Die Banco Santander S.A. ist eine spanische Universalbank, die international tätig ist. Nach der Marktkapitalisierung im Jahr 2012 war sie das zweitgrößte Finanzinstitut Europas und gemessen an ihrem Gewinn außerdem die drittgrößte Bank weltweit. Ihr Geschäftssitz befindet sich in der nordspanischen Stadt Santander, der Unternehmenssitz liegt in Santander City in Boadilla del Monte, außerhalb von Madrid. Gegründet im Jahr 1857, entwickelte sie sich in den 90er Jahren durch zahlreiche Übernahmen und Fusionen zu einer globalen Großbank.
Heute ist die Banco Santander an der Bolsa de Madrid, London Stock Exchange, New York Stock Exchange, Euronext und Bolsa de Valores de Sao Paulo gelistet. Sie ist eine der 30 Großbanken, die vom Financial Stability Board als „systemisch bedeutsames Finanzinstitut“ eingestuft wurden. Somit unterliegt sie einer besonderen Überwachung und strengeren Anforderungen an die Ausstattung mit Eigenkapital. Ende des Jahres 2015 verfügte sie über ein verwaltetes Vermögen von insgesamt 1.510 Milliarden €. Im selben Jahr erzielte sie einen Gewinn von 6.566 Millionen €. Die Santander Bank hat weltweit mehr als 121 Millionen Kunden, 13.000 Filialen und beschäftigt rund 194.000 Mitarbeiter.
Santander verfügt über fünf globale Geschäftsbereiche. Mit dem Globalen Wholesale Banking bietet die Bank Produkte für Unternehmen und institutionelle Anleger in verschiedenen Ländern an. Im Bereich Asset Management geht es um das Angebot von Spar- und Anlageprodukten, während das Globale Private Banking Finanzberatung und Vermögensverwaltung für Kunden mit einem hohen Einkommen fokussiert. Die Santander Insurance ist die hauseigene Versicherung. Ihre Strategie beruht auf der Deckung einfacher Risiken und die Vorsorge für Privatkunden. Der Geschäftsbereich Santander Cards bietet Kredit- und Debitkarten sowie Dienstleistungen im Feld der Zahlungsabwicklung.
Santander in Deutschland hat seine Wurzeln in Mönchengladbach. Hier wurde im Jahr 1957 die damalige CC-Bank gegründet, die 1987 von Banco Santander übernommen wurde. Nach der Fusion mit der AKB Privat- und Handelsbank firmiert sie seit 2006 als Santander Consumer Bank AG. Hier bündelt sie ihre Geschäftsaktivitäten in den Bereichen Konsumfinanzierung, Retail Banking und Online. Unter der Adresse www.santander.de erreicht Ihr die Santander Bank online. Hier könnt Ihr Euch einen Überblick über die Dienstleistungen verschaffen oder als Kunde Eure Geldgeschäfte durch das Online Banking abwickeln. Die Santander Consumer Bank vereint vielfältige Services wie Finanzierungen, Girokonten, Kreditkarten, Geldanlagen sowie Versicherungen unter einem Dach.
Santander bietet Euch Finanzierungen für die unterschiedlichsten Bedürfnisse an. Mit dem Produkt „BestCredit“ könnt Ihr Eure Raten individuell wählen und erhaltet einen festen Zins. Für mehr finanziellen Spielraum sorgt das Verfügungskonto für Beträge von 3.000 bis 30.000 €. Der Verfügungsrahmen und die Rückzahlungsbedingungen (monatlich mindestens 2,5% der in Anspruch genommenen Beiträge, mindestens 100 €) richten sich nach Euren Ansprüchen. Weiterhin bietet die Bank Baufinanzierungen für einen Hausbau, Kauf oder Renovierungen an sowie die Finanzierung von Automobilen, Motorrädern und Caravan/Reisemobilen.
Die Santander Consumer Bank bietet Euch ein Girokonto inklusive einer Kreditkarte an. Ihr profitiert von der Vermeidung von Monats- und Jahresgebühren, kostenloser Bargeldabhebung an über 3.000 Geldautomaten sowie Telefon- und Online Banking. Ihr habt außerdem die Möglichkeit zwischen vielen Kreditkarten zu wählen, die unterschiedliche Vorteile oder Rabatte bieten. Dazu gehören u.a. die Ferrari Card, Santander Visa Karte, X-ite Card, Sunny Card, Visa Gold Karte, TravelCard oder die DKV Visa Karte.
