Gepostet 31 Oktober 2023

[Foto-Erhardt] Geschenkgutschein nicht einlösbar?

Hallo ihr Lieben,

vielleicht weiß von euch ja jemand bescheid, was hier das Problem ist.
Ich wollte gerne zwei Geschenkgutscheine bei Foto-Erhardt einlösen. Es handelt sich um online per Email zugestellte, die kamen also recht flux nach Kauf an, allerdings lassen sie sich nicht einlösen.
Im Warenkorb, bzw. auf der Bestellseite kann ich so einen Code eingeben, aber er wird nicht angewandt obwohl dort steht: "Ihr Gutschein wurde eingelöst. Wir leiten Sie jetzt weiter".

Lustigerweise kann man irgendwelchen Kauderwelsch in das Feld eingeben, man bekommt die gleiche Nachricht angezeigt.

Nun ist die Frage, sind die Gutscheine vielleicht innerhalb eines gewissen Zeitraums nicht scharf gestellt?
Wie lange muss man da warten? Ich würde gerne noch heute eine Kamera mit Objektiven von Sony kaufen, die Aktion mit 300€-Kombiabzug läuft ja zur Geisterstunde dann aus....
Zusätzliche Info
Sag was dazu

Kategorien

2 Kommentare

's Profilbild
  1. Elf111's Profilbild
    Ich hättes telefonisch versucht, nun rtwas zu spät.
    Kauf die Kamera ohne GS, schreib denen direkt ne mail davor. Schilder dein Problem darin.
    Entweder sie lassen sich drauf ein das rückwirkend abzuziehen oder du wolltest die Kamera dann doch nicht.
    Seh ich als beste Option.
    Schöne Grüße von KS nach KS
    GlassedSilver's Profilbild
    Autor*in
    Wenn ich früher gesehen hätte, dass ich meine Kombi bei Erhardt gut bekommen kann, hätte ich auch früher angerufen. Ich habs dann nochmal bei den Hotlines der Filialen versucht, aber da ging dann auch keiner mehr ran.

    Schlussendlich hab ich jetzt bei Koch bestellt, die Gutscheine für Erhardt bekomm ich so oder so noch irgendwie verwendet, da bin ich mir sicher.

    Grüße ebenfalls in weit entfernte KS aus KS.