Gepostet 2 April 2024

Wow Support Email Adresse

Hallo zusammen, ich hatte vorhin eine sehr merkwürdige Unterhaltung über den Live-Chat mit dem Wow Support.

Es hat am Ende damit geendet dass die Verbindung unterbrochen wurde seitens wow.

Es geht darum dass ich eine bestehende E-Mail-Adresse bei wow habe ohne laufen des Abo Punkt hier wollte ich den waipu Gutschein einsetzen und das Konto wieder reaktivieren.

Allerdings hat mir dieser unsägliche Support geschrieben dass das Konto eingefroren wurde wegen langer "nicht benutzung".

Okay, dann sollen sie es wieder reaktivieren, aber das sei nicht möglich?

Da schrieb man mir nein, dass ich es nicht möglich, ich solle mir einfach ein neues Konto anlegen.

Ich habe allerdings keine Lust mir schon wieder eine Fake E-Mail-Adresse auszudenken, die anzulegen und das ganze noch mal und noch mal.

Die sollen mir meine bestehende Adresse mit Konto wieder aktivieren oder mein bestehendes Konto komplett aus dem System löschen.

Langer Rede kurzen Sinn, der Mitarbeiter der mir aus Indien geschrieben hat hat keine Ahnung was ich von ihm wollte und versteht auch nicht dass es mein Recht ist meine Daten die nicht mehr gebraucht werden aus dem System löschen zu lassen.

Ich möchte gerne jemanden sprechen der mir weiterhelfen kann und das telefonisch. Hat jemand von euch eine Kontakt Telefonnummer wo ich auch jemanden erreiche?

Wie mache ich das jetzt am besten?
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9 Kommentare

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  1. sin4711's Profilbild
    Einen längeren Roman als diesen hier schreiben, was deutlich mehr Zeit in Anspruch nimmt als sich eine neue Email Adresse zu kreieren.
  2. rokkx's Profilbild
    wowtv.de/hil…eit


    Da kannst du dein Konto komplett löschen lassen.  (bearbeitet)
    Phasmatis's Profilbild
    Autor*in
    Das ist im Gegensatz zu den anderen eine echte Hilfe, Dank dir
  3. Doppelzimmer's Profilbild
    In den AGB ist in der Schlussbestimmung eine Telefonnummre aufgeführt. Aber ob dir da auch jemand Support leistet, müsstest du selber ausprobieren:

    wowtv.de/agb

    Telefon +49 89 20 19 41 54
    Phasmatis's Profilbild
    Autor*in
    Werde die Nummer im zweiten Step Versuchen, danke schön.
  4. daniel_sun's Profilbild
    Mit dem Post von hab ich's erst kapiert ;-) .. ich dachte die ganze Zeit, dass es um Blizzard - also World of Warcraft - geht.

    Ich hoffe man kann Dir helfen - das sollte bei sky eigentlich klappen. :-)
  5. taggecko's Profilbild
    Ich würde mal den Support Chat kontaktieren und nach einer Telefonnummer fragen.
  6. GRAPEVINE's Profilbild
    Hast du versucht - wie der Support empfahl -.ein neues Konto (mit der alten Email) zu erstellen? 
    Phasmatis's Profilbild
    Autor*in
    Ja, geht nicht, nimmt die Adresse nicht.
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