeitlich sank die Auflage wieder auf rund vier Millionen, die mit saisonbezogenen Spezialkatalogen herausgegeben werden. Das kleine Büro- und Lagerhaus in Hamburg reichte sehr bald nicht mehr für das expandierende Geschäft aus, im Jahr 1955 entstand die neue Firmenzentrale in Hamburg-Hamm, die den 800 Mitarbeitern Platz bot.

Bereits 1960 musste erneut umgezogen werden, in Hamburg-Bramfeld befindet sich bis heute die Firmenzentrale auf einer Fläche von rund 35 Fußballfeldern. Seit der Gründung der Hanseatic Bank im Jahr 1969 können OTTO-Kunden ihre Bestellungen dort bequem finanzieren. Mit dem hauseigenen Zustelldienst Hermes machte sich das Unternehmen im Jahr 1972 von der Post vollkommen unabhängig, bis heute übernimmt der Dienstleister sämtliche Auslieferungen für OTTO, aber auch für andere Versandhändler. Weitere Versuche, den Vertrieb auf mehrere Beine zu stellen, waren nicht so erfolgreich: Von den in verschiedenen Städten gegründeten SB-Warenhäusern trennte sich OTTO 1974, sie gingen an die Horten AG über. Neben der telefonischen Bestellung, die bereits seit 1963 möglich ist, eröffnete sich OTTO mit seinem Online-Shop unter www.otto.de im Jahr 1995 eine deutlich größere Zielgruppe.

Der Werbeslogan „OTTO...find' ich gut!“ wird seit 1986 genutzt und hat von seiner Wirkung nichts eingebüßt.

Hinter der heutigen Otto Group stehen drei große Unternehmensbereiche: Einzelhandel, Finanzdienstleistungen und Service. Zu dem international tätigen Konzern gehören über 100 Gesellschaften. Die Otto Group ist damit weltweit der zweitgrößte Online-Händler nach Amazon. Zur Otto Group zählen neben OTTO selbst unter anderem die folgenden Händler und Shops:

• Baur Versand

• Bonprix

• Lascana

• Limango

• Mirapodo

• myToys.de

• neckermann.de

• QUELLE

• Schwab

• SportScheck

• EOS Gruppe

• Hanseatic Bank

• Hermes

Das Angebot von OTTO – mehr als 2,1 Millionen Artikel

Seit 1997 ist der gesamte OTTO-Katalog online verfügbar, das enorme Produktportfolio kann direkt über das Internet bestellt und finanziert werden. Auch wenn die Hauptschwerpunkte nach wie vor auf Kleidung, Accessoires und Schuhe liegen, umfasst das Sortiment auch Sportartikel und Werkzeug sowie Produkte aus den Kategorien Elektronik, Haushaltsgeräte, Garten, Möbel & Dekoration, und Spielzeug. Ihr findet also auch Fernseher, Laptops, Staubsauger, Xbox One Controller und vieles mehr bei OTTO. Zur enormen Auswahl an Marken gehören zahlreiche renommierte Labels:

• Adidas

• Apple

• Canon

• Dell

• Lego

• Mango

• Mustang

• Nike

• Sony

Ihr könnt Euch entweder über die Kategorie und das gesuchte Produkt das aktuelle Sortiment der unterschiedlichen Hersteller anzeigen lassen oder die Marke vorgeben, um die Suche gezielt einzuschränken. Dazu werden verschiedene Filter zur Verfügung gestellt und ermöglichen die Suche nach Premium-Marken, Kleidung für verschiedene Anlässe, Trends oder Neuheiten sowie Pflegeprodukte und natürlich die Angebote aus dem OTTO Sale.

Mit einem OTTO Katalog einfach durch das Warenangebot blättern

OTTO blickt auf eine große Geschichte als Versandhändler zurück, der bereits vor dem Zeitalter des Internets zur Bestellung über seine legendären Kataloge einlud. Nicht nur ältere Kunden wissen es bis heute zu schätzen, sich den OTTO Katalog zusenden zu lassen und diesen in ausgedruckter Form durchzublättern. Sämtliche Angebote, die im Online-Shop von OTTO warten, lassen sich natürlich auch im ausgedruckten Katalog finden, auch das Einlösen von Gutscheinen wird hierbei möglich.

Ihr könnt Euch einen Überblick über die aktuellen OTTO Kataloge online verschaffen. Allerdings könnt Ihr nicht jeden OTTO Katalog online durchblättern. Dafür habt Ihr allerdings die Möglichkeit Euren Wunschkatalog gratis per Post zu bestellen.

