Gepostet 5 Juli 2022

American Express System nicht verfügbar

Guten Morgen zusammen,

Seit ein paar Tagen ist der Login bei Amex leider nicht möglich. Über die App bekomme ich immer eine Fehlermeldung und im Web den Hinweis, dass das System vorübergehend nicht verfügbar sei. Hat noch jemand das Problem?
Wie kann ich es lösen?

Hinweis: ich habe eine Payback Amex

Viele Grüße
Sebastian
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10 Kommentare

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  1. kartofeln's Profilbild
    Habe zwar Amex Gold, kann mich auf der Webseite und App normal anmelden.
  2. deathlord's Profilbild
    Hotline anrufen und fragen ob das vielleicht doch an deinem Account liegt oder bis wann das Problem behoben wird.
    Nutzt die Payback Amex das gleiche Portal wie die anderen Karten? Bei meiner normalen Amex läuft alles ohne Probleme...
  3. quak1's Profilbild
    Habe auch keine PB Amex, aber andere und kann mich ohne Probleme einloggen.
  4. besmaen's Profilbild
    Autor*in
    Danke für die schnellen Rückmeldungen. Dann werde ich mal zeitnah mit denen telefonieren

    deathlord05.07.2022 10:18

    Hotline anrufen und fragen ob das vielleicht doch an deinem Account liegt …Hotline anrufen und fragen ob das vielleicht doch an deinem Account liegt oder bis wann das Problem behoben wird. Nutzt die Payback Amex das gleiche Portal wie die anderen Karten? Bei meiner normalen Amex läuft alles ohne Probleme...


    Ja, ich denke schon: americanexpress.com/de-…gin (bearbeitet)
  5. dani.chii's Profilbild
    PB Amex und bei mir funktioniert es
  6. BKillzoneOmau2's Profilbild
    Geht ohne Probleme.
  7. Geizi's Profilbild
    Hatte vor paar Tagen keine Probleme.
  8. Kluwe's Profilbild
    Derzeit problemlos möglich.

    Meine mich zu erinnern, dass bei Anmeldung mit einem unbekannten Benutzer oder falschem Kennwort o. g. Fehlermeldung kommt. Also am besten nochmal die Eingaben checken…
  9. Icecreamman's Profilbild
    Keinerlei Probleme
  10. ThomasRobert_Rausch's Profilbild
    Bei mir genau das Gleiche.Dann sollte man die anrufen und wird mit einem Sprachautomat verbunden. Der hat aber nicht die schnelle Lösung. Das Ganze wird für mich unprofitabel. Dieser Auufwand weil man sich dreimal durch automatische Zahlendreher vertippt hat ist mir zu gross.
    Ich leg die Karte schlafen und als nächsten Schrit wird sie zerschnitten und das wars.
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