Falsche Ware erhalten

Hallo,
ich bekam gestern ein bestelltes Spiel das ich auf der Plattform eBay erworben habe geliefert. Der Verkäufer ist ein ziemlich großer Unternehmer namens "rankauf". Kostenpunkt 250€.

Zu meinen Entsetzen habe ich im Paket ein völlig falsches Spiel vorgefunden. Zugegebenermaßen sehen beide Cover farblich ziemlich ähnlich aus, weshalb ich dachte okay da hat sich jemand vergriffen. Ist mir zwar in 11 Jahren eBay nicht passiert aber naja Nobody is perfect.

Ich habe mich telefonisch am eBay Kunden-Support gewandt und diese haben für mich einen Rücknahmenantrag aufgemacht. Ich sollte dann auch noch Fotos vom Karton und vom Spiel hochladen was ich natürlich auch tat.

Nach ca. 30 Min. meldete sich jemand vom Kundenservice (rankauf). Dieser war von Anfang an SEHR unfreundlich! Er bat mich um weitere Fotos, gesagt getan. Eine weitere Stunde später meldete er sich zurück und meinte, dass 2 Lagerarbeiter bezeugen könnten, dass sie das richtige Spiel verpackt hätten dies per Video aufgenommen haben. Sie gehen von betrug aus und meinten wenn ich nicht binnen 24 Stunden den Fall in eBay schließe, werden sie rechtliche Schritte einleiten. Ich bin ehrlich gesagt gerade ziemlich perplex..bleibe ich jetzt auf das falsch gesendete Spiel sitzen? Ich habe leider keinen Zeugen als ich das Paket aufgemacht habe .. hätte ich das nur gewusst ..
Ich meine ich bilde mir das ganze doch nicht ein ..

Was würdest du tun? Ein Anwalt kostet wahrscheinlich zu viel, da ich keine Rechtsschutzversicherung besitze..

Vielen Dank für eure Antworten.

Liebe Grüße
Miiau