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helios

Von Tom Tailor kann ich nur abraten. Absolut nicht Kundenfreundlich.


Das Gegenteil ist der Fall. Mir ist mal ein kompletter Gutscheinsatz aus dem Auto geklaut worden. Ich habe bei Tom Tailor nachgefragt, ob man die sperren kann - die Gutschein-Nummern hatte natürlich nicht mehr parat, nur die Bestellnummer. Und Tom Tailor hat mir dann sogar Ersatzgutscheine geschickt.

22 Kommentare

Tom Tailor Gutscheine auf bereits reduzierte Artikel = autohot

Oder ihr hebt Eure Gutscheine bis Montag auf und kauft damit noch mehr Gutscheine
hukd.mydealz.de/dea…429

KrokoSuchti

Oder ihr hebt Eure Gutscheine bis Montag auf und kauft damit noch mehr Gutscheine http://hukd.mydealz.de/deals/30-auf-tom-tailor-gutscheine-am-8-12-444429



oder so
Hab aber mittlerweile ne stattliche Höhe, da muss man sich auch mal was gönnen

Habe gestern bestellt und einige Artikel aus dieser Bestellung sind teurer geworden :-)

Der ein oder andere Artikelpreis ist jedoch gleich geblieben

Von Tom Tailor kann ich nur abraten. Absolut nicht Kundenfreundlich.

helios

Von Tom Tailor kann ich nur abraten. Absolut nicht Kundenfreundlich.


na dann sag mal an.....

4 T-Shirts für 26,-€

Na ja, günstiger wird es, wenn man die 30%-Aktion am Montag abwartet.
Dann erst Gutscheine kaufen und damit die Ware. Dauert natürlich ein paaar Tage länger, reicht aber locker noch für Weihnachtsgeschenke. TT verschickt ziemlich schnell.

helios

Von Tom Tailor kann ich nur abraten. Absolut nicht Kundenfreundlich.


Das Gegenteil ist der Fall. Mir ist mal ein kompletter Gutscheinsatz aus dem Auto geklaut worden. Ich habe bei Tom Tailor nachgefragt, ob man die sperren kann - die Gutschein-Nummern hatte natürlich nicht mehr parat, nur die Bestellnummer. Und Tom Tailor hat mir dann sogar Ersatzgutscheine geschickt.

helios

Von Tom Tailor kann ich nur abraten. Absolut nicht Kundenfreundlich.


top, das ist echt mal positiv!

helios

Von Tom Tailor kann ich nur abraten. Absolut nicht Kundenfreundlich.




Also.

1. 100€ Gutschein für 70€ gekauft.
2. Nach Erhalt für 120€ Ware bestellt
3. Einen Tag nach meiner Bestellung habe ich eine Mail erhalten dass es eine 3 für 2 Aktion gibt
4. Daraufhin habe ich angefragt ob man das noch nachträglich auf meine Bestellung anwenden kann. Ging leider nicht. Kann ich auch verstehen
5. Daraufhin habe ich die selben Artikel in der 3 für 2 Aktion bestellt.
6. Ich habe die 1. Bestellung zurückgeschickt und wollte das entstehende Guthaben mit der 2. verrechnet haben. Daraufhin teilte man mir mit dass das nicht ginge. Ich hätte den Gutschein schon bei Bestellung einlösen müssen. Man würde mir jetzt einen neuen Gutschein ausstellen. Was aber nicht richtig ist, denn auf dem Gutschein steht dass ein neuer Gutschein nur ausgestellt wird wenn man kein Kundenkonto hat, ansonsten gibt es ein Guthaben auf dem Kundenkonto. Ich habe ein Kundenkonto.

D.h. die wollen jetzt noch Kohle für meine Bestellung haben, obwohl sie schon Geld von mir haben. Durch die 3 für 2 Aktion reicht mein 100€ Gutschein zur Deckung sämtlicher Forderungen aus.

