PYUR Internet (Kabel) 400/500/1.000 Mbit/s dauerhaft 40% Rabatt (Lifetime) - z.B. 400 Mbit/s für 26,40€ statt 44€

Ich kann von PYUR nur abraten.
3 Jahre Kunde von PURE Speed 200.
1 Jahr war "okay". Ich hatte fast täglich einen kurzen Internetausfall und nachdem ich mich mehrfach beschwert hatte, wurde mir kostenfrei der PYÜR Router zu einer Fritzbox getauscht. Dann ging is.
Knapp 1 Jahr lang lief es problemlos.
Über 1 Jahr lang hatte ich massive Geschwindigkeitseinbrüche. Massiv heißt: Von 200Mbit/s kamen fast täglich über mehrere Stunden hinweg 1.5-5.0Mbit/s an. Online-Gaming? Vergiss es. Der Ping war stundenlang (besonders Abends) um die 500ms+....

Das war nicht nur bei mir das Problem - ich kenne hier mehrere Personen, die EXAKT das selbe Problem haben/hatten. Ich hatte 1x einen Techniker hier der dann nur meinte "Ja is bekannt... zu viele Verträge, schlechte Verteiler, was soll ich sagen?". Die Hotline hat ohne großes wenn und aber direkt 5€ "IP Störung: Geringe Bandbreite_bekannt -5,00€ pro Monat" von der Rechnung abgezogen. Der Mitarbeiter meinte nur "Wenn Sie Leute kennen, die ebenfalls betroffen sind, sagen Sie, einfach anrufen und wir geben 5€ mtl. als Gutschrift" (kein Witz)



Der Vertrag wurde gekündigt... (bearbeitet)

Also ich erinnere mich noch an zeiten, als ich kunde war, das waren die bescheidensten in meinem Leben xD viel
Geld für verdammt schlechten support, dauerhaft probleme und mega viel streit um aus dem vertrag vorzeitig heraus zu kommen! ( berlin )

Ich wünschen allen viel kraft und erfolg!

Gehört es nicht in den Dealtitel, dass das Angebot auf wenige Regionen begrenzt ist? Bei unserer Wohnungsgesellschaft wurden sie rausgeschmissen, zum Glück, auch wenn der Preis unschlagbar war.

Einmal Entwarnung für alle: der Gigabit-Tarif hat immerhin 50MBit/s im Upload, nicht 25. Steht auf jeder Detailseite, nur nicht in der Übersicht. Aber dafür folgendes festgestellt: Bei unserer Postleitzahl (Aachen-Zentrum) versorgen sie ganze 3 Straßen. Wahrscheinlich auch noch mit eingeschränktem Hausnummernbereich...

(bearbeitet)

Ich muss mich da jetzt mal positiv äußern Ich nutze das 400er Paket seit 02.2022 und hatte keine Sekunde einen Ausfall oder Probleme bisher. Zwischen 2018 und 2020 hatte ich auch schonmal pyur und da nur zweimal einen Ausfall. Der eine war jedoch durch eine Baustelle in der Nachbarschaft verursacht
Dafür musste ich dann den ganzen Monat nichts zahlen. Die Hotline war normal zu erreichen.

Als allgemeiner Tipp, wenn es mal nicht mit dem Internet klappt --> an die Bundesnetzagentur melden.
bundesnetzagentur.de/DE/…tml

Kann ich nur wärmsten empfehlen, wenn eine Firma bockt, DHL wegen verschwundenem Paket, dass seit 2 Monaten in Lieferung ist, o2 und Vodafone mit wilden Abrechnungen und Zusatzoptionen oder Stromanbieter bei Preiserhöhungen kein Sonderrecht anbieten.

Dauerhaft 1GBit/s und 50Mbit/s Upload für diesen Preis und weiter wird nur gemeckert…

Ganz schön viele verwöhnte Bengel hier unterwegs, das Angebot ist absolut top

Nie wieder PYUR !
Einmal und nie wieder. Dauerhafte Störungen, Mitarbeiter haben keinesfalls Ahnung am Telefon, Störungen liegen nie bei denen sondern immer bei einen selbst. Telefonie ist die reinste Katastrophe. Nach Wechsel zur Telekom keinerlei Probleme bisher und vollsten Zufrieden. Der Preis mag zwar schön sein, die Qualität aber zum kotzen. Und die Leistung ebenfalls.

Pyur war zumindest für mich eine sehr gute Alternative zu DSL. Habe 1Gbit gebucht und ohne Unterbrechungen immer 1,1gbit/s im Download nutzen können. Der Upload ist wie immer bei Kabel etwas lahm gewesen

Wenn ihr sorgen habt, ob die Bandbreiten und Latenzen bei euch im Netz passen, dann bestellt ruhig mal und testet den Anschluss ausführlich durch. Man hat ja ein paar Tage Zeit den Vertrag zu widerrufen.