Wenn Ihr Inhaber eines Kontos der Santander Bank seid könnt Ihr Eure Geldgeschäfte online abwickeln. Bei einem herkömmlichen Girokonto sind Funktionen wie die Anzeige des Kontostands und der Umsätze der letzten 360 Tage, die Anzeige, Einrichtung und Änderung von Daueraufträgen, SEPA-Überweisungen bzw. Terminüberweisungen sowie Vorlagen integriert. Um das Online-Banking nutzen zu können müsst Ihr Euch einmalig registrieren bzw. einen Antrag stellen und könnt Euch dann regelmäßig durch den Login bei Santander anmelden. Wenn Ihr über eine Kreditkarte der Santander Consumer Bank verfügt habt Ihr die Möglichkeit den Kontostand und die Kartenumsätze der Kartenabrechnungen der letzten 12 Monate inklusive der noch offenen Transaktionen einzusehen und Euch Eure Kreditkartenabrechnungen herunterzuladen.
Im Bereich Tagesgeld bietet Euch die Bank ein Geld-Management-Konto, bei dem Ihr jederzeit frei über Euer Geld verfügen könnt und am Monatsende eine Zinsgutschrift erfolgt. Es eignet sich für Einlagen bis 100.000 €. Bei dem angebotenen Abrufkonto könnt Ihr Euer Geld jederzeit auf ein persönliches Referenzkonto überweisen oder in eine andere Geldanlage investieren. Weiterhin werden auch Sparbriefe angeboten, die für Laufzeiten zwischen sechs Monaten und acht Jahren gelten. Ihr könnt hierbei selbst entscheiden, ob Ihr die Zinsen am Ende der Laufzeit oder jährlich gutgeschrieben haben möchtet.
Das Finanzinstitut Santander ist auch im Bereich der Versicherungen für Privatkunden tätig. Euch steht beispielsweise ein Alters- und Vermögensschutz zur Verfügung. Hierbei könnt Ihr wählen zwischen der Relax Rente, Relax RiesterRente oder Klassik-Rente von AXA. Für die Absicherung bei der Aufnahme eines Kredites gibt es die RatenSchutzVersicherung. Ihr seid dabei gegen Folgen von Unfällen, Arbeitsunfähigkeit oder auch Arbeitslosigkeit abgesichert. Auch Kfz-Versicherungen im Falle eines Diebstahls oder Totalschadens bietet die Santander Bank an.
Ob auf Reisen, im Urlaub oder in der Bahn – mit der Mobile Banking App habt Ihr die Möglichkeit Eure Bankgeschäfte jederzeit von unterwegs aus zu erledigen. Ihr erhaltet einen Überblick über Eure Giro- oder Tagesgeldkonten und Kreditkarten und könnt ganz bequem Überweisungen durchführen. Mit der Filial- und Geldautomatensuche findet Ihr die Santander Bank in Eurer Nähe oder den nächsten Automaten für eine Barabhebung.
Die Santander Bank ist auch auf den Social Media Kanälen vertreten – jedoch nicht explizit für den deutschen Markt. Es finden sich eine Vielzahl an Profilen für Spanien, UK, die USA und Südamerika. Nur auf YouTube unterhält das Unternehmen auch einen deutschsprachigen Channel, in dem Ihr Hintergrundinformationen zum Unternehmen und den verschiedenen Projekten der Santander Bank erhaltet.
Wenn Ihr keine aktuellen News der Santander Bank verpassen möchtet habt Ihr die Möglichkeit den Newsletter zu abonnieren. Euch steht der allgemeine Newsletter mit Neuigkeiten zum Produkt- und Serviceangebot und der Konditions-Newsletter mit Informationen zu aktuellen Zinsänderungen zur Auswahl.
