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Umtausch der S-Bahn Berlin DB Gutscheine in Geschenkgutscheine möglich

Gutscheincode anzeigenche
Hallo!

Ich denke, dass das einen eigenen Thread wert ist.

Aus der Aktion 15 Euro DB Gutschein der S Bahn Berlin sind bei mir und Bekannten einige Gutscheine eingetroffen.

Bekanntlich werden bei Buchung am Schalter (unterschiedliche) Gebühren fällig.

Am DB Schalter im Reisezentrum war es mir problemlos möglich mehrere Gutscheine zum Kauf eines Bahngutscheines über den Gesamtpreis der Gutscheine zu erhalten (auch einzelne Gutscheine wären möglich gewesen).

Vorteile:

Bisherige Gültigkeit bis Jahresende - jetzt 5 Jahre seit Erstellung

Volle Anrechenbarkeit bei ONLINE und OFFLINE Buchungen - einfach Code eingeben und schon wird verrechnet

Der Gutschein nennt sich "DB Geschenkgutschein" trägt den Aufdruck CIV1080 und "Diesen Gutschein können Sie beim Kauf einer Fahrkarte in einem DB-Reisezentrum, einer DB-Agentur, an einem DB-Automaten mit Touchscreen oder auf bahn.de einlösen".

Viel Erfolg - Schreiben mit Verlängerungsstempel kann nicht schaden, wenn Ihr das mitnehmt.

33 Kommentare

Danke für die Info. Wenn das wirklich so klappt....HOT

Dann kann man den ggfls. auch hier bei Bedarf besser tauschen.

Verfasser

Nicht auszuschließen, dass man sich am Schalter "weigert" - da hilft dann oft eine freundliche Rückfrage beim Teamleiter oder ähnliches - hier wars aber gar kein Problem!

Lässt sich das irgendwie auf eine Bahncard anrechnen?

Hatte jemand mit dem Umtausch in Berlin Erfolg? Im Reisezentrum am Zoo klappte es leider nicht.

Telefonix

.. hier wars aber gar kein Problem!



Wo ist "hier"?
Wenns München ist, dann gehe ich mal hin.

Wenn noch jemand welche von den S-Bahn-Gutscheinen zu verkaufen hat, bitte mit Preisvorstellung bei mir melden!

Wenns klappt , super. ICh werd mal berichten, wie es in Köln ist.

Ich hab immernoch keinen bekommen

Ist der Umtausch auch in anderen Städten möglich ?

also ich hab auch am Schalter versucht so nen Gutschein einzulösen, aber die frau bestand darauf, dass man den nur bei der S-Bahn in Berlin einlösen kann, weil da der Verlängerungsstempel von denen drauf is

Verfasser

Hallo, hier = Passau und irgendwo hab ich gelesen, dass es auch im Ruhrgebiet geklappt hat. Hängt letztendes natürlich auch vom Mitarbeiter ab, aber im Grunde genommen sinds ja Bahngutscheine.

Gwenselah

also ...aber die frau bestand darauf, dass man den nur bei der S-Bahn in Berlin einlösen kann,...



Text auf Schreiben -> "Den Gutschein können Sie in ALLEN Reisezentren der Deutschen Bahn einlösen"... -> der Hinweis sollte reichen, zumal es ja auf Bahn"papier" gedruckt ist.

Klappt die Einlösung von 2x €15-S-Bahn-Berlin-Gutscheinen in 1x €30-Bahngutschein oder ähnlich auch am Münchner Hbf. im Reisezentrum? Erfahrungen gemacht?

In Nürnberg bereits 4 mal durchgeführt! Schon ca. 2 wochen her ^^

@phantomas
ich würde meinen verkaufen

@phantomas preisvorstellung €14

blacklady

@phantomasich würde meinen verkaufen



Habe dir eine Nachricht geschickt.

pcb

@phantomas preisvorstellung €14



Ne, sorry. ;-)

Telefonix

Hallo, hier = Passau und irgendwo hab ich gelesen, dass es auch im Ruhrgebiet geklappt hat. Hängt letztendes natürlich auch vom Mitarbeiter ab, aber im Grunde genommen sinds ja Bahngutscheine.



Super Sache, wollte heute in Passau ein Ticket mit dem Gutschein kaufen und habe das zum Glück zuvor noch gesehen, Umtausch hat auch bei mir problemlos funktioniert!

Bei mir wollten sie keinen Gutschein gegen Gutschein tauschen

Ich verkauf mein für 12€

Sowohl im Krefelder als auch im Duisburger Hauptbahnhof hat man sich nach langer Recherche bezüglich des Gutscheins im PC geweigert diesen umzutauschen..

In Bremen war der Umtausch problemlos möglich.

Verfasser

Weitere Rückmeldungen erwünscht - wäre auch interessant zu wissen, ob Gründe für die Ablehnung genannt wurden und wieso das verweigert wurde. Normalerweise müsste doch mittels Eingabe der Gutscheinnummer im Computer der Gutscheinwert aufscheinen und mit "Einkäufen" verrechenbar sein, nur dass anstelle des Tickets eben ein Geschenkgutschein gekauft wird.....