Wo ist 50 MBit für 5 € ? Reicht mir vollkommen aus (bearbeitet)

Auto-Cold da Pyur. Die kümmern sich bei uns überhaupt nicht um die Infrastruktur. Die cablesurf gekauft und alles verwahrlosen lassen. Hatten ständige Verbindungsabbrüche zum Glück konnten wir, dank altem Cablesurf Vertrag nach 3 Monaten raus.

Bin mit PYUR seit der Zusammenlegung und Gründung 2017 bzw. seit der Netzumstellung 2018 sehr zufrieden. Stabiler Upload/Download/Ping, wenige Störungen und bisher guten Kundenservice -> (Chemnitz). Auch mit dem Preis von 19,80€ für ne 200k Leitung bin ich mehr als zufrieden. Ich war vor der Zusammenlegung leider auf Primacom angewiesen, weil es hier keinen anderen Anbieter gab und die waren in allen Punkten leider sehr schlecht. Jeden Tag zwischen 18-23Uhr gab es Ping Probleme (150ms+) und vom Upload/Download ganz zu schweigen. Seit der Netzumstellung 2018 gab es also absolut keine Probleme mehr! Von daher Daumen hoch für PYUR (bearbeitet)

Schlimmer als Kabel Vodafone kann PYUR gar nicht sein.

Echt magerer Upload. Peinlich.

Statistisch nicht relevant aber hier mal meine Erfahrung mit PYUR

Der Telefon Service ist genau so abwimmelnd wie man es z.b. von der Telekom kennt. "Wie sie haben eine Fritzbox? Damit gibts nur Probleme damit können wir nichts machen!". Irgendwann hatte ich dann doch mal einen Techniker hier "Ah eine Fritzbox, das ist schon mal gut"

Nachdem ich gekündigt habe (weil ich zurück auf DSL bin und Kabel Fernsehen durch Streaming ersetzt habe) bekam ich über ein Jahr später einen sehr böse formulierten Brief. Ein Techniker hat festgestellt das mein Anschluss wohl immer noch verkabelt war und das man mir aus Kulanz die Zeit nicht in Rechnung stellt und das mein Anschluss jetzt wirklich abgeschaltet ist!!!11!!! Wohlgemerkt, verkabelt im Keller, die Dose hatte ich schon komplett abgebaut. Ja meine Fresse, soll ich etwa in den Keller eines 10 Parteien Mietshaus und dort Kabel abklemmen oder was?

@Jackson5994 „Neukunden“ sollte im Titel stehen.

Meine Meinung als Pyur Kunde:
In Abständen von weniger oder mehr Monaten gibt es gelegentlich mal Verbindungsabbrüche über Stunden oder wenige Tage. Ich habe mich dennoch für die 200Mbit entschieden, da die Ersparnis sich bei 20€ dennoch rentiert und ich als ITler im HO zur Not auf Mobildaten wechsle oder kurzerhand zu meinen Eltern gehe, welche ein paar Häuser weiter wohnen. Wer keine Ausweichmöglichkeit hat oder wo Mobildaten nicht aureichen, dem rate ich von Pyur ab. Geht dann lieber zur Telekom. Da hier die 200Mbit für viele Usecases ausreichen, lassen sich mit den genannten Risiken im Hinterkopf, jährlich natürlich so um die 200€ sparen.

Das Pyur Modem habe ich btw gegen eine selbst gekaufte Fritzbox ausgetauscht. Mieten mag kurzfristig günstiger sein, aber meh.

Was ich an dem Angebot hier aber richtig schlecht finde (dennoch hot), ist das z.B. die 1000er Leitung bei Pyur normalerweise 50Mbit Upload hat und hier anscheinend für die Angebotsaktion auf 25Mbit Upload gekürzt wurde...

Interessant, dass sich so viele hier am geringen Upload stören, obwohl die wenigsten einen usecase(Plex etc.) für einen besseren Upload haben. Zum zocken, normalen arbeiten aus dem HO inkl. Videokonferenzen reicht mir z.B. der 8 Mbit Upload vom 200er Tarif locker.

Stattdessen verliert hier kaum jemand ein Wort zu CGN und der damit verbundenen Arbeit, wenn man Inhalte verfügbar machen möchte. Hauptsache dicke Zahlen beim Down/Upload...

Wohne in einem Mehrfamilien Haus, wenn ich meine Adresse eingebe, wird mir das Angebot verwehrt, weil angeblich kein Neukunde...