Ich hoffe jetzt mal dass man am 8. Gutscheine mit Gutscheinen kaufen kann. Dann werde ich für 150€ Gutscheine kaufen und diese für 120€ verkaufen und dann davon meine Rechnung für die 2. Bestellung bezahlen. Also wenn du Interesse hast, einfach melden.


facepalm.png

helios

Also. 1. 100€ Gutschein für 70€ gekauft. 2. Nach Erhalt für 120€ Ware bestellt 3. Einen Tag nach meiner Bestellung habe ich eine Mail erhalten dass es eine 3 für 2 Aktion gibt 4. Daraufhin habe ich angefragt ob man das noch nachträglich auf meine Bestellung anwenden kann. Ging leider nicht. Kann ich auch verstehen 5. Daraufhin habe ich die selben Artikel in der 3 für 2 Aktion bestellt. 6. Ich habe die 1. Bestellung zurückgeschickt und wollte das entstehende Guthaben mit der 2. verrechnet haben. Daraufhin teilte man mir mit dass das nicht ginge. Ich hätte den Gutschein schon bei Bestellung einlösen müssen. Man würde mir jetzt einen neuen Gutschein ausstellen. Was aber nicht richtig ist, denn auf dem Gutschein steht dass ein neuer Gutschein nur ausgestellt wird wenn man kein Kundenkonto hat, ansonsten gibt es ein Guthaben auf dem Kundenkonto. Ich habe ein Kundenkonto. D.h. die wollen jetzt noch Kohle für meine Bestellung haben, obwohl sie schon Geld von mir haben. Durch die 3 für 2 Aktion reicht mein 100€ Gutschein zur Deckung sämtlicher Forderungen aus.


Ich schließe mich mal der Meinung von PyroT21 an.

Manche treiben echt einen Aufwand...hammer. Und wenns mal nicht klappt wie man sich das so denkt, ist der Laden gleich kundenunfreundlich.

srneu

Manche treiben echt einen Aufwand...hammer. Und wenns mal nicht klappt wie man sich das so denkt, ist der Laden gleich kundenunfreundlich.



Was heißt hier wenn es nicht so klappt wie ich denke. Die handeln ganz klar gegen die Richtlinien die sie selbst auf den Gutscheinen aufdrucken.

PyroT21



Was los? Lass mich raten, du würdest dir das gefallen lassen, oder?

helios

Also. 1. 100€ Gutschein für 70€ gekauft. 2. Nach Erhalt für 120€ Ware bestellt 3. Einen Tag nach meiner Bestellung habe ich eine Mail erhalten dass es eine 3 für 2 Aktion gibt 4. Daraufhin habe ich angefragt ob man das noch nachträglich auf meine Bestellung anwenden kann. Ging leider nicht. Kann ich auch verstehen 5. Daraufhin habe ich die selben Artikel in der 3 für 2 Aktion bestellt. 6. Ich habe die 1. Bestellung zurückgeschickt und wollte das entstehende Guthaben mit der 2. verrechnet haben. Daraufhin teilte man mir mit dass das nicht ginge. Ich hätte den Gutschein schon bei Bestellung einlösen müssen. Man würde mir jetzt einen neuen Gutschein ausstellen. Was aber nicht richtig ist, denn auf dem Gutschein steht dass ein neuer Gutschein nur ausgestellt wird wenn man kein Kundenkonto hat, ansonsten gibt es ein Guthaben auf dem Kundenkonto. Ich habe ein Kundenkonto. D.h. die wollen jetzt noch Kohle für meine Bestellung haben, obwohl sie schon Geld von mir haben. Durch die 3 für 2 Aktion reicht mein 100€ Gutschein zur Deckung sämtlicher Forderungen aus.



Wenn es denn eine Meinung wäre. Für mich ist das ein klares Zeichen dafür dass er nichts sinnvolles dazu beitragen kann, aber leider unfähig ist einfach mal die Finger still zu halten.

Ein Wunder dass die überhaupt noch die Gutschein-Aktionen machen. Dass da noch irgendwo ne schwarze Null rauskommt...

Danke

schlechte Nachrichten

Gutscheine können nicht zum Kauf von Gutscheinen eingesetzt werden.



Das System wurde upgedated :<

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