Gepostet 30 Oktober 2023
Bahn-Card 50 Rechnung trotz Bahn-Card 100
Moin Leute,
Ich brauch mal eure Hilfe. Vielleicht weiß hier jemand was. Heute kam die Rechnung der Bahn-Card 50 über 244 Euro. Hatte vorher eine myBahncard50 für irgendwie 69 Euro oder so. Wurde nun verlängert in eine normale Bahn-Card.
Gleichzeitig habe ich aber eigentlich eine Bahn-Card 100 und dachte, beim Kauf wandelt sich die Karte von 50 in 100 um.
Meine Anfrage zu diesem Jahr zu kündigen wurde mir verwehrt, da ich nun nur noch 5 Wochen vor Erneuerung bin. (Kündigungsfrist 6 Wochen)
Das kann doch jetzt nicht sein, dass ich eine BC50 zahlen muss, die auch noch 5 mal so teuer ist als die Alte und aber gleichzeitig eine BC100 habe, sodass die BC50 komplett Schwachsinn für mich ist.
Das fühlt sich hier schlimmer als beim Mobilfunkanbieter an.
Kann ich hier irgendwas machen, was nicht mit 244 Euro Zahlung zutun hat?
Ich brauch mal eure Hilfe. Vielleicht weiß hier jemand was. Heute kam die Rechnung der Bahn-Card 50 über 244 Euro. Hatte vorher eine myBahncard50 für irgendwie 69 Euro oder so. Wurde nun verlängert in eine normale Bahn-Card.
Gleichzeitig habe ich aber eigentlich eine Bahn-Card 100 und dachte, beim Kauf wandelt sich die Karte von 50 in 100 um.
Meine Anfrage zu diesem Jahr zu kündigen wurde mir verwehrt, da ich nun nur noch 5 Wochen vor Erneuerung bin. (Kündigungsfrist 6 Wochen)
Das kann doch jetzt nicht sein, dass ich eine BC50 zahlen muss, die auch noch 5 mal so teuer ist als die Alte und aber gleichzeitig eine BC100 habe, sodass die BC50 komplett Schwachsinn für mich ist.
Das fühlt sich hier schlimmer als beim Mobilfunkanbieter an.
Kann ich hier irgendwas machen, was nicht mit 244 Euro Zahlung zutun hat?
Zusätzliche Info
11 Kommentare
sortiert nachDas passiert aber nicht automatisch.
"Bestellen Sie zuerst die höherwertige BahnCard. Die bisherige BahnCard senden Sie anschließend mit einer schriftlichen Kündigung an den BahnCard-Service. Bitte vermerken Sie dabei unbedingt, dass Sie sich eine höherwertige BahnCard gekauft haben."
Wie kann ich die BahnCard upgraden oder herunterstufen?
Klingt eigentlich gut.
Also alles easy gelaufen.