Gepostet 25 April 2023

Otto Account gehackt

Hey,
der Otto Account eines Bekannten wurde gehackt und die E-Mail geändert. Er hat wenige Stunden später bei Otto angerufen und dort wurde ihm mitgeteilt, es wurde außerdem eine Fritteuse für ca. 270€ an eine ihm unbekannte Adresse + Namen bestellt. Die E-Mail konnte aufgrund eines technischen Fehlers (?) noch nicht wieder zurückgeändert werden aber das Konto wurde zumindest eingeschränkt. Das Problem wurde an die Betrugsabteilung weitergeleitet, die versucht den Paketversand über Hermes zu stoppen.
War schonmal jemand in einer ähnlichen Lage und kann sagen, wie das wohl ausgehen kann? Anzeige erstatten wäre sicherlich sinnvoll?
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39 Kommentare

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  1. Krakrana's Profilbild
    Ein typisches Betrugsmodell mit gehackten Baur/Otto Konten ist ne Kleinanzeige oder ebay, wo die Abzocker den Artikel günstig verkaufen und dann direkt an die Käufer-Adresse liefern lassen. Das Geld für den Kauf fließt an die Betrüger - das ist für die viel einfacher und vor allem sicherer. Dazu gab's hier früher mehrere Threads. Bin gespannt wie es in diesem Fall ist (bearbeitet)
    Philipp_A.'s Profilbild
    Klingt gut. Könnte funktionieren
  2. RLYSSD's Profilbild
    Wie das ausgehen kann? Wahrscheinlich gut. Hermes gehört ja zu Otto. Wenn die das nicht stoppen können dann niemand. Selbst wenn nicht: Wurde Otto ja früh mitgeteilt. Würde mir da persönlich keine großen Sorgen machen. Wichtiger ist herauszufinden wie der Account gehackt werden konnte und ob andere Accounts unter der E-Mail das gleiche Passwort verwenden.
    97Heja's Profilbild
    Autor*in
    Danke für die hilfreiche Antwort! Vermutlich weil er das selbe PW überall nutzt. Ich habe ihm direkt gesagt er soll es überall ändern (insb. bei seinem Mail Account)
  3. KatFiOb's Profilbild
    Mir ist das gleiche passiert. 25.04.2023 gegen 11:40Uhr wurde die Mailadresse in meinem Ottoaccount (seit Jahren ungenutzt) geändert und eine Fritöse bestellt für eine mir unbekannte Person. Otto hat den Auftrag zwar gestoppt, aber dafür wurde mir heute von einer mir bis dato unbekannten Firme ein Paket nebst Rechnung für Hundefutter zugestellt. Offenbar wurden hier nicht nur bei Otto Bestellungen durchgeführt, sondern hier wird Ware auf meine Postanschrift bestellt mit Lieferung an eine unbekannte Person. Man braucht dazu ja nicht viel. Name, Anschrift und bezahlt wird per Rechnung. Die Daten liegen dank Otto ja nun vor. Unbedingt Anzeige erstatten und alle verfügbaren Belege aufheben! Leider merkt den Betrug i.d.R. Erst, wenn die ersten Mahnungen ins Haus flattern oder Das Schufakonto im Eimer ist. Die ursprüngliche Rechnung und Bestellbestätigung geht ja meist nicht per Post raus, sondern per Mail an den Betrüger. Die Dunkelziffer der Bestellungen ist also weitaus höher als die Fritöse. Eine schlimme Sache. Da hier jemand mit unseren Idenditäten so ziemlich überall einkaufen kann, wo per Rechnung bezahlt wird. Über Feedback und Austausch in einem privateren Rahmen wäre ich sehr dankbar! Ich habe zumindest die Mailadresse von Otto erhalten und den Namen der Person, an die geliefert werden sollte (die ja nun wohl nie ihre bereits bezahlte Fritöse erhalten wird). Was für eine bösartige Kackwelt!
    97Heja's Profilbild
    Autor*in
    uff. Mein Bekannter hat gestern auch ein Paket mit Hundefutter von Zoo fulfillment/ Zoologo.de(im Wert von 100€) erhalten, was er natürlich nicht bestellt hat.
  4. Rhapsodier's Profilbild
    Heute wurde auch bei mir über meinen Otto Account ein Legoset (ca. 130€) an eine Dame aus Berlin bestellt. Als ich mich einloggen wollte, war mein Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten bereits gesperrt. Ein Anruf beim Kundenservice ergab, dass die Bestellung bereits von Otto vorsorglich storniert wurde. Das Konto ist jetzt noch einige Tage gesperrt, bis Otto sich wieder bei mir meldet.
    Habe vorhin im Netz Artikel vom Datenleck bei Otto und Co. gelesen. Ohje...
    dan101's Profilbild
    Ich habe eine Mail hin geschrieben und um Auskunft der Daten gegeben und das da vorsichtshalber mal geprüft werden sollte

