Gepostet 30 März 2022
Toom Tiefpreisgarantie - derselbe Artikel, aber überklebte EAN = nicht identisch?
Hi,
hat jemand von euch auch Probleme, die Tiefpreisgarantie von toom in Anspruch zu nehmen?
Konkret geht es um Sanitärprodukte von Geberit, die natürlich überall identisch sind (Hornbach, Globus Baumarkt, online) etc.
Preisunterschied 13 Euro zu 20 Euro.
Aufgedruckte EAN identisch, Geberit Artikelnummer identisch, gleicher Karton, gleicher Inhalt.
Bei toom ist die EAN aber vom Großhändler Sanitop überklebt.
Ergo weigert sich der MA im toom Baumarkt, weil ja EAN nicht identisch ist.
Ist natürlich genial, da kleb ich als Baumarkt überall eine andere EAN drauf, schwupps schon ist die TPG ausgehebelt
Diskussion im Markt hat nichts gebracht
Vor einem Jahr hat man mir übrigens die TPG auf Geberit Module generell verweigert "da komm ich preislich nicht mit, kaufen Sie am besten bei Hornbach"
hat jemand von euch auch Probleme, die Tiefpreisgarantie von toom in Anspruch zu nehmen?
Konkret geht es um Sanitärprodukte von Geberit, die natürlich überall identisch sind (Hornbach, Globus Baumarkt, online) etc.
Preisunterschied 13 Euro zu 20 Euro.
Aufgedruckte EAN identisch, Geberit Artikelnummer identisch, gleicher Karton, gleicher Inhalt.
Bei toom ist die EAN aber vom Großhändler Sanitop überklebt.
Ergo weigert sich der MA im toom Baumarkt, weil ja EAN nicht identisch ist.
Ist natürlich genial, da kleb ich als Baumarkt überall eine andere EAN drauf, schwupps schon ist die TPG ausgehebelt
Diskussion im Markt hat nichts gebracht
Vor einem Jahr hat man mir übrigens die TPG auf Geberit Module generell verweigert "da komm ich preislich nicht mit, kaufen Sie am besten bei Hornbach"
Zusätzliche Info
12 Kommentare
sortiert nachInteressiert die nicht.
Jo zahlst du ohne Erfolgsaussicht.
Abziehen?
Die Garantie läuft doch vollständig auf Kulanz und Verfügbarkeit und vorbehaltlich und ad offerandum. Da können die immer nö sagen. (bearbeitet)
:/
Mit einer neuen EAN vom Großhändler Sanitop
Sicher, dass das eine EAN sein soll und nicht nur irgendein interner Code von Sanitop, der einfach unglücklich placiert wurde?
Ja, ist auf allen Packungen direkt über den aufgedruckten EAN-Code geklebt, wurde vom MA beim Prüfen gescannt, und auch an der Kasse von der Kassiererin.
Schon ne Antwort bekommen? Halt uns doch bitte auf dem Laufenden, die Sache interessiert mich auch.
Ich hatte am Samstag genau dieselbe Situation.
Artikel von Geberit, die Orginal-Hersteller-Artikelnummer eindeutig lesbar, aber lt. toom-Mitarbeiter zählt nicht die, sondern die "aufgeklebte" EAN.
Diskussion im Markt brachte rein gar nichts...
Es geht mir hier nicht mehr um den Betrag (toom 14 EUR, Hornbach 6 EUR), den "Verlust" kann ich verkraften. Aber die Art, wie man bei toom "verarscht" wird und wie einen die zuständigen MA spüren lassen dass sie am längeren Hebel sitzen und dich als Kunde einfach "blöd da stehen lassen", das geht gar nicht und darf m.E. hier auch mal kundgetan werden... :-)
Hat noch jemand in letzter Zeit ähnliche Erfahrungen gemacht?