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Gepostet 3 Juli 2023

Flexx Fitness Preiserhöhung

Hallo liebe mydealz community,

ich habe heute eine mail von Flexx Finess gelesen die mir am 30.06.23 um 00:11 zugegangen ist.
Der Mitgliedsbeitrag soll zum 01.07.23 von 15,95€ auf 29,95€ steigen.
Heute am 03.07.23 ist ohne mein Einversändnis einfach der neue Beitrag i. H. v. 29,95 abgebucht worden. Ich bin damit in keinster weise Einverstanden und werde widersprechen, eine Rückbuchung veranlassen und gegebenenfalls kündigen.

Ist eine so kurzfristige Preisanpassung überhaupt rechtens?

Gerne lese ich eure Meinungen, Erfahrungen und Ratschläge.

Danke...
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14 Kommentare

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  1. kung's Profilbild
    Unabhängig davon, dass die Vorlaufzeit der Ankündigung alles andere als angemessen ist: Eine Preiserhöhung innerhalb der Vertragslaufzeit muss in den AGB, bei Flexx sind das die Vertragsbedingungen, abgebildet sein. Ist diese hier jedoch nicht, in den Vertragsbedingungen der alten Vertraäge ist nur die Rede von Beitragserhöhung bei steigender Mehrwertsteuer, damit ist die Sache für Flexx schon gegessen.
    Hinzu kommt, dass die Abbuchung des erhöhten Betrags überhaupt nicht vom SEPA-Mandat abgedeckt ist.
    Ich habe keine Ahnung, was die Jungs bei Flexx geraucht haben. Eine Preiserhöhung, die in sich rechtswidrig ist, lächerliche zwei Tage vorher angekündigt wird und dann wird auf keinerlei Mails und Anrufe mehr reagiert und trotz aller Widersprüche wird fleißig abgebucht. Da wäre Warmsanierung vermutlich profitabler gewesen.... Den Rufschaden, den sie sich damit eingehandelt haben, werden sie so bald nicht mehr kitten können, wenn sowas schon im Express und von WBS legal behandelt wird. Da wird sich auch kein Inkassounternehmen rantrauen, die ganzen SEPA-Rücklastschriften einzutreiben.

    Ich habe ihnen jetzt auf allen verfügbaren Kanälen meinen Widerspruch zukommen lassen, mit Hinweisen auf die Rechtswidrigkeit ihres Verhaltens. Wenn sie bis Freitag nicht reagieren, wird die Abbuchung zurückgeholt. Die Mitarbeiter im Studio tun mir halt echt leid... Sonderkündigung weigere ich mich in Anspruch zu nehmen (die steht einem zweifelsfrei zu), ich bin nämlich erst seit zwei Monaten da. Und da schenke ich denen keinen Cent meiner Aktivierungsgebühr. Auf den Monat gerechnet hätte ich dann auch direkt zu fitness first gehen können xD (bearbeitet)
  2. peopleorgun's Profilbild
    Habe per Mail auf die Einhaltung meines Vertrags hingewiesen und die Lastschrift zurückgebucht.
    Bin bereits seit 7 Jahren Mitglied und habe mich schon länger gefragt, wie sie den Preis halten können. Mit einer offenen und ehrlichen mitgeteilten Preisänderung aufgrund von Inflation, Corona etc. hätte ich kein Problem gehabt. Den Preis aber quasi über Nacht mit einer unglaublich plumpen Mail zu verdoppeln, überschreitet jegliche Grenze.
    Ich vermute dahinter aber Absicht: Es wird genug Mitglieder geben, die die Preisänderung gar nicht merken. Dem Rest wird man in den nächsten Tagen zumindest eine Beibehaltung des alten Preisen bis zum Vertragsende anbieten. Ist jedenfalls meine Vermutung. Ansonsten könnte es lustig werden, wenn sie selbst den Vertrag nicht einhalten und dann mit Inkasso und Co. drohen

    Den Hinweis auf Rücksprache mit einem Anwalt finde ich übrigens lächerlich. Man muss nicht für jede Sache zum Anwalt rennen, für viele Fälle gibt es klare Regeln. Hier ist die Sache eindeutig. Wer Angst hat, kann ja zunächst nur per Mail widersprechen und die Lastschrift noch nicht zurückbuchen. (bearbeitet)
  3. Chriz's Profilbild
    Schriftlich widersprechen und abwarten
  4. MrCreepy's Profilbild
    Habe es auch bereits der Verbraucherzentrale gemeldet. Telefonisch ist bei Flexx Fitness niemand zu erreichen, werde jetzt eine Mail schreiben. Größte Frechheit einfach über die Nacht den Preis zu verdoppeln. Und 2 Tage später das schon abzubuchen.
  5. CKC's Profilbild
    Ich habe meine Bank das Geld zurückbuchen lassen und habe rückwirkend fristlos zum 30. Juni gekündigt.
    Laut meinem Anwalt ist die Preiserhöhung unwirksam während der Vertragslaufzeit. Dennoch möchte ich in diesem Scheissladen mit so einer GF nicht mehr trainieren.
  6. GelöschterUser1959013's Profilbild
    Ist eine so kurzfristige Preisanpassung überhaupt rechtens?

    Das was du wissen willst ist keine Meinung, Erfahrung oder Ratschlag.
    Das ist eine Rechtsberatung.
    Dafür solltest du einen RA kontaktieren.
    Oder willst du ernsthaft auf Hobbyjuristen hören...?
  7. chillawii's Profilbild
    Komplett rechtswidrig und unwirksam, hab ich auch der Verbraucherzentrale gemeldet
  8. Marsha's Profilbild
    Mich würde mal interessieren, ob andere Kunden tatsächlich mit einem Anwalt über das Thema gesprochen haben und was diesen Menschen geraten wurde. 
  9. Soupjektiv's Profilbild
    Hat jemand schon eine Antwort auf Widerspruch/Kündigung bekommen?
    spamme2k's Profilbild
    Ich habe auf meine Email nur das verteuerte Angebot bekommen, dem ich doch bitte zustimmen sollte

    „Danke, dass Du Dich mit Deinem Anliegen direkt an uns wendest. Wir finden auf jeden Fall eine Lösung und schlagen Dir folgendes Angebot vor:

    #WERTSCHÄTZUNG
    Wir bedanken uns für Deine Treue und möchten Dir weiterhin ermöglichen, zum besten Preisleistungsverhältnis bei uns zu trainieren. Wenn Du Deine Mitgliedschaft rückwirkend zum 01.07.2023, auf eine 24- monatige Mitgliedschaft, zu 24,95€ pro Monat, erneuerst oder wechselst, erhältst Du einen Gratismonat und es fallen zusätzlich keinerlei Aktivierungs- oder Servicepauschalen an.

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    Wir lassen Dir dann schnellstmöglich alle Unterlagen zu Deiner neuen Mitgliedschaft zukommen.“

    Absolute Frechheit, ziehen auch wieder den falschen Betrag ein. Lastschrift wird jetzt gekündigt, macht mich echt ratlos wie man so schlecht sein kann.
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