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Gepostet vor 1 Tag
Werbung nach beantragter DSGVO-Löschung (+ Bestätigung) per SMS - was tun?
Normalerweise bin ich jemand, der sowas ruhen lassen würde und erneut drauf hinweisen würde, bei jener Firma hat sich der Kontext aber nach einer Löschaufforderung einer Rezension so stark verschlechtert, dass ich etwas im Kriegsmodus bin und diesen Laden zugegeben für diese Geschäftspraxis bluten sehen möchte.
Sachverhalt ist, dass ich im November 2023 eine Löschung meiner Daten (Art. 17 Abs. 1 DSGVO) sowie eine entsprechende Auskunft angefragt habe, welche von einem Dienstleister übernommen wurde. Ich habe jedoch auch zu Anfang März eine Werbesms der Firma erhalten, was für mich dafür spricht, dass meine persönlichen Daten eben nicht nicht gelöscht wurden.
Meldung an den Datenschutzbeauftragen reicht, oder wie kann man solche Läden richtig abstrafen?
Sachverhalt ist, dass ich im November 2023 eine Löschung meiner Daten (Art. 17 Abs. 1 DSGVO) sowie eine entsprechende Auskunft angefragt habe, welche von einem Dienstleister übernommen wurde. Ich habe jedoch auch zu Anfang März eine Werbesms der Firma erhalten, was für mich dafür spricht, dass meine persönlichen Daten eben nicht nicht gelöscht wurden.
Meldung an den Datenschutzbeauftragen reicht, oder wie kann man solche Läden richtig abstrafen?
Zusätzliche Info
18 Kommentare
sortiert nachWenn die angekommen ist kann man sehen was man als nächstes macht. Wenn sie behaupten, keine Daten über einen zu haben, kann man nachweisen, dass es ne glatte Lüge. Wenn sie behaupten, Daten zu haben, hast man nen Beweis, dass sie die Daten nicht gelöscht haben. Mit beidem kann man direkt ne Meldung bei dem zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten machen.
Man könnte natürlich auch Schadensersatz fordern, das dürfte sich auf einen geringen dreistelligen Betrag belaufen. Das zu fordern kostet erst mal nichts, außer man schaltet dafür einen Anwalt ein. Wenn sie das ablehnen, kann man immer noch klagen. Wirtschaftlich ist das aber eher nicht.
Wenn Sie in Deutschland leben und die Löschung Ihrer Daten bei einem Unternehmen beantragt haben, das Unternehmen jedoch trotzdem weiterhin Werbe-SMS an Sie sendet, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, um darauf zu reagieren:
Kontaktieren Sie das Unternehmen erneut: ...
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde: ... bfdi.bund.de/DE/…tml
Rechtliche Schritte: ...
Opt-out-Möglichkeiten nutzen: ...
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Rechte in Bezug auf Datenschutz kennen und bereit sind, diese bei Bedarf durchzusetzen. Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten zu ergreifen und Ihre Anfragen zur Löschung oder Änderung Ihrer Daten zu beachten. (bearbeitet)
Ansonsten kannst du dir natürlich auch einen Anwalt suchen und Klage einreichen. Das ist von deiner Seite mit erheblich mehr Aufwand verbunden.
Ich habe jedes Mal das Unternehmen über einen Anwalt abgemahnt, mir eine Unterlassungserklärung unterschreiben lassen, wenn die Gegenseite das nicht will, dann gerichtlich eingeklagt, und wenn dann nach der UE wieder Werbung kam (was der Fall war), gabs nochmal eine Klage + Strafe wegen UE Verletzung.
Hat mich am Ende nichts gekostet, der Anwalt hat die ganze Arbeit gemacht, das Unternehmen musste Anwaltskosten, Gerichtskosten, Strafkosten, ... zahlen und irgendwann waren meine Daten dann wirklich auch gelöscht.
Übrigens, selbst nach Urteilsspruch, bei dem der Richter ganz klar auf meiner Seite war, meinte der Landesdatenschutzbeauftrage weiterhin, dass das kein Datenschutzverstoß wäre (obwohl dies gerichtlich geklärt wurde)
Wie hoch sind die Strafen ausgefallen? Von 50€ bis die "bis zu 4% des letzten Jahresumsatzes" ist ein gewaltiges Spektrum.
Gab es noch eine Entschädigungszahlung für dich? (bearbeitet)