Neben Katalogen für sein reguläres Sortiment hält OTTO Sonderkataloge bereit, die zum Durchblättern im Internet oder in ausgedruckter Form bereitstehen. Beispielsweise gelingt Euch mit einem Blick in den Mea Katalog ein schneller Überblick über angesagte Trends und Styles der Modebranche, während spezielle Kataloge für die Kidsworld auf Spielwaren, Kinderkleidung und ähnliche Highlights für die Kleinsten hinweisen. Für den nächsten Strandurlaub lohnt Blättern in Sonderkatalogen von Beachwear, Kataloge von Sheego gewähren einen Überblick über Kleidungsstücke in großen Größen.

Die OTTO Wohnwelt

In der Anfangszeit des Unternehmens setzte OTTO einen Schwerpunkt auf den Verkauf von Kleidung, über die Jahrzehnte hinweg wurde das Warenspektrum des Händlers erheblich erweitert. Im Bereich Möbel/Wohnen habt Ihr die Möglichkeit, Euer Interieur vom Wohnzimmer über die Küche bis zur Diele zu bereichern und hierbei immer neue Angebote kennenzulernen. OTTO präsentiert Messeneuheiten genauso wie abgestimmte Möbelsets, z. B. im Asia- oder Landhausstil. Für Schrankwände und andere sperrige Möbel bietet das OTTO Versandhaus einen Aufbauservice gegen einen geringen Aufpreis an. Die Recherche nach Markenqualität fällt über die vielfältigen Einrichtungskategorien leicht und lässt Möbel von Arte M, Rauch oder Niehoff entdecken.

Ob Schrankwand oder Regal, komplette Sitzgruppe oder einzelnes Sofa, Garderobe oder verspielte Wohndekoration - OTTO vertraut auf vielfältige Wohnwelten und trifft hierbei den Geschmack von klassisch oder modern eingerichteten Haushalten. Neben Einzelmöbeln liegt der Schwerpunkt im Angebot des Versandhändlers auf Sets und Zusammenstellungen von Möbeln und Dekorationen, die eine harmonische Einrichtung Euer Wohnräume ermöglichen. Ergänzend zu Großmöbeln und Dekorationen führt OTTO zeitgemäße Beleuchtungsideen, um neu eingerichtete Wohnbereiche besser in Szene zu setzen.

OTTO Angebote – Sale nicht nur im Schlussverkauf

OTTO gibt Rabatt: bis zu 70 % können da auch mal drin sein. Sowohl der "normale Sale" sowie besondere Vorteilsaktionen wie eine versandkostenfreie Lieferung findet Ihr in der Übersicht auf www.otto.de/sale. Auch aktuelle OTTO Gutscheine und Rabattcodes werden hier veröffentlicht. OTTO hat außerdem einen wechselnden Deal des Tages. Mit diesem könnt Ihr ein bestimmtes Produkt für 24 Stunden zum Vorteilspreis kaufen. Vom Teppich über Sneaker bis hin zum PS4 Games kann alles dabei sein.

Ihr solltet auch nicht den Black Friday und Cyber Monday bei OTTO verpassen. Bei diesen Shopping-Events Ende November werden gezielt Produkte zu teils stark reduzierten Preisen angeboten. Ihr findet alle OTTO Gutscheine zum Black Friday und Cyber Monday zu gegebener Zeit bei uns.

Einen Gutschein bei OTTO einlösen

Habt Ihr einen Gutschein von OTTO solltet Ihr unbedingt auf die Gutscheinbedinungen achten. Bei den meisten Aktionen handelt es sich um OTTO Gutscheine für Neukunden. Im Rahmen von Marketingaktionen möchte OTTO so natürlich ausschließlich neue Kunden gewinnen. Aber auch OTTO Bestandskundengutscheine sind öfter mal im Umlauf. Dazu zählt besonders die Aufstockung des "Sparguthabens". Dabei schreibt Euch OTTO auf Eurem Kundenkonto einen gewissen Betrag gut um Euch mal wieder zum Kauf anzuregen - super! Checkt daher öfter mal Euren OTTO Account. Auch Gutscheine für versandkostenfreie Bestellungen sind übrigens meist für Neu- und Bestandskunden gültig. Auch beliebt sind die OTTO Rabattcodes mit denen Ihr bspw. auf eine bestimmte Kategorie Prozente erhaltet.

Was für einen OTTO Gutschein Ihr auch habt... Ihr könnt ihn wie folgt einlösen:

1. Legt die gewünschten Artikel auf otto.de in den "Warenkorb“ und wählt diesen aus.

2. Klickt Euch weiter zur Kasse und meldet Euch an bzw. registriert Euch als Neukunde.

3. In Eurem Warenkorb seht Ihr anschließend unterhalb Eurer gewählten Produkte einen kleinen Pfeil neben den Wörtern "Gutschein / Rabatt". Klickt Ihr auf den Pfeil erscheint das Gutscheinfeld und Ihr könnt Euren OTTO Gutscheincode dort eintragen.

