geliefert wurde am 27.11.23 folgendes Teil bei Amazon: GRECELL Powerstation 1000W 999Wh. für einen super Kurs, gerade mal etwas über 330,-€.
Bis Freitag, den 8.12.23 war ich nachweislich im Krankenhaus und möchte das Teil zurückgeben. Aber ich bekomme folgende Meldung: Dieser Artikel kann nicht zurückgegeben werden, da es sich um eine regulierte Ware für den Rücktransport handelt. Sollte der Artikel jedoch beschädigt oder defekt ankommen, kannst du eine Rückerstattung oder einen Ersatz anfordern.
Amazon-Kundenservice fragen war zu kompliziert für dich?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45190605","author":{"@type":"Person","name":"Synox"},"datePublished":"2023-12-12T04:22:12.000Z","text":"Ich habe schon öfters Geräte mit Akku an Amazon retourniert. (Privatkunde) Zu dem Rücksendeetikett wird ein Gefahrgutlabel mitgeliefert, das man aufkleben muss.
Deshalb kann ich die Aussagen hier nicht ganz nachvollziehen. Evtl. handelt es sich um ein Marketplace Verkäufer?
Oder einfach weil es ein größeres Gerät ist?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45189532","author":{"@type":"Person","name":"satosato"},"datePublished":"2023-12-11T23:05:56.000Z","text":"Eine Powerstation ist Gefahrgut und der Versand ist als Privatperson ein kleines Problem."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45189980","author":{"@type":"Person","name":"Minimo"},"datePublished":"2023-12-12T00:01:42.000Z","text":"Dein Krankenhaus Aufenthalt ist völlig irrelevant. Es zählt das Fernabsatz Gesetzt. Ab dem Zeitpunkt ab dem die Ware angekommen wurde hast du 14 Tage Zeit diese zu wiederrufen. Nach den 14 Tagen erlischt dein Widerrufsrecht und du bist auf die Kulanz des Händlers angewiesen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45191094","author":{"@type":"Person","name":"FriendlyDomi"},"datePublished":"2023-12-12T06:02:02.000Z","text":"Melde es als beschädigt, oder nicht richtig funktionierend. Dann bekommst du dein Geld zurück und darfst es behalten"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45191660","author":{"@type":"Person","name":"Tomtom69"},"datePublished":"2023-12-12T06:53:00.000Z","text":" Aber ja, Schnäppchen gemacht Dennoch, bei Amazon steht:
Internationale Rückgabebedingungen
Für Bestellungen über Amazon Marketplace, die von einem Ort außerhalb Deutschlands versendet werden, müssen internationale Marketplace-Verkäufer gemäß den Amazon Rückgabebedingungen entweder
eine Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands anbieten oder
ein vorfrankiertes Etikett für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung stellen oder
eine vollständige Erstattung der Ware anbieten, ohne eine Rücksendung zu verlangen.
Sollte ein Verkäufer diese Bedingungen für eine von dir retournierte Bestellung nicht einhalten, kannst du unter bestimmten Voraussetzungen einen A-bis-z-Garantieantrag stellen. Für weitere Informationen besuche die Seite A-bis-z-Garantie."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45190147","author":{"@type":"Person","name":"nokion"},"datePublished":"2023-12-12T00:41:08.000Z","text":"Bei einer Hüft OP hast du gute Chancen auf eine Rückerstattung. Alles darunter wird es echt schwer "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45191489","author":{"@type":"Person","name":"therealpink"},"datePublished":"2023-12-12T06:38:10.000Z","text":"Nächstes Mal einfach VORHER überlegen, was du willst."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45200776","author":{"@type":"Person","name":"Domino"},"datePublished":"2023-12-12T13:24:05.000Z","text":"Ich bedanke mich bei allen für die Kommentare. Wahrscheinlich greift bei mir schon die Demenz durch, alt genug bin ich ja Ich werde den Kundenservice kontaktieren. Euch allen noch eine schöne Woche, ein ruhiges Weihnachtsfest und einen super Start in das Jahr 2024
Gruß Domino"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45190873","author":{"@type":"Person","name":"dermitderwanzetanzt"},"datePublished":"2023-12-12T05:31:35.000Z","text":"Was ist denn mit dem Teil nicht in Ordnung? Kannst du es nicht einfach bei Kleinanzeigen weiter verkaufen?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45191638","author":{"@type":"Person","name":"mydealz_Dredd"},"datePublished":"2023-12-12T06:51:39.000Z","text":"Hast du bei Amazon oder dem Marketplace Händler gekauft? So wie ich das sehe, bietet es nur ein Marketplacehändler an. Wenn er sich weiter quer stellen sollte, dann die A-Z Garantie von Amazon nutzen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45191698","author":{"@type":"Person","name":"paracıkomünist"},"datePublished":"2023-12-12T06:55:52.000Z","text":"Hatte ich auch mal das Problem (Shelly Relais Schalter). System meckerte und ich bekam genau die identische Meldung. Einfach den Kundenservice kontaktieren. Bei mir wurde das Geld erstattet und das defekte Teil durfte ich dann behalten/wegschmeißen."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45220554","author":{"@type":"Person","name":"pantorras"},"datePublished":"2023-12-13T12:13:33.000Z","text":"Ich würde auf die Rückerstattung pochen. Laut Text, darfst du trotzdem den Artikel anscheinend behalten"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45256264","author":{"@type":"Person","name":"Leo91"},"datePublished":"2023-12-15T06:21:38.000Z","text":"Und gibt’s schon was neues "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/45273601","author":{"@type":"Person","name":"Domino"},"datePublished":"2023-12-15T22:21:07.000Z","text":"Ja, kann ich zurücksenden, frankiertes Rücksendeetikett erhalten, Dank euch
In Zukunft werde ich nur noch kaufen, wenn Amazon den Versand übernimmt