Gepostet 23 Oktober 2023

Deutsche Glasfaser Irrefürende Werbung

Hallo,

Hat jemand Erfahrung mit der Deutschen Glasfaser? Ich wollte hier einen Vertrag abschließen nach der Eingabe wird suggeriert das dass Angebot bei meiner Adresse Verfügbar ist (9,99€). Nach Auswahl des entsprechenden Tarifs erhöht sich dann der Preis auf 24,99€ Pro Monat. Ist das legal oder kann man so etwas bei der Verbraucherzentrale Melden? Am Telefon meinten Sie das Angebot wäre für meine Region nicht verfügbar und Ihnen wären die Hände gebunden aber Ich könnte ja den Vertrag zu 24,99€ jetzt übers Telefon abschließen. Komme mir ein bisschen verarscht vor.
deutsche-glasfaser.de/akt…on/

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14 Kommentare

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  1. SeeeD's Profilbild
    In den Bedingungen steht ganz klar: "Das Angebot ist nur verfügbar in ausgewählten Orten und bei Beauftragung bis 01.11.2023.".

    Vermutlich wurde dir nur eine Werbung angezeigt die nicht für dich gedacht war, auf der Startseite der Webseite bewerben sie das auch nicht aktiv. Auch wenn ich DG nicht mag, ich würde hier keine absichtliche Täuschung unterstellen. Wohl eher ein technisches Problem beim ausspielen der Werbung.
    Raydelmundo's Profilbild
    Autor*in
    Ja, aber dann sollte schon spätestens beim Eingeben meiner Adresse ein Hinweis kommen, dass das Angebot an meiner Adresse nicht verfügbar ist.
    Die Aussage "Das Angebot ist nur verfügbar in ausgewählten Orten" aber ohne Definition ist dann im kleingedruckten doch auch nichts sagend.

    Dann kann ich ja auch eine PS5 für 100€ bewerben "für ausgewählte Kunden" und bei der Buchung geht der Preis dann auf 500€ hoch.
  2. jens_kolle's Profilbild
    auswandern!
  3. besserweisser's Profilbild
    Verbraucherschutz und Anwälte einschalten!

    Oder vielleicht mal das Kleingedruckte lesen...
  4. admin's Profilbild
    Vermute leider auch, dass es in Ordnung ist. Auch wenn das Kleingedruckte sehr lang ist, steht es drin.
  5. ibex's Profilbild
    Das * steht ja da fürs Kleingedruckte und oben steht auch nochmal, in den ersten 12 Monaten. Also wird das in der Bestätigung so stehen, prei 24,99 €/mtl. und du bekommst einen Rabatt für 12 Monate von 14,98 €/mtl. 

    Ist doch ein ganz normales Vorgehen bei den ganzen Telekommunikationsanbietern. Sehe das jetzt weder als irreführend noch was sollte man da melden?
  6. Barney's Profilbild
    Ich bin kein Anwalt, aber in Verbindung mit dem oberen Teil "NUR NOCH FÜR KURZE ZEIT: 9,99 EUR mtl. für jeden Tarif im ersten Jahr!" könnte es womöglich echt problematisch werden für den Anbieter. Jeder Tarif bedeutet jeder Tarif.
    41812's Profilbild
    Neben den 9,99€ ist ein kleines *, hier liegt wahrscheinlich die Lösung. 
  7. Eisthomas's Profilbild
    Jede Woche Daten Anfrage schicken und zurück nerven.
  8. Rainer00712's Profilbild
    jetzt geht es bis zum 31.01.2024. Sind wohl sehr flexibel.
    mydealz.de/dea…716
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