Gepostet 25 Januar 2024
Lieferzeit Verzögerung Rücktritt Kaufvertrag?
Hallo zusammen,
ich habe hier aus mydealz eine WM bei Hoeffner gekauft. Die Lieferzeit war mit BIS ZU zwei Wochen angegeben.
Eine Woche nach dem Kauf hatte ich von denen nichts gehört und denen geschrieben. Plötzlich soll der Liefertermin in WAHRSCHEINLICH 6 Wochen sein.
Was kann ich da jetzt tun? Ich will nicht ewig ohne Waschmaschine sein.
Habe mit hoeffner schon sehr schlechte Erfahrungen machen müssen und deshalb von vorne herein ein schlechtes Gefühl gehabt dort nochmal zu bestellen.
Danke für eure Hilfe!
ich habe hier aus mydealz eine WM bei Hoeffner gekauft. Die Lieferzeit war mit BIS ZU zwei Wochen angegeben.
Eine Woche nach dem Kauf hatte ich von denen nichts gehört und denen geschrieben. Plötzlich soll der Liefertermin in WAHRSCHEINLICH 6 Wochen sein.
Was kann ich da jetzt tun? Ich will nicht ewig ohne Waschmaschine sein.
Habe mit hoeffner schon sehr schlechte Erfahrungen machen müssen und deshalb von vorne herein ein schlechtes Gefühl gehabt dort nochmal zu bestellen.
Danke für eure Hilfe!
Zusätzliche Info
17 Kommentare
sortiert nach2. die Stichwörter aus der Überschrift auf keinen Fall bei Google eingeben ✅✅ (bearbeitet)
Was ist daran so kompliziert…?
Hoeffner kontaktieren, Lieferverzug feststellen, angemessene Lieferfrist setzen (14 Tage ab heute sollte man schon geben). Rücktritt vom Kaufvertrag für den Fall der Nichtlieferung innerhalb der Frist erklären.
Dadurch hast du zwar immer noch keine Waschmaschine, aber dein Geld schneller zurück.
6. Ein Rücktritt des Verkäufers vom Vertrag ist dann möglich, wenn die Ware vom Hersteller nicht geliefert werden kann (z.B. in Fällen der Insolvenz des Herstellers) oder sonstige bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbare Leistungshindernisse bestehen, die durch zumutbare Aufwendungen des Verkäufers nicht zu überwinden sind. Gleichzeitig muss der Verkäufer nachweisen, dass er sich anderweitig vergeblich um die Beschaffung gleichartiger Ware bemüht hat. Im Fall des Rücktritts des Verkäufers wird dieser den Käufer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der gekauften Ware unterrichten. Etwaige schon geleistete Zahlungen sind dem Käufer unverzüglich zurück zu erstatten.
7. Der Verkäufer haftet nicht für Unmöglichkeit der Lieferung oder für Lieferverzögerungen, soweit diese durch höhere Gewalt oder sonstige nicht vorhersehbare Ereignisse (z.B. Betriebsstörungen aller Art, Streiks, Aussperrungen, Mangel an Arbeitskräften, Energie oder Rohstoffen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen behördlichen Genehmigungen, behördliche Maßnahmen oder die ausbleibende, nicht richtige oder nicht rechtzeitige Belieferung durch Lieferanten) verursacht worden sind, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat. Die Lieferfrist verlängert sich entsprechend der Dauer derartiger Maßnahmen und Hindernisse. Dies gilt auch, wenn diese Umstände bei einem Unterlieferanten eintreten.
Ruf doch einfach mal den Kundenservice an und frag nach. Widerruf sollte ja möglich sein...
030 460 499 0
....wobei *genau* brauchst du denn Hilfe?
"Was kann ich da jetzt tun? Ich will nicht ewig ohne Waschmaschine sein."
Ist meine Idee "Kauf doch woanders" vielleicht zu einfach gedacht?