Kleine Storytime.
Mitteilung von Vodafone bekommen das sich der Preis meines DSL Vertrages erhöht und ich daher ein Sonderkündigubgsrecht habe. Habe den Vertrag daraufhin gekündigt zu einem bestimmten Datum.
Neuen Vertrag bei Maingau abgeschlossen. Tage später bekomme ich von Vodafone eine Kündigungsbestätigung für nächstes Jahr wenn mein Vertrag abläuft. Häh? Laut Vodafone hat Maingau meinen Vertrag regulär gekündigt und das hat meine Sonderkündigung überschrieben.
1 Woche bei Maingau niemanden erreicht und auch sonst keine Bestätigung der Bestellung erhalten. Nie irgendwas von denen gehört.
Ich also nochmal explizit bei Vodafone gekündigt aufgrund der Preiserhöhung und nun DSL bei
sim.de zu genau diesem Datum bestellt mit dem Hinweis das es sich um eine Sonderkündigung handelt.
2 Tage später Kündigungbestätigung wieder zum nächsten Jahr erhalten......
Auf Rückfrage sagte mir Vodafone das meine Sonderkündigung nicht durchgehen kann solange eine reguläre Kündigung von einem anderen Anbieter eingetragen ist. Ähhhh ok.....
Stand jetzt blockiert Vodafone einfach meine Sonderkündigung ohne eine rechtliche Grundlage zu benennen. Maingau rührt sich garnicht. Was bei
sim.de los ist wird sich zeigen.
Chaos pur.
Ansprechpartner für TE ist der neue Anbieter.