4. Klickt auf "Einlösen“ und der Gutscheinwert wird unmittelbar von der Gesamtsumme abgezogen.

Ein weiterer Hinweis für OTTO Gutscheincodes: achtet auf den Mindestbestellwert. Dieser ist häufig vorgegeben, entfällt manchmal aber auch komplett und bei einer Kombination mit einer Versandkostenfrei-Aktion könnt Ihr so sogar Freebies bei OTTO abstauben.

Der OTTO-Geschenkgutschein – immer ein passendes Geschenk

Im Online-Shop könnt Ihr Gutscheine für OTTO im Wert von 10 € bis 250 € ordern. Der Versand erfolgt kostenlos per Post oder Ihr könnt den Gutschein auch sofort ausdrucken. Mit seiner neutralen Gestaltung lässt sich der OTTO-Gutschein ohne Probleme in persönliche Glückwunschkarten einfügen. Der Beschenkte kann sich aus dem gesamten OTTO-Sortiment etwas aussuchen. Aber Achtung: für Ware von Drittanbietern, die auf otto.de Ihre Produkte präsentieren, können die Gutscheine nicht eingelöst werden. Übrigens auch keine Rabattgutscheine oder Aktionscodes.

OTTO Up: Das Bonusprogramm von OTTO

Mit OTTO UP könnt Ihr als OTTO Kunde einige Vorteile nutzen. Eine unkomplizierte Möglichkeit, permanent Geld bei den Einkäufen zu sparen, habt Ihr mit der OTTO UPcard. Der Rabatt in Höhe von 5 % pro Bestellung kann allerdings nur genutzt werden, wenn Ihr in einem halben Jahr Waren im Wert von 300 € bestellt und mindestens drei Bestellungen pro Halbjahr aufgebt. Mit der UPcard erhaltet Ihr aber auch mehr Vorteile, beispielsweise vergünstigten Eintritt ins Kino. Die Kundenkarte ist digital verfügbar und kann auch über die App abgerufen werden.

Außerdem könnt Ihr auf Eurem UPsparbuch Euer Sparguthaben einsehen. Sparguthaben erhaltet Ihr zum Beispiel für Artikelbewertungen oder bei Aktionen zum Kauf bestimmter Geräte dazu. Alle Sonderaktionen sind in den UPspecials zu finden. Das Bonusprogramm ist kostenlos, außer Ihr wollt die OTTO Lieferflat aktivieren. Für diese zahlt Ihr 19 Euro im Jahr, dafür ist jede Paketlieferung versandkostenfrei.

Von überall shoppen mit der OTTO App

Die OTTO App bietet besonders für Schnäppchenjäger ein paar interessante Features. Ihr könnt Eure Lieblingsprodukte speichern und einen Preisalarm aktivieren. So verpasst Ihr nicht, wenn Eure Lieblingsartikel im Angebot sind. Auch den OTTO Deal des Tages habt Ihr mit der App immer im Blick. Ihr bekommt die App im Google Play Store und App-Store von iTunes. Für iOS ist übrigens auch eine App für die Apple Watch verfügbar.

OTTO-Kunden haben verschiedene Bezahlarten zur Auswahl

• Beim Kauf auf Rechnung muss der Betrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware beglichen werden.

• Wird Vorkasse als Bezahlart gewählt, reserviert OTTO für sieben Tage die bestellte Ware, nach dem Zahlungseingang wird die Auslieferung veranlasst.

• Neben den gängigen Kreditkarten VISA, MasterCard und AmericanExpress können die zusätzlichen Sicherungen Verified by Visa und der MasterCard SecureCode genutzt werden, die vor einem missbräuchlichen Einsatz der Karten schützen.

• Auch eine Ratenzahlung ist möglich. Es können grundsätzlich bis zu 48 Monatsraten gewählt werden, wenn die Bonität des Kunden stimmt und der damit verbundene Aufpreis vertretbar ist.

• Dazu lässt sich eine Zahlpause von 100 Tagen kombinieren: Die erhaltene Ware muss erst nach diesem Zeitraum bezahlt werden, das kann auch in Raten erfolgen.

• OTTO bietet eine Ratenschutzversicherung an, die beispielsweise bei Arbeitsunfähigkeit, Arbeitslosigkeit oder beim Tod des OTTO-Kunden die noch ausstehenden Raten übernehmen würde.

