Gepostet 4 Juni 2023

Retouren bei AliExpress

Hey zusammen,
mich würden mal Eure Erfahrungen interessieren:
Wie verhält es sich eigentlich mit Retouren bei AliExpress?
Geht das: Ja? Nein? Vielleicht!
Muss man den Artikel dann nach China zurückschicken oder geht das dann an irgendeinen Sammelpunkt in Deutschland oder zumindest in Europa?

Danke im Voraus!
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19 Kommentare

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  1. therealpink's Profilbild
    Ich darf die Frage mit einem Gleichnis beantworten:
    Kann man sich einen Nagel ins Knie hämmern und dann ein Klavier dran hängen?
    Ja, das geht.
    Ist es zu empfehlen?
    Eher nicht.
  2. baerry's Profilbild
    Ich kauf da nur Dinge deren Totalverlust ich verkraften kann,Rücksendung kommt mir da nicht in den Sinn und ist das Geld letztlich auch nicht wert.
  3. Dark000soldier's Profilbild
    Verkäufer kontaktieren wäre das richtige Weg, wenn das nicht geht schreib doch Support.
  4. besserweisser's Profilbild
    Suchfunktion spuckt u.a. das hier aus:
    mydealz.de/sha…374

    Und natürlich noch mehr, wenn man die Suchfunktion auch nutzt...
    Chipy's Profilbild
    Autor*in
    Du wirst Deinen Namen voll gerecht!
  5. poonetsow's Profilbild
    Ali ist kein "einzelner" Händler sondern nur der Marktplatz - also Retoure vielleicht, je nach Verkäufer.
  6. LEZDUIT's Profilbild
    geht schon. Ist nur riesen Aufwand und macht eigentlich niemand.
  7. Lili_Schwert's Profilbild
    Ich will gerade auch was zurück schicken. Per UPS 56 Euro. Das Ding hat gerade mal 10 Euro gekostet. Angeblich zahlt der Verkäufer im Nachhinein die Rücksendekosten. Darauf will ich mich nicht verlassen. Bin gerade am diskutieren mit dem Kundendienst.
    noname951's Profilbild
    oh man, in China bestellen und glauben man hat die selben Rechte/ gleichen Service wie in Europo
  8. LocRock's Profilbild
    Meine Sofirn Taschenlampe ging retour, da habe ich ein DHL-Label bekommen und das Paket ging irgendwo an eine Firma in Düsseldorf...
    Ti._'s Profilbild
    Warum ging die zurück? Defekt oder Fehlerhaft?
  9. suurfy's Profilbild
    Meist wird ja eine kostenlose Retoure dort angeboten, also dann muss man einfach Glück haben, dass man ein Retoure Label bekommt.

    In meinem Fall war das Netzteil defekt, hab ein Video davon gedreht und dann hab ich den Betrag erstattet bekommen, ohne Retoure.
  10. Krokoschwein's Profilbild
    Temu macht Retournieren einfach und das ist dazu noch gratis. Beim Ali geht das nur wenn in spezieller Kategorie eingestellt. Rücksendung dann oft an ein Sammellager in D. Temu hat aber ein viel kleineres Sortiment, da es ein Händler ist oder so auftritt, während Ali ein Marktplatz ist. (bearbeitet)
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