Amazon Lieferservice unfähig mehr als 1 Paket pro Tag zuzustellen

Ich habe dauernd das Problem, dass ich mehrere Sachen bestelle, diese gleichzeitig kommen sollten, die (unterschiedlichen) Fahrer aber immer behaupten es ist nur ein Paket. Obwohl bei allen Bestellungen ihre Fahrzeuge in der Nachverfolgung geortet werden.

Einmal hat der Fahrer tatsächlich nachgeschaut und das andere Paket geholt, die anderen sagen aber immer nur "nein, ist eins" und fahren direkt weg.

Das Hauptproblem ist hier, dass nicht zugestellte Bestellungen dann direkt "nicht zustellbar" sind und automatisch storniert werden. Besonders wenn man für einen guten Preis bestellt hat ist sowas ärgerlich.

Sowohl Amazon Chat-&Telefonsupport sagen mir dauernd nur ich kriege die Bestellung erstattet, ich soll einfach nochmal bestellen und mehr können sie nicht machen. Leider können die selber nicht vernünftig Deutsch, denn auf meine Bitte die Fahrer zu ermahnen oder sonst was, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert, kommt immer nur der gleiche Satz ala "Ich verstehe sie, aber sie müssen sich keine Sorgen machen, sie kriegen ihr Geld erstattet"

Kann mir auch vorstellen, dass sich das nicht gerade positiv aufs Amazon Kontorating auswirkt.