ich habe ein Problem mit meinem Check24 Cashback für einen Kabelvertrag von Vodafone.
Da ich einen Anbieterwechsel mache muss ich in den ersten 12 Monaten keine Grundgebühr bezahlen (Vodafone Aktion) und bekomme laut Vodafone keine Rechnungen. Für den Check24 Cashback brauche ich aber eine Rechnung.
Ich habe nun schon 2 mal bei Vodafone angerufen und die wollen mir keine Rechnung ausstellen. Sie vertrösten mich dauernd nur, dass sie irgendwas machen aber dann kommt keine Rückmeldung.
Check24 sagt sie haben schon öfter Kunden gehabt die 0 Euro Rechnungen einreichen für Cashback. Wer lügt hier nun?","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46896915","author":{"@type":"Person","name":"faber2203"},"datePublished":"2024-03-26T10:05:22.000Z","text":"unter der Annahme, dass im Vodafone-Kabelvertrag auch eine Telefonnummer enthalten ist, so gilt: Die erste Rechnung bekommt man ja definitiv, wenn man einmal einen Service-Anruf getätigt hat, z.B. 01805-Service-Rufnummer max. 0,20€ pro Anruf. Hauptsache, eine RG mit Kabelvertrag- Kundennummer ist endlich da (= Nachweis für Check24)."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46895715","author":{"@type":"Person","name":"DeltaC"},"datePublished":"2024-03-26T08:27:18.000Z","text":"Hmm, schwer zu sagen.
a) Vodafone b) check24 c) du"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46896059","author":{"@type":"Person","name":"Xell"},"datePublished":"2024-03-26T08:56:49.000Z","text":"Ich hatte einen ähnlichen Fall mit High 5 und Check24 Aufgrund meines Guthabens wurden keine Rechnungen ausgestellt. Ich konnte die Rechnung nach den 6 Monaten einreichen und obwohl die Frist von Check24 abgelaufen war, bekam ich noch den Cashback."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46895832","author":{"@type":"Person","name":"GLM77-800"},"datePublished":"2024-03-26T08:37:18.000Z","text":"Vodafone hat Schwierigkeiten mit ihren Rechnungssystemen, das ist soweit bekannt.
Anrufen, um eine Papierrechnung bitten.
Im besten Falle bist du dort im Rechnungssystem nicht erfasst und es wird in Zukunft auch kein Geld abgebucht."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46899865","author":{"@type":"Person","name":"headhunter74"},"datePublished":"2024-03-26T13:47:48.000Z","text":"Auch hier regelt "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46895751","author":{"@type":"Person","name":"kenixa"},"datePublished":"2024-03-26T08:30:10.000Z","text":"Auch wenn du nichts zahlst, muss ja online eine Rechnung zum abrufen da sein."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46898879","author":{"@type":"Person","name":"axelo"},"datePublished":"2024-03-26T12:31:46.000Z","text":"das ist wieder typisch check24 bei vodafone callya wollten die auch eine Rechnung Kundenservicemitarbeiter die nicht denken können und sagen ist nicht deren Problem"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.mydealz.de/comments/permalink/46899402","author":{"@type":"Person","name":"Jonsi_Maulwurf-Hansson"},"datePublished":"2024-03-26T13:12:14.000Z","text":"Hatte auch das Problem, Einmal irgendwohin telefonieren mit der Rufnummer. Im Notfall einfach die Daten in der Fritzbox, falls vorhanden, hinterlegen und anrufen.
Oder du leihst dir fix ein Telefon aus und steckst es an den Router."}],"commentCount":17,"interactionStatistic":15,"articleSection":"Fragen & Gesuche"}