Tante Edit meint, dass du gerne mal Probleme mit Amazon hast "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41931491","author":{"@type":"Person","name":"The8Darkness8"},"datePublished":"2023-06-06T15:08:05.000Z","text":"Man liest ja täglich von Warnmails, aber selten von direkten Sperrungen wegen Rückgaben.
Würde sagen Rechnungen musst du im Zweifel per Mail anfordern, ob sie dir das zusenden ist die andere Frage, im Zweifel muss man es vor Gericht einfordern (gleiches gilt für die Gewährleistung)
Prime Mitgliedschaft sollte nach deutschem Recht anteilig erstattet werden. Ob das tatsächlich passiert ist die andere Frage. Im Zweifel müsste man es auch einklagen, lohnt sich aber nicht.
Bei Booking müsste laut den Bedingungen weiterhin die 10% aufs Guthaben ausgezahlt werden \"19. Zu dem Zeitpunkt, an dem die Buchung erfolgt, müssen alle Bedingungen der Promotion erfüllt sein...\"
Das Guthaben sollte man sich meines Wissens nach auszahlen können, zumindest habe ich schon von anderen gelesen, die das durchgeboxt bekamen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41933380","author":{"@type":"Person","name":"SchnaeppchenSchwabe"},"datePublished":"2023-06-06T17:16:59.000Z","text":"Schon mal hier versucht die Beschwerde einzurechen?
Auszug aus den amazon AGB zum Thema Gutscheine: 5. Beschwerden; Streitigkeiten Wenn Sie Probleme mit Geschenkkarten haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Feedback hilft uns dabei, das Erlebnis für Sie und alle unsere Kunden zu verbessern.
Wenn Sie eine Beschwerde über die Dienste (wie in Abschnitt 7 unten definiert) einreichen möchten, können Sie diese über Kontakt einreichen. Wenn Sie nach einer direkten Beschwerde bei der APE mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie sich an die CSSF wenden, die ein außergerichtliches Beschwerdeverfahren anbietet. Weitere Informationen über die CSSF und wie Sie sie kontaktieren können, finden Sie unter cssf.lu oder auf der Website der EU zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/con…odr.
Die Gesetze des Großherzogtums Luxemburg sind für diese Bedingungen maßgebend. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erbringung des Dienstes sind die Gerichte in Luxemburg zuständig. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union haben, genießen Sie zusätzlich den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41977016","author":{"@type":"Person","name":"schnappi2000"},"datePublished":"2023-06-09T18:16:16.000Z","text":"Nachdem ich mich nun eine Woche mit denen per email rumgeärgert bzw. mehrfach darum gebeten habe mir zu sagen was ich falsch gemacht hab und immer wieder andere Aussagen bekommen habe wo es einmal hieß Verstoß gegen ABG und einmal Missbrauch von Amazon Service etc. wollte ich schon aufgeben. Zwischenzeitlich wurde mein Konto für 48h geöffnet und ich durfte digitale Inhalte kaufen. Toll, jetzt hab ich paar Filme und Spiele. Hab dann nochmal eine Email geschrieben das laut BGB etc. das Guthaben nicht einbehalten werden darf. Auf einmal kommt folgende Antwort :
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie an uns zurückgeschrieben haben. Wir haben Ihr Konto und Ihren Bestellverlauf überprüft und wir haben uns entschlossen, Ihr Amazon.de-Konto wieder zu aktivieren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten während der Zeit entschuldigen, in der Ihr Konto nicht verfügbar war.
An die ganzen hater hier und die wo einen direkt verurteilen wollte ich noch sagen dass ihr doch das nächste mal einfach bisschen langsam machen solltet. Für die anderen sage ich mal danke für die Tipps und Ideen"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41938477","author":{"@type":"Person","name":"BlumentoPferde"},"datePublished":"2023-06-07T04:39:19.000Z","text":"Es ist seitens Amazon nicht so eindeutig gewollt, dass man mit Guthaben auf dem Konto wieder Gutscheinkarten kauft. Amazon-Gutscheine kann man eh nicht vom Guthaben kaufen, beim Rest ist es mittlerweile, wie man sieht, extrem scharf geworden. Ich würde mittlerweile das Guthaben einfach für diverse Sparabos oder Lebensmittel nutzen - aber vorallem keine Wunschgutscheine kaufen. Das war jetzt hier auch schon zu lesen, kann ich mich erinnern. Anspruch auf Auszahlung des Guthabens und Gewährleistungsansprüche innerhalb der 24 Monate gegenüber Amazon hast du aber dennoch. Ich denke, ähnliches gilt dann auch für Prepaid-Karten, da Amazon eigentlich nur Verlust am Ende macht. Die Karten... Was werden die dran verdienen? Wahrscheinlich nix. Dann noch Provision an WGS abdrücken..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41931262","author":{"@type":"Person","name":"ibex"},"datePublished":"2023-06-06T14:54:09.000Z","text":"Da isser wieder….unser wöchentlicher Amazon/Wunschgutschein/Sperrung Thread
Einfach die Suche benutzen….gerade die letzten Wochen ist dieses Thema omnipräsent!"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41931621","author":{"@type":"Person","name":"krokokool"},"datePublished":"2023-06-06T15:17:45.000Z","text":"
Ich hab lediglich mal Wunschgutscheine...
Quelle surprise."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41948147","author":{"@type":"Person","name":"Cokeman"},"datePublished":"2023-06-07T16:00:56.000Z","text":"Ein Grund mehr, kein Geld für Alexa auszugeben und besser auf Siri umzusteigen 😬"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/44657184","author":{"@type":"Person","name":"LabyModz"},"datePublished":"2023-11-20T13:40:48.000Z","text":"schreib mir doch bitte eine PN "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41931265","author":{"@type":"Person","name":"DerPopeye"},"datePublished":"2023-06-06T14:54:13.000Z","text":"Was willst du mit digitalen Inhalten, wenn dein Zugang danach gesperrt ist "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41932418","author":{"@type":"Person","name":"Kroko_Dok"},"datePublished":"2023-06-06T16:12:25.000Z","text":"Kannst du von dem Guthaben keine anderen Gutscheine kaufen, die per Mail versendet werden?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41933902","author":{"@type":"Person","name":"serolo"},"datePublished":"2023-06-06T17:45:47.000Z","text":"Da ich knapp 700€ an Guthaben habe, mache ich mir Sorgen. Ist es evtl. sinnvoll Guthabenkarten damit zu kaufen und die erst nach und nach einzulösen?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41934059","author":{"@type":"Person","name":"Sascha"},"datePublished":"2023-06-06T17:55:35.000Z","text":"An die Verbraucherzentrale wenden, das wirkt anscheinend Wunder. Amazon hat Angst vor denen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/41938531","author":{"@type":"Person","name":"jens_kolle"},"datePublished":"2023-06-07T04:50:31.000Z","text":"ich grüsse mal meine oma! "}],"commentCount":63,"interactionStatistic":33,"articleSection":"Shops: Erfahrungen"}