    Identitaetsschutz@schufa.de
  5. Haribojaner's Profilbild
    Kollege hat mal Otto gehackt und alles nach Neckermann geschickt.
    ItRocks's Profilbild
    Quelle?
    (bearbeitet)
  6. Fillosov's Profilbild
    „der Otto-Account eines Bekannten“

    Also deiner!
  7. MrBrightside's Profilbild
    Otto wäre für mich kein großer Verlust
  8. cibFel's Profilbild
    Ich hab Otto mal gefragt, wann die 2FA für deren Accounts kommt. Kann echt nicht sein, dass die das noch nicht haben.

    Edit: Geht nur auf der Desktop-Seite. Lame (bearbeitet)
  9. mai_dealz's Profilbild
    Polizei an die Lieferadresse schicken, damit die Täter auf frischer Tat ertappt werden.
    Dreistein's Profilbild
    Wenn dann müssten sie mit Hermes zusammenarbeiten. Ob das klappt, wage ich zu bezweifeln.
  10. jannie911's Profilbild
    einfach einen neuen Hamsteraccount eröffnen
  11. OttoNeukunde0815's Profilbild
    Otto ist sehr zuverlässig und schnell beim Pakete zurückordern
  12. Lukoo's Profilbild
    Anzeige erstatten ist sehr sinnvoll damit man was nachweisen kann. Immerhin handelt es sich um Betrug & Identitätsdiebstahl (man weiß ja nicht ob da noch mehr kommt). Dein Bekannter wird vlt auch erstmal die Rechnung erhalten für diese Bestellung. Und die Rechtsabteilung will bestimmt auch ein polizeiliches Aktenzeichen sehen. (bearbeitet)
  13. maria.weber's Profilbild
    Schönen guten Abend,
    mein Otto Konto würde auch gehackt mit der E-Mail Adresse…. habe es aber noch mit bekommen bevor die Ware raus ging und somit habe ich es storniert … habe die komplette Adresse von der Person wo die Ware hin gehen sollte. Meine Frage soll ich trotzdem eine Anzeige bei der Polizei machen ? LG Maria 
    KatFiOb's Profilbild
    Ich denke nicht, dass der Empfänger der Ware etwas betrügerisches getan hat. Die Person hat die Ware sicher über einen Drittanbieter bestellt und bezahlt. Der Drittanbieter hat nun das Geld und schickt die Ware einfach über Otto an die Person, die bei ihm Bestellt hat. Dumm nur, dass du jetzt als Besteller und Rechnungszahler drin stehst. Erstatte unbedingt Anzeige. Das geht in der Regel sogar Online über deine ortsansässige Internetwache. Ich befürchte, auch bei dir wurden noch weitere Bestellungen über andere Firmen vorgenommen, bei denen du nun als Rechnungsempfänger drin stehst. Viele Firmen erlauben ja leider den Versand an eine Alternative Liegeradresse (auch bei Kauf auf Rechnung). Melde dich gerne. Bis dahin drücke ich die Daumen!
  14. digituerk's Profilbild
    Otto schiebt es auf den Emaildienstanbieter. Sollte man solch einen Fall bei der Verbraucherzentrale melden?
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