Guido Maria Kretschmer und OTTO

Der Modedesigner Guido Maria Kretschmer ist in Deutschland durch verschiedene Fernsehformate bekannt. Bei OTTO tritt er schon seit einiger Zeit im Home & Living Bereich als Markengesicht auf und hat eine eigene Living-Kollektion unter dem Namen GMK Home & Living für den Versandhändler entwickelt zu denen auch Guido Maria Kretschmer Tapeten gehören. Nun vertreibt er seit dem Frühjahr 2017 auch seine Modelinie exklusiv bei OTTO. Somit ist Guido Maria Kretschmers Mode online auf OTTO erhältlich. Zu der aktuellen bei OTTO erhältlichen Kollektion gehört ausschließlich Damenmode. Neben Kleidern, Mänteln, Jeans, Blusen und Röcken gehören auch Handtaschen, Gürtel und Geldbörsen dazu. Die exklusive Zusammenarbeit mit OTTO soll die Modemarke Guido Maria Kretschmer (GMK) bekannter, preislich attraktiver und leichter erhältlich werden lassen.

Versand mit Hermes bei OTTO

Die Versandkosten bei OTTO belaufen sich bei einem Paket als Standardlieferung auf 5,95 €. Insbesondere für Berufstätige bietet sich die Lieferung in einen Hermes PaketShop an, auch hierfür fallen 5,95 € an. Bestellt Ihr häufig bei OTTO solltet Ihr über die OTTO Lieferflat nachdenken, die Ihr für 19 Euro im Jahr erhaltet.

Ebenso könnt Ihr bei otto.de über externe Verkäufer bestellen. Die Versandkosten sind dann individuell verschieden. Bei Lieferung von sperrigen und schweren Gegenständen, die nur über eine Spedition erfolgen kann, werden 29,95 € berechnet. Gegen eine überschaubare Kostenbeteiligung werden die Produkte auch vor Ort montiert. Für freistehende Geschirrspüler, Waschmaschinen, Trockner und Trocknermaschinen ist der Service komplett kostenlos. Bei Bedarf demontieren die Speditions-Mitarbeiter auch Alt-Geräte, nehmen sie mit und entsorgen sie sachgemäß.

OTTO bietet außerdem eine 24-Stunden-Lieferung gegen einen Aufpreis von 9,95 € an. Somit würde Euch der Versand für ein normales Paket 15,90 € kosten wenn Ihr es innerhalb von 24 Stunden haben möchtet.

Die Retoure bei OTTO ist kostenlos

Sollte eine Rücksendung notwendig sein, kann dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos erfolgen.

Und so geht´s:

1. Packt den Artikel in die Originalverpackung.

2. Gebt den Grund der Rücksendung auf dem Artikelaufkleber oder Lieferschein an.

3. Legt den Artikel zusammen mit dem Lieferschein in das Paket.

4. Beklebt das Paket mit dem Rücksende-Etikett.

Die Retoure (außer Speditionsartikel) kann einfach in einem Hermes PaketShop oder OTTO-Shop abgegeben werden.

24-Stunden-Kundenservice

Der Kundendienst von OTTO ist breit aufgestellt und laut eigenen Angaben an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden täglich erreichbar. Neben der kostenlosen Hotline (Tel: 01806 303030) lassen sich Anliegen auch per E-Mail unter service@otto.de übermitteln. In der Service-Übersicht auf otto.de findet Ihr auch viele Antworten auf gängige Fragen. Ein zusätzliches Gimmick ist die virtuelle Beraterin Clara. Darüber hinaus betreibt OTTO diverse Shops, die zum einen mit einem begrenzten Warenbestand den Einkauf und zum anderen die Abwicklung der Bestellungen vor Ort ermöglichen. Die Versandkosten entfallen bei Abholung im Shop.

OTTO in den Social Media Channels

Interessante Informationen zu News in der Modewelt erhaltet Ihr seit 2008 im OTTO-Fashion-Blog. Neben den aufwendig gestalteten Katalogen und gezielten Werbekampagnen, ist OTTO auch zunehmend in den sozialen Netzwerken vertreten. Insbesondere bei Facebook hält OTTO Euch mit allem News rund um den Versandhändler auf dem Laufenden. Bei Pinterest, Instagram und YouTube steht besonders das Thema "Fashion & Lifestyle". Via Twitter könnt Ihr unkompliziert mit dem Kundenservice von OTTO in Kontakt treten. Für Videos rund um das Unternehmen gibt es einen eigenen OTTO YouTube-Channel.

OTTO #NoRulesJustFun – Mode kennt keine Regeln, nur Spaß.

Mit OTTO Reisen den nächsten Urlaub buchen und sparen

OTTO steht seit Jahren für mehr als die reine Warenbestellung über einen Versandhändler. Mit der Zeit wurden vielfältige Services zum Angebot des Händlers hinzugefügt, die Euch beispielsweise die Buchung Eures nächsten Urlaubs ermöglichen. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Reiseveranstaltern gibt es auf www.otto-reisen.de ein großes Spektrum an Reiseangeboten, die langfristig oder Last-Minute gebucht werden können. Wer offen für das nächste Reiseziel ist und lediglich Rahmenwerte wie Reisezeitraum oder Abflugort vorgeben möchte, kann seine Reise über eine Suchmaske finden. Zusätzliche Anregungen liefert der OTTO Travelblog, der Erfahrungsberichte präsentiert und die Besonderheiten traditioneller und exotischer Urlaubsregionen beschreibt.

Wer von der Warenqualität des OTTO Versandhauses genauso überzeugt ist wie vom freundlichen Service des Händlers, wird auch bei der Reisebuchung auf die Erfahrung des deutschen Unternehmens vertrauen wollen. Über die Urlaubs-Hotline 040 27838466 lässt sich eine Beratung zu verschiedenen Reisezielen in Anspruch nehmen, außerdem warten zu jeder Reiseart umfassende Informationen im Internet, die eine Buchung erleichtern möchten. Das Angebot unter otto-reisen.de umfasst außerdem einen zusätzlichen Service, um z. B. für entlegene Reiseziele ein Visum zu erhalten oder Reisehinweise des Auswärtigen Amtes zu überblicken. Auch der Abschluss einer Gepäck- bzw. Reiserücktrittsversicherung wird über OTTO vor dem Reiseantritt schnell und unkompliziert möglich.

Engagement bei OTTO

Unter der Rubrik BeGOOD vermittelt der Versandhändler seinen Kunden nicht nur Informationen rund um nachhaltige Produkte mit dem GOOD-Product-Label und lädt zum Diskutieren über das Thema Nachhaltigkeit ein, sondern zeigt auch sein umfangreiches Engagement in den Bereichen Ökologie und sozialer Verantwortung. Um Baumwolle, Holz, Verpackungen und um weitere Themen dreht sich die Nachhaltigkeit bei OTTO.

OTTO FinanzPlus & ERGO Direkt

Eine starke Absicherung von alltäglichen Lebensrisiken ist für Privatpersonen hierzulande genauso unverzichtbar wie eine starke Altersvorsorge. Wenn Ihr Euch zum Lebensabend hin nicht nur auf die gesetzliche Rente verlassen wollt, ergibt der Abschluss einer Zusatzvorsorge bereits im jungen Lebensalter Sinn. OTTO FinanzPlus bietet als traditioneller Versandhändler durch die Zusammenarbeit mit der ERGO Direkt als vielseitigem Versicherer die Möglichkeit, verschiedene Risiken abzudecken und eine durchdachte Vorsorge zu leisten. Im Segment Sachversicherungen lässt sich beispielsweise ein Hausrat- und Haftpflichtschutz abschließen, was einer Absicherung des Eigentums in den eigenen vier Wänden dient oder vor Kosten bei der Schadenszuführung gegenüber Dritten bewahrt.

Für die Altersvorsorge bietet OTTO zusammen mit der ERGO Direkt verschiedene Konzepte an, die eine persönliche Risikobereitschaft berücksichtigen. Hierzu gehören die konservative Geldanlage mit Garantiezins, genauso wie fondsgebundene Vorsorgemodelle mit einer Hoffnung auf höhere Renditen. In allen Fällen sind die Verträge als Ergänzung zur staatlichen Rente konzipiert, um eine Versorgungslücke zu schließen und das Risiko einer Altersarmut zu minimieren. Durch die fachkundigen Mitarbeiter der ERGO Direkt als eine der erfahrensten Direktbanken in Deutschland lassen sich Informationen zu einzelnen Vorsorgeprodukten einholen.

Karriere bei der OTTO Group

Wollt Ihr bei otto.de einsteigen verspricht Euch OTTO, dass Ihr auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce mitgestalten könnt. Auf der Job-Seite findet Ihr alle vakanten Stellen sowohl für Berufserfahrene als auch für Berufseinsteiger. Interessiert Ihr Euch doch eher für eine Karriere in einem internationalen Konzern könnt Ihr die Karriere-Seite der OTTO Group besuchen. Mit den facettenreichen angeschlossenen Unternehmen findet Ihr einige Auswahlmöglichkeiten für potenzielle Bewerbungen.