Gepostet 7 Oktober 2023

Aldi Talk Rufnummermitnahme Jahrespaket nur durch Kündigung [AldiTalk]

Hey ich habe eine Frage zu der Rufnumermitnahme von AldiTalk zu einen anderen Anbieter. Diese habe ich jetzt schon mehrmals ohne Probleme wahrgenommen. Das Problem dieses mal ist, dass ein Jahrespaket auf der Nummer aktiv ist. Ich hätte gedacht, dass man einfach die Nummer aus dem Vertrag mitnimmt und dann der Vertrag mit einer neuen Nummer weiter läuft. In der Kunden-Hotline wurde mir jetzt erklärt, dass bei der Rufnummermitnahme das Jahrespaket automatisch gekündigt wird, kann das rechtlich überhaupt so sein? Hat jemand damit schon Erfahrungen gemacht?
Danke schonmal für die Hilfe!
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6 Kommentare

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  1. P4vian's Profilbild
    Autor*in
    Die Service Mitarbeiter sind sehr unfreudnlich und verweisen, dass es sich eine Prepaid Karte handelt und man nur einen Tarif abgeschlossen hat und keinen Laufzeitvertrag. Bei Rufnummermitnahme würde die Sim Karte gekündigt, wodurch auch der Tarif gekündigt wird. Kann das so sein?
  2. -Dealalarm's Profilbild
    Ja, das ist normal bei Prepaidkarten.
  3. pantorras's Profilbild
    Prepaidkarten müssen dafür gekündigt werden, weil die Kündigung gleichzeitig als Verzichtserklärung gilt.
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