Gepostet 25 September 2023

AppleCare Protection Plan - Support für iPhone eingestellt?

Hey,

habe seit Samstag das iPhone 15 Pro und wollte, da ich noch einen alten, unbenutzten Protection Plan für iPhone liegen hatte, diesen über die Hotline registrieren. Bei meinem iPhone 13 Pro ging das noch problemlos.

Jetzt sagte man mir bei Apple in der Hotline, dass der Support angeblich mit dem iPhone 14 für die alten Protection Plans eingestellt wurde und man sie nicht mehr registrieren kann.

Kann das jemand bestätigen bzw. hat jemand noch einen alten Protection Plan auf dem iPhone 14/15 Pro registriert bekommen? Und falls ja: wie?

Danke für jede Hilfe!
Zusätzliche Info
Sag was dazu

11 Kommentare

sortiert nach
's Profilbild
  1. jones71's Profilbild
    Mit welcher Abteilung bzw. Telefonummer hast du gesprochen?


    Mir steht das gleiche noch bevor und das wäre natürlich mal wieder echt
    kaenguru's Profilbild
    Autor*in
    Hatte noch eine alte Mail von wiez.de gefunden, die die Dinger damals vertickt haben und bin genau so vorgegangen - also, war wohl auch schon an der richtigen Stelle…

    43591962_1.jpg (bearbeitet)
  2. daniel88's Profilbild
    Habe gerade nochmals bei apple angerufen, also sämtliche Pläne können seit Anfang dieses Jahres nicht mehr eingelöst werden
    Die Pläne werden seit 8 Jahren nicht mehr verkauft und die Einlösefrist ist zum 31.12.22 abgelaufen(lol)
  3. sebastian_knefel's Profilbild
    hallo, dann muß man die pläne ja bei apple zurück geben können oder.Die sind ja wie Bargeld
's Profilbild