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Konntet Ihr für reifen.com einen Gutschein ergattern und möchtet mit ihm bei Eurer nächsten Bestellung sparen, so könnt Ihr ihn ganz einfach online einlösen. Achtet für eine korrekte Einlösung auf die Gutscheinbedingungen. Dann geht Ihr folgendermaßen vor:
Wählt die passenden Reifen, Felgen, Kompletträder oder die Artikel aus, die Ihr bestellen wollt.
Die Artikel, die Ihr kaufen möchtet, packt Ihr "In den Warenkorb".
Im Warenkorb könnt Ihr nun Eure Artikel überprüfen und Euren Gutschein nutzen.
Unter dem Gesamtpreis findet Ihr das Feld "Gutscheincode" mit einem Eingabefeld.
Tragt Euren Gutscheincode ein und bestätigt die Eingabe per "Einlösen".
Nun sollte sich die Gesamtsumme aktualisieren.
Ihr könnt nun Eure "Bestellung starten" und nach wenigen Schritten kostenpflichtig abschließen.
Habt Ihr Eure Auswahl an Reifen, Felgen, Kompletträdern oder anderen Artikeln getroffen und diese in Euren Warenkorb gelegt, wechselt Ihr einfach zum Warenkorb. Dort findet Ihr unter dem Gesamtpreis ein Eingabefeld für Euren "Gutscheincode". Tragt Euren reifen.com-Gutscheincode in das Feld und bestätigt die Eingabe per "Einlösen". Nun sollte der Gutscheinrabatt verrechnet sein.
Alle Filialen, Premium- und Montagepartner lassen sich über die reifen.com Suche ausfindig machen. Überall dort findet Ihr Werkstätten für eine Reifen- und Felgen-Montage. In Filialen sowie bei Premiumpartnern können Räder zudem vor Ort gekauft werden.
Reifen.com-Bestellungen werden in der Regel per DPD oder GLS geliefert.
Artikel, die auf Lager, werden normalerweise innerhalb eines Werktages verschickt. Dazu kommt die Lieferzeit durch das Versandunternehmen. Kompletträder, die noch montiert werden müssen, benötigen zwei bis drei Werktage, bis sie das reifen.com-Lager verlassen.
Die Reifencom GmbH wurde 2015 von Apollo Tyres, einem Reifenhersteller aus Indien, gekauft. Zu dem Unternehmen gehört unter anderem auch die niederländische Reifenmarke Vredestein.
Reifen und Kompletträder könnt Ihr zu Euch nach Hause, zu einer Wunschadresse, zu einer reifen.com-Filiale oder zu einem Montagepartner liefern lassen. Dort könnt Ihr Eure Reifen und Räder fachgerecht montieren lassen. Der Versand wird in der Regel von DPD oder GLS übernommen.
Es gibt keinen Mindestbestellwert im reifen.com-Onlineshop.
Der Versand ist für Euch kostenlos, wenn Ihr mindestens einmal Schneeketten, einen Felgenbaum, eine Felge oder ein Komplettrad kauft. Ab zwei Motorrad-, PKW-, Offroad- oder Transporterreifen ist der Versand ebenfalls frei Haus.
Die Versandkosten unterscheiden sich nach Artikelart und Bestellmenge. So kosten Euch bis zu sechs Fahrradreifen beispielsweise 6,50 € pro Bestellung und Motoröl für je bis zu 20 Liter 5,90 €.
Auch für reifen.com-Bestellungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Ihr könnt die bestellte Ware innerhalb von 14 Tage ab dem Empfang der Bestellung retournieren. Wenn Ihr die 14-Tage-Frist einhaltet, werden Euch alle von Euch geleisteten Beträge zurückerstattet. Geht dabei die folgenden Schritte durch:
Achtet darauf, dass die Waren nicht beschädigt sind, da Ihr für einen möglichen Wertverlust selbst aufkommen müsst.
Geht auf die Seite der AGBs und scrollt bis "Gesetzliches Widerrufsrecht“. Unterhalb der Beschreibung des Widerrufsrechts findet Ihr ein optionales "Muster-Widerrufsformular“.
Unterrichtet reifencom innerhalb der Frist eindeutig über Euren Widerruf.
Sobald reifencom den Widerruf erhalten hat, setzt sich der Kundenservice mit Euch in Verbindung und vereinbart mit Euch das Vorgehen zur Abholung oder Rücksendung der Ware.
Die Kosten der Rücksendung müsst Ihr tragen.
In den reifen.com-Filialen wird Barzahlung, Kreditkarte (American Express, MasterCard, VISA), EC-Karte, Rechnung, Ticket Plus Edenred sowie die Zahlpause für 90 Tage akzeptiert. Im Online Shop habt Ihr in der Regel folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Ihr habt verschiedene Möglichkeiten, mit dem reifen.com-Kundendienst in Kontakt zu treten, wenn Ihr irgendwelche Fragen zum Versand oder den Produkten habt:
Ihr könnt das Kontaktformular wählen, um eine schriftliche Nachricht zu versenden.
Alternativ geht auch eine E-mail an info@reifen.com.
Für die Hotline wählt Ihr die 0511 12321010 (Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr).
Die Fax-Nummer lautet 0511 12321099.
Viele Fragen werden Euch bereits ausführlich in den FAQ erläutert.
Wenn Ihr über reifencom in den sozialen Medien informiert bleiben wollt, findet Ihr das Unternehmen auf Instagram, YouTube und Facebook. Ein Blick in die sozialen Medien lohnt sich durchaus, da das Team hier immer wieder aktuelle Angebote postet, wie zum Beispiel Service-Prämien, die Ihr beim Kauf bestimmter Waren erhalten könnt. Zudem gibt es bei YouTube Ratgeber viele interessante Informationen, beispielsweise zum Reifentest beim Motorrad.
Das Unternehmen reifencom wurde 1989 gegründet und besteht in seiner heutigen Form seit 2001. In diesem Jahr hat sich die Tyrex Reifen-Center GmbH aus Bielefeld mit der Reifen-Center GmbH aus Hannover zusammengeschlossen. Seit 2012 sind beide Unternehmen bekannt unter dem neuen Namen reifencom GmbH. 2018 verschmolzen die Unternehmen zur gemeinsamen reifencom GmbH mit Sitz in Hannover. Die Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens werden sowohl in den 37 Filialen innerhalb Deutschlands, als auch im reifen.com-Onlineshop vertrieben.
Die reifencom GmbH betreibt ein Logistikzentrum in Hildesheim, das Unternehmen ist zugleich auch international aufgestellt und vertreibt sein Angebot in Österreich, Frankreich, Italien, in Dänemark und in der Schweiz. Reifencom setzt auf große Transparenz. Neben Auszeichnungen und TÜV-Siegel, werden Kundenbewertungen der reifen.com-Erfahrungen bei shopauskunft.de sowie bei Trustpilot gesammelt. Dies verspricht einen sicheren und kundenorientierten Reifenkauf.
Beim reifen.com-Angebot dreht sich alles um Reifen und Felgen. Für nahezu alle PKWs und Motorräder werden vielfältige Hersteller und Optionen geboten. Besonders praktisch ist es, dass Ihr bei allen Reifen, die Euch angeboten werden, sehen könnt, wie hoch die Kundenzufriedenheit ist. Bei manchen Modellen findet Ihr auch das Testergebnis des ADAC.
Im reifen.com-Shop könnt Ihr per Suchmaske direkt nach Jahreszeit oder nach Fahrzeugart suchen, um den für Euch passenden Sommerreifen, Winterreifen oder Ganzjahresreifen zu finden. Die Suche eignet sich für PKWs, Motorräder, Offroader, Transporter und auch Oldtimer. Nach Eingabe der Daten, werden Euch die passenden Reifen angezeigt, die Ihr dann weiter filtern könnt. Zum Beispiel nach Preiskategorie oder Reifenhersteller.
Ihr sucht direkt nach Motorradreifen? Dann navigiert doch direkt zum Reifen-Angebot für Euer Motorrad. Sucht nach Eurem Reifentyp, ob Racing-, Cruiser-, Chopper- oder Touring-Reifen und wählt aus dem angezeigten Angebot die für Euch passenden Reifen aus.
Die richtigen Felgen für Euer Fahrzeug werden Euch mit dem Felgenkonfigurator präsentiert. Über die Angaben Eures Fahrzeugscheins oder über das Fahrzeugmodell kommt Ihr mit wenigen Klicks an das passende Felgen-Angebot. Die Auswahl bietet nicht nur verschiedene Hersteller und Felgengrößen, auch das Felgendesign bietet vielfältige Möglichkeiten.
Komplettrad mit Felge, Reifen und Montage gesucht? Im reifen.com-Angebot werdet Ihr fündig. Stahl- und Alu-Kompletträder für Sommer, Winter sowie mit Ganzjahresreifen lassen sich hier kaufen. Auch Notlaufräder könnt Ihr online kaufen.
Im Autozubehör Angebot von reifencom werden Schneeketten, Felgenbäume und Fahrzeugöle verkauft. Auch Motorradöl könnt Ihr online im Shop bestellen. Die Suche hilft Euch, das richtige Öl zu finden.
Das reifen.com-Angebot an Fahrradzubehör umfasst zwei Produktgruppen: Fahrradschläuche und Fahrradmäntel. In der Suchmaske könnt Ihr nach Reifengröße, Reifenbreite, Reifenart und Reifenhersteller suchen. Hier findet Ihr das passende Profil für City-, Trekking-, MTB- und Rennrad sowie für E-Bikes.
Für eine professionelle Montage inklusive Auswuchtung stehen Euch reifen.com Filialen sowie Premiumpartner und Montagepartner zur Verfügung. Das Netz ist bundesweit zu finden und bietet über 3.700 Anlaufstellen, wo Ihr Eure online bestellten Reifen und Felgen professionell montieren lassen könnt. In Filialen und bei Premiumpartnern sind übrigens auch stationäre Käufe möglich. Montageleistungen bei Partner-Werkstätten werden vor Ort bezahlt.
Preisbewusste können direkt zu den Angeboten bei reifencom navigieren, um aktuelle Preisaktionen für Reifen im Blick zu haben. Die Reifen Angebote wechseln regelmäßig und beinhalten auch renommiere Markenreifen.
Bisweilen veranstaltet reifencom Gewinnspiele, die Ihr direkt auf der Shopseite findet. Alternativ könnt Ihr Euch darüber auch per Newsletter informieren lassen. Dieser umfasst neben exklusiven Angeboten und aktuellen Aktionen auch Informationen rund um Auto und Zubehör.
Wenn Ihr daran interessiert seid, für reifencom zu arbeiten, könnt Ihr Euch auf der Karriere-Seite umschauen, wo es bei dem Unternehmen gerade eine freie Stelle gibt. Auch Informationen zum Bewerbungsverfahren und zum Arbeiten in den verschiedenen Bereichen werden vorgestellt. An vielen Standorten im ganzen Bundesgebiet wird immer wieder Verkaufspersonal oder Verstärkung für die Reifenmontage und die Logistik gesucht. Auch Ausbildungen bietet der Reifenhändler regelmäßig an.
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