Telefonix

Weitere Rückmeldungen erwünscht - wäre auch interessant zu wissen, ob Gründe für die Ablehnung genannt wurden und wieso das verweigert wurde.


In Duisburg sagte mir der Herr zuerst das er nicht wüsste ob er den Gutschein umtauschen dürfte. Nach seiner Recherche in seinem PC sagte er mir dann das das ganze nicht möglich sei, ich solle es doch woanders nochmal probieren..
In Krefeld fragte ich dann erneut nach und traf anscheinend einen sehr viel besser informierten Herren. Vielleicht lags an den vielen Auszeichnungen die an der Wand hingen, von wegen 'Reisezentrum des Jahres xy' gleich 4 mal hintereinander.. Wie dem auch sei sagte er mir das ich den Gutschein AUSSCHLIEßLICH auf Normal- und Sparpreis Fahrkarten der Bahn anwenden könnte, da es sich ja um einen 'Reisegutschein' handelt. So seien schließlich die Konditionen dieser Art von Gutscheinen. Zuletzt fügte er außerdem hinzu, dass nichtmal Verbundfahrkarten damit zu lösen wären..
Ich versuch mein Glück morgen einfach nochmal in Neuss und Düsseldorf, da ich dort morgen eh sein werde. Bericht wird dann folgen

In Münster wollten sie mir erst auch nichts tauschen. Habe dann gesagt, dass ich von Anderen weiß, dass sie es machen konnten. Nach etwas Diskussion ging es dann doch.

Update: Im Reisezentrum des Neusser Hauptbahnhofs wurden mir meine Gutscheine ohne jegliche Widerrede getauscht.

Gerade im Aachener Hauptbahnhof versucht: Die Dame am Schalter hat noch drei andere Mitarbeiterinnen gefragt, aber keiner wusste, wie denn solch ein Tausch ablaufen soll. Man konnte mir nur anbieten, den Gutschein einzuschicken.

Meine Fragen daher: Wie lief der Tausch bei euch ab? Was habt ihr genau gesagt? Wie sieht der neue Gutschein aus?

Danke!

oecher

Meine Fragen daher: Wie lief der Tausch bei euch ab? Was habt ihr genau gesagt? Wie sieht der neue Gutschein aus?



Der Herr der mir heute den Tausch in Neuss durchgeführt hat wirkte richtig routiniert, denn der Tausch war innerhalb von 2 Minuten abgeschlossen. Soweit wie ich das verfolgen konnte hat er zuerst einen Geschenkgutschein auf normalem Wege erstellt, mit dem Gesamtwert meiner Gutscheine, als würde ich ihn kaufen wollen. Daraufhin konnte er bei der Bezahlart angeben, dass mit Gutscheinen bezahlt wird. Er hat dann einfach die Seriennummern der Gutscheine eingetragen und dann war das ganze erledigt.
Auf dem neuen Gutschein selbst ist das übrigens auch vermerkt, da dort über dem Gutscheinwert in sehr kleiner Schrift steht 'KE: 30€', was immer auftritt wenn man bei der Bahn z.B. Fahrkarten mit Kulanzgutscheinen bezahlt.
Wie der Gutschein letztendlich aussieht, steht ja bereits in der Deal-Beschreibung.

Zweiter Versuch heute in Aachen, dieses Mal mit einem Ausdruck der Dealbeschreibung. Ich hatte die gleiche Mitarbeiterin wie gestern erwischt und sie konnte sich immer noch nicht vorstellen, wie dieser Tausch denn ablaufen können sollte. Eigentlich gäbe es keine Geschenkgutscheine, die online einlösbar wären. Während ich dann ein Formular zum Einschicken des Gutscheins ausfüllte, erwähnte ich, dass es in anderen Reisezentren geklappt hätte. Die Mitarbeiterin bot dann an, in Düsseldorf anzurufen. Und hier bekam sie wohl die Auskunft, dass solch ein Tausch abrechnungstechnisch kein Problem wäre (das war noch ein weiterer "Einwand" von ihr vorher) und dass die Geschenkgutscheine seit mind. einem Jahr einen Code für die Einlösung auf bahn.de enthalten. => Eine Minute später hatte ich dann den Gutschein in der Hand.

Besten Dank an den Ersteller dieses Deals (und natürlich auch an diejenigen, die hier geantwortet haben)! Und auch noch ein Dank für die Geduld der Bahn-Mitarbeiterin.

Falls noch andere Leute Probleme mit dem Tausch haben, dann fragt den Mitarbeiter doch mal, ob er sich nicht mal im Düsseldorfer Reisezentrum erkundigen kann.

Kassel Wilhelmshöhe = Dorfbahnhof. Mitarbeiter sagt: "Das geht so nicht!"

München Hbf. = Neuer Geschenkgutschein €30 innerhalb von 2 Minuten

Stuttgart Hbf, kein Problem!
Danke an Threadersteller!

Im Reisezentrum Hauptbahnhof Dresden hat es leider auch nicht geklappt :-(

jemand in Karlsruhe probiert?

In Mönchengladbach auch kein Problem...thx 4 Tipp =)

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