Gepostet 7 Dezember 2023

Wow TV Angebot über Livechat ?

Hallo, habe damals das Angebot von Wow über mydealz abgeschlossen Serien + Filme für 2,49€ monatlich die ersten 6 Monate.

Diese 6 Monate enden ab Mitte Januar, danach meine ich müssten es 9,99€ sein für beide Pakete.

Nun meine Frage,

Ich habe des öfteren mal gelesen das Leute Angebote über den LiveChat erhalten haben.

Heute habe ich's versucht, allerdings konnte mir der Kundenberater nichts anbieten. Beim Abo war die Kündigung allerdings auch noch nicht hinterlegt.

Wie geht ihr da vor?

Erstmal kündigen und dann den livechat anschreiben ? Oder doch warten bis das Abo deaktiviert wurde ?

Habt ihr da Erfahrungen? Was soll ich dort schreiben & was für Angebote habt ihr so ?

Danke schon mal im Voraus.
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2 Kommentare

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  1. Chatham's Profilbild
    Ich würde in jedem Fall kündigen und dann in der letzten Woche nochmal bei der Hotline oder im Chat nachfragen, was möglich ist. 

    Zum Ende hin kriegt man manchmal auch Angebote im Kundenportal, da muss man aber fix sein, die lassen die dann auch nicht ewig drin, bzw wenn man die ablehnt, tauchen die erstmal nicht mehr auf. Man muss also ein bisschen pokern, ob einem das Angebot so reicht oder ob man mehr will. 

    Alternativ gucken, obs bei Unidays wieder ein gutes Angebot gibt-da muss man kein Student sein, Wow prüft das nicht.