Fälschung von eBay erhalten. eBay ist es egal, sie sagen es wäre nicht gegen Ihre Richtlinien. Was tun?

"Wir haben Ihre Meldung geprüft und haben festgestellt, dass das Angebot nicht gegen unsere Grundsätze verstößt. Diese Entscheidung wurde von einem Mitglied unseres Kundenserviceteams getroffen."

Ich habe von mydealz erfahren, dass man auf eBay Philips Bürstenköpfe für 16,99€ bekommt und direkt zugeschlagen. Heute kamen sie an und sind gefälschte Markenware. Meine Zahnbürste erkennt sie nicht.
Einen Fall eröffnen geht nicht, weil das Angebot sowie der Verkäufer gelöscht wurden. eBay stellt sich dumm. Was nun?

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Beauty & Gesundheit

35 Kommentare

sortiert nach

vor 5 h, 48 m
Du bist der erste mit diesem Problem, gab es vorher in den ganzen Jahren noch nie.

Und Diskussionen und Leitfäden dazu gibt es auch nicht.
Glückwunsch!
vor 5 h, 44 m
vor 5 h, 24 m
Die beste Lösung für Lebenszeit

Widerrufen = Du hast Dein Geld wieder
Händler negativ bewerten

Und Händlernamen hier noch hinterlassen, damit auch andere Leute wissen welchen Händler man auf ebay meiden sollte.
vor 5 h, 2 m
bevor man Deals postet oder die Angebote wahrnimmt sucht hier keiner nach einem Händler, der möglicherweise ein Betrüger ist.

Händler kann auch den Namen ändern, somit bringt das eher wenig!
vor 6 h, 0 m
Ganz klar, bei mydealz dazu was schreiben.
Autor*in
vor 5 h, 55 m
habe ich doch oben gemacht?! wie geht es weiter? Mit freundlichen Grüßen
vor 6 h, 1 m
Polizei
Autor*in
vor 6 h, 0 m
für 17€? interessiert die das?
vor 5 h, 59 m
1. Strafanzeige wegen Betrug.
2. Betrag abschreiben, wegen 16,99 € wird nix möglich sein, was den Aufwand rechtfertigt.
vor 5 h, 50 m
Für 17€ eine Diskussion auf myDealz starten und fragen ob man eine Anzeige einleiten soll und ob man sich das Geld zurück holen kann...

Mal ganz dumm gefragt: Einfach zurück schicken und einen Fall bei eBay aufmachen, weil dies ja nicht geht, da der Verkäufer gesperrt/gelöscht wurde und du somit Du Anspruch auf eine Rückerstattung seitens PayPal/Ebay hättest, war keine Option?
Autor*in
vor 5 h, 35 m
wo hin zurück schicken? es steht nirgendwo ein absender in für mich lesbarer schrift. ich habe nicht per paypal bezahlt, wie kommst du drauf?
vor 5 h, 49 m
Rückruf von eBay Kundendienst anfordern, Mitarbeiter waren bei mir in den Fällen bisher sehr bemüht und ich hab immer eine Erstattung erhalten wenn der Verkäufer gesperrt war.
Autor*in
vor 5 h, 31 m
finde keine rückruf option. nur endlose chats mit robotern. den artikel finde ich leider nicht mehr. kommt nur: Dieses Angebot wurde wegen eines Grundsatzverstoßes entfernt.
vor 4 h, 35 m
Schreib doch mal an Philips, die werden die Daten interessieren und die werden Ebay schon Druck auf dem Kessel machen, wenn die hier tatsächlich eine Hehlerposition einnehmen wollen und den Verkäufer in Schutz nehmen.
vor 4 h, 31 m
ging es eigentlich um einen Deal oder hast Du das irgendwo in den Kommentaren gelesen?
Autor*in
vor 4 h, 8 m
ging um einen deal

mydealz.de/dea…513
habe allerdings gekauft gehabt bevor diese kommentare dort kamen und es gelöscht wurde. (bearbeitet)
vor 2 h, 52 m
Ich würde es über Philips probieren. Die haben garantiert Interesse daran.
Die werden dich dann wahrscheinlich auffordern das einzuschicken damit sie es prüfen können.
vor 51 m
Hatte ich vor einigen Jahren schon zweimal mit Philips Bürstenköpfen und mit teuren Ersatz-Scherblättern. Alles bei Amazon bestellt und alles Fälschungen - Philips hat das so bestätigt und meinte ich solle das an Amazon zurückschicken.
Wirklich ein Witz gewesen.

Seither kaufe ich die Sachen nur noch bei Rossmann oder DM.