Wenn Ihr eine allgemeine Frage zu den Produkten der Santander Bank habt oder einen Antrag stellen möchtet findet Ihr im Formular-/Downloadcenter vielleicht schon was Ihr sucht. Ob die Änderung einer Anschrift, einen Antrag zum Online-Banking oder Informationen zu Anlagen – hier erhaltet Ihr alle wichtigen Informationen und Formulare. Ihr möchtet lieber mit einem Mitarbeiter in einer Filiale vor Ort einen Termin vereinbaren? Mit der Standortsuche ist dies ganz einfach. Gebt Eure Postleitzahl oder den Wohnort in die Felder ein und Euch werden Öffnungszeiten sowie Telefonnummern der Filialen in der Nähe angezeigt. Ihr habt auch die Möglichkeit durch den QR-Code einen gewählten Geldautomaten-oder Filialstandort als Kontakt in Eurem Smartphone zu speichern. Außerdem könnt Ihr die Santander Hotline auch anrufen. Für Fragen zum Girokonto wählt Ihr die 02161 9060111, bei Fragen zu Krediten erreicht Ihr Santander unter der Hotline Nummer 02161 9060530. Alle Service-Rufnummer und die entsprechenden Zeiten findet Ihr auf der Kontaktseite. Wenn Ihr der Santander Consumer Bank eine Nachricht auf dem Postweg zukommen lassen möchtet, nutzt Ihr folgende Adresse:
Santander Consumer Bank AG
Santander-Platz 1
41061 Mönchengladbach
Ihr seid unzufrieden mit einer Leistung oder habt ein Problem? Dann ist das Beschwerdemanagement der Santander Bank für Euch da. Dafür könnt Ihr den Mitarbeitern eine Nachricht über das Kontaktformular zukommen lassen. Natürlich habt Ihr ebenso die Möglichkeit die Bank direkt unter der Telefonnummer 021 616907171 von montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr anzurufen.
Die Santander Bank beschäftigt in Deutschland etwa 3.600 Mitarbeiter in seiner Zentrale in Mönchengladbach sowie in zahlreichen Filialen. Dabei reichen die Tätigkeitsbereiche von der klassischen Beratung bis zum E-Commerce. Alle aktuellen Stellenangebote findet Ihr auf der Karriereseite. Ganz allgemein könnt Ihr u.a. zwischen Unternehmensbereichen wie Beratung, Local Risk Management, Factoring & E-Commerce, Vertrieb, Legal, Buchhaltung, Qualitätsmanagement und vielem mehr wählen.
Santander engagiert sich für die Bereiche Bildung, Sport, junge Menschen sowie Umweltschutz und gemeinnützige Zwecke. Zu den Maßnahmen zählt u.a. die „We are Santander“-Woche, in der Mitarbeiter bedürftigen Menschen oder karitativen Einrichtungen helfen. In diesem Zusammenhang wird auch regelmäßig eine Blutspende-Aktion in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Roten Kreuz und der Deutschen Knochenmarkspenderdatei durchgeführt. Im sportlichen Bereich initiiert das Unternehmen den Santander Marathon bei dem 10 € pro aktivem Läufer an verschiedene Institutionen und Projekte gehen. Im Bildungssektor hat Santander bisher mehr als eine Milliarde Euro für Universitäten und Forschungszentren weltweit investiert. Mit Partnerschaften zu über 1.200 Universitäten und Forschungszentren ist es laut UNESCO der weltweit größte private Förderer von höherer Bildung. Neben diesem Engagement ist die Bank außerdem Jugendhauptsponsor von Borussia Mönchengladbach und unterstützt zahlreiche andere Fußballmannschaften.
Santander Spot: Von klein auf Fohlen
Na, da bin ich aber froh, daß ich die Karte letztes Jahr noch geholt habe und auf 100% gestellt hab. Schade für alle, die jetzt auf die Karte kommen - nicht mehr attraktiv.
tatsächlich ist das der "schlimmste" Punkt - weiß jemand WANN GENAU abgerechnet wird, BEVOR Zinsen anfallen? Also: Kaufe im Januar etwas, Ende Januar auf der Rechnung. 5% werden von meinem Konto abgebucht. 95% sind also noch aus - kann das dann durch Überweisung kostenfrei getilgt werden? Habe nicht gefunden, ab wann genau Zinsen entstehen.
Damit ist diese Karte denn dann nun leider für die Tonne. Schade, wollte ich schon länger als Drittkarte bestellt haben. Hat sich hiermit erledigt.
"beheben" ist doch richtig, Bargeld brauchst du mit dieser (und anderen ) Karte nicht mehr - oder nur